伍琼琳
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【摘要】离退休管理工作是企业管理工作的重要组成部分之一。但随着新时期的到来，企业离退休管理工作也面临一些难题。本文对当前新时期企业离退休管理工作存在的问题进行了分析，并有针对性的提出了相关对策，希望可以帮助企业做好离退休管理工作，使离退休老同志可以安享晚年。
【关键词】企业管理；离退休管理；新时期
引言
随着我国的不断发展，人口老龄化的进程也在不断加深，大量企业的离退休职员不断增多，这对我国未来的养老压力和企业离退休人员的管理方式和服务工作带来了一定的难度。离退休人员人数众多，身体状况差别较大，并且随着整体岁数的逐渐上升，缺乏自我照顾能力，心理问题出现，老年慢性疾病等多种问题逐渐显现，并且由于当前退休职工的个人化水平、生活条件、周遭环境不同，使得对于退休后养老生活的要求也有所不同。因此在新形势下，企业应通过多种方式做好企业离退休管理工作来保证退休人员的身体健康，生活稳定。
0.新时期企业离退休管理工作存在的问题
1.1离退休人员居住分散，难以做到有效管理
上个世纪的国企是人员集中居住、集中管理的方式，大量离退休人员家是住在企业分配的家属院生活，随着新时代的发展，当前购买商品房的人员越来越多，大量退休人员开始主动购买商品房或随子女逐渐迁移到其他地方生活；并且随着当年特殊时期，大量知青下放到各地和支援各地企业的退休人员基本回到原籍，这使得大量的离退休人员居住较为分散，这使目前企业离退休管理工作带来了不变，企业对离退休人员的管理和服务难以涉及每一位人员，难以以实现有效的管理[1]。
1.2离退休人员缺乏照顾，身体状况日渐下降
随着我国老龄化人口比例不断上升，企业离退休人员的比例越来越高，这部分人员由于年龄的上升和生活水平环境的问题，各种慢性疾病和老年疾病逐渐进入高发期，且部分人员因为中风、帕金森等疾病造成的后遗症，使生活质量、生活水平大幅下降，不能参加日常的活动；并且由于当前社会对年轻人的要求越来越高，他们的子女大多工作忙碌，难以抽出时间和精力来帮助老人照顾老人，这就使得离退休人员难以通过自己的力量和家庭力量来做到养老服务和养老工作。另外，由于已经进入了高发病期，一旦得重病、大病，高额的医疗费用也会对养老人员产生较大的影响，在社会服务机制、完善社会养老机构的服务水平和服务观念仍无法满足当前需求的情况下，企业离退休服务管理工作想要介入，就需要通过多种方法来协调上述几方面的问题和需求。
1.3不同地区离退休待遇不同，心理不平衡
我国养老金水平是基于当地平均收入水平和当地经济发展水平来进行制定的，因此，不同地区对离退休人员的退休待遇也有所不同[2]。与发达地区相比，落后地区的养老金水平差异较大，就算是相同部门在不同地区的养老金水平和退休享受待遇都有所差异，这就使得退休人员在进行比较后，内心会产生不平衡感；并且随着当前生活节奏和生活水平的不断提升，老年人也有满足和改善退休后生活水平、安度晚年的期望和需求，这与当前收入水平相对较低，且融入社会能力相对较弱的客观情况之间存在着较大的矛盾，离退休人员无法继续融入社会，有可能对其心理造成一定的影响。
1.4缺乏分辨信息能力，容易上当受骗（信息社会、观念不同、子女不在被骗）
社会的发展速度越来越快，网络越来越普及。在人们的生活中和社会的发展中，各种信息技术的不断使用和信息量增加使离退休人员难以适应当前社会发展的速度，融入社会的发展对于老人来说较为困难，也使得他们对新兴事物有了一定的惧感和抗拒感，这就使得大量的普法活动和防骗教育难以向中老年人进行普及。社会上各种骗子骗术层出不穷，缺乏防骗能力和分辨能力的老人容易因此被骗，使其遭受经济上的损失，甚至产生精神方面的影响。
另一方面，由于空巢老人的数量逐渐增多，子女忙于工作，难以帮助老人解决日常的需求，且无法经常陪伴老人，老人的精神相对空虚。这就容易使其多轻信他人，与社会信息发展逐渐脱节，也使其缺乏足够的分辨能力，这使其容易被社会上的不良信息和偏激的思想观念所影响，从而对其生产生活产生一定的影响，甚至加入非法邪教组织[3]。
1.新时期做好离退休管理工作的相关对策
面对当前退休人员出现的各种问题和客观情况，以及相关社会服务机制仍不完善、子女忙碌导致的空巢问题、老年人身体下降面对的养老费用和医疗费用等客观问题，企业离退休工作部门和工作人员也要根据目前的实际状况，采取相应的对策。
2.1加强离退休部门工作人员思想意识建设
加强退休人员的思想意识建设，是做好退休工作的最根本保障。随着国家对全国的退休干部工作人员的重视程度越来越高，相关工作人员也应认真学习落实针对于当前离休干部的各项政策，将工作做到实处，将服务落实到位。针对目前离退休管理工作和服务工作中出现的各种问题应积极面对，积极解决。作为离退休部门的工作人员，应不断随着社会发展更新观念，提高思想认识，深刻认识离退休工作的特殊意义，只有这样才能够将政策落实到位，将工作完成好，从而更好的为离退休人员服务。
2.2建立健全离退休制度，组织开展多种活动
制度建设是各项工作的保证，因此要加强制度建设，健全建立离退休工作制度，通过企业组织开展多种活动，不断丰富离退休人员的工作生活。首先是可以建立离退休工作制度，通过返聘的方式将离退休工作人员作为顾问来继续参与到企业的日常运营过程中，对于企业来说，这些离退休工作人员仍是其不可分割的一部分，他们几十年的工作经验和丰富的面对各种问题的处理办法，是在当今企业发展过程中非常具有优势的；并且也具有一定的威望，这可以让他们在工作岗位上继续带动工作人员为企业的发展建言献策，发挥余热。他们不仅对企业的工作人员有着带动作用和激励作用，他们的工作思路和建议也对企业未来的发展方向有建议借鉴作用[4]。
很多离退休人员在退休之后便缺少了了解世界和认识世界的渠道，因此，企业也应开展多形式的文体活动，将活动作为离退休人员退休生活的载体，来帮助他们更好的适应退休生活，更好的认识社会。企业应设立离退休文体活动中心，为退休的老同事组织丰富多样的文体活动，例如书法、健身、摄影、做饭，或开展老年大学的方式来为退休人员提供进一步接受教育的平台；在帮助老年人适应退休生活的基础上，不断的通过多种方式促进退休人员的身心健康，并给予他们一个熟悉的平台来更好的了解社会未来的发展方向；企业还可以开展一些科学讲座、法律讲座等，为退休的老同志普及防骗保健等相关知识，来不断提升退休人员辨别诈骗的能力和提升法律意识和法律观念，在此过程中积极的了解退休人员的具体情况和生活需求，尽可能满足离退休工作人员的愿望，并引导他们培养乐观的心态，从而安详晚年生活[5]。
2.3加强离退休制度管理，提升部门服务质量
加强离退休人员制度管理，是不断提升我们服务质量的重要方法，因此，应建立健全离退休工作人员的信息库和相关档案，将其居住场所、子女情况、身体情况、工作内容等多种详细信息准确归档。只有掌握了这些详细的基础信息，才能够及时的联系上退休人员，并对其生活和和家庭等各个情况提供帮助，从而解决其具体的需求和困难问题。在充分和及时跟进了解的情基础下，工作人员才能够更有针对性的做好离退休人员的服务工作，并协调多部门，更好的满足老同志的需求。通过及时了解离退休人员的生活情况，才能够更加及时的帮助老同志提升生活水平和生活质量，面对当前医疗费用养老金水平较低且生活较为贫困的老职工等多种问题，企业可以在政策范围内建立企业补充医疗保险，并设立特困扶贫工作档案，以及设立爱心帮扶基金等多种方式联系退休人员生活社区和相关机构，通过多方合作共同帮助老同志解决他们的生活实际困难。并且随着当前制度的不断完善，退休人员对制度更新、法律变化仍较为陌生，因此也可以在了解离退休人员实际情况的基础上派专业人员帮助老同志解决相关问题。
2.小结
综上所述，如何做好企业对学校管理工作是企业需要重视的问题之一。随着新时代的不断发展，企业也要通过不断提升管理服务水平和服务质质点来更好的履行离退休人员管理工作，除了在物质上为老同志给予足够的重视外，也应通过开展多种活动的方式来为老同志提供精神的支持，只有这样才能够使离退休老同志安享晚年生活。
参考文献
[1]王秀娟.新时期做好离退休干部管理服务工作之探究[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(25):192+198.
[2]吴海元. 关于做好新时期离退休人员管理工作的几点体会[N]. 中国矿业报,2019-08-21(005).
[3]张贵霞.新时期如何做好离退休老干部管理服务工作[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2017(03):172-174.
[4]李靖.论新时期如何做好高校离退休管理服务工作[J].齐鲁师范学院学报,2018,33(01):109-113.
[5]闫滨.新时期企业离退休管理服务工作的思考[J].办公室业务,2018(24):51+55.
作者简介：伍琼琳（1970-04-），女，汉族，四川成都人，本科，政工师，目前主要从事企业离退休管理方面工作。