天津市大港油田经济技术研究院 300280
摘要：本文立足于国企办公室工作的特点，从国企办公室的重点工作和人才队伍建设方面，阐述了进一步加强国企办公室工作的途径。
关键词：办公室工作；特点；职责；队伍
一、准确把握办公室工作的特点，端正好心态，摆正好位置
一要充分认识到国企办公室工作的重要性。对内，办公室是一个企业的中枢，具有上情下达、下情上报、横向联系、沟通协调的重要作用；对外，办公室是企业的窗口，是内外沟通联系的关键渠道，是企业形象展示的重要途径。所以，企业的工作效率很大程度上取决于办公室的工作效率，企业的外部形象很大程度上取决于办公室从业人员的素质，企业内部的凝聚力和班子的团结性也与办公室人员的素养和智慧息息相关。
二要充分认识到国企办公室工作的繁琐性。办公室工作内容繁杂、业务广泛，大到企业发展战略的制定，小到办公楼里的一灯一台、一纸一字，无一处不凝结办公室同志们的智慧和汗水。由于办公室的工作性质所限，是个服务部门，工作很难出彩，难免会有误差，在工作中得到的表扬很少、批评不少。但领导同志对办公室的工作总体是肯定的，不然也不会让你在这个岗位上。作为身边部门和工作人员，领导还是希望他们的能力和作风是过硬的，是响当当的。办公室同志要正确对待组织、正确对待他人、正确对待自己。
三要充分认识到国企办公室工作的严谨性。办公室工作虽然繁杂琐碎，但是每一件都很重要，办公室同志对待每一件工作都要认真负责、严谨仔细。办公室同志要努力做到大事不糊涂、小事不放松，工作讲原则、处事讲技巧，以严谨的作风完美的完成工作任务，以严谨的作风维护领导班子的团结，以严谨的作风展示办公室队伍的形象。
二、紧紧围绕办公室工作的重点，履行好职责，发挥好使命
一是要切实发挥好参谋助手职能。做到参谋不参断，到位不越位，辅政不乱政，发言不胡言，管家不当家，立功不争功，忠诚不奉承，办事不多事，帮忙不添乱。
二是要切实发挥好综合协调职能。正确处理好“内与外”、“上与下”、“大与小”、“急与缓”的关系，努力协调好领导之间、部门之间、上下级之间的关系，确保日常工作高效有序运转。
三是要切实发挥好督察督办职能。重点抓好企业重大决策、重要工作部署、重点建设项目、领导批示件、交办件的督查督办工作。
四是要切实做好公文处理工作。公文流转要高效，时间节点意识要强，文件流转在办公室慢一拍，在具体办文部门可能就慢两拍。
五是要切实做好信息调研工作。文稿起草要善于创新，重于出思路、出观点、出真招，力求与领导思路合拍共鸣，产生共振。
六是要切实做好会务工作。提前做好准备工作，检查每个细节，确保会议的流畅高效。
七是要切实做好保密工作。落实责任，做好重要资料的管理工作，严明纪律，做到不该问的不问，不该说的不说。
八是要切实做好档案工作。规范档案的收集、管理、使用工作，特别要注意抓好建设项目档案验收准备工作。
九是要切实做好信访维稳工作。要注重政策与方法，把问题解决在前头，把矛盾化解在苗头，为企业发展营造和谐的氛围。
十是要切实做好后勤接待工作。本着节俭、大方、细致的原则做好后勤和接待工作，为来宾和员工创造一个舒适的环境。
三、深刻领会办公室工作的要点，建设好队伍，营造好风气
一要勤学苦练，业务精湛。“政以才治、业以才兴。”办公室同志要热爱学习、善于学习，向书本学、向实践学，向领导学、向同志学，通过自身的实践和吸取别人的经验去积累提升、为我所用，努力使自己坐下来能写、站起来能说、走出去能办，不断提升自己的业务能力。
二要严谨细致，作风务实。办公室同志的责任心要强，从手上过的工作要有始有终、保质保量。要真抓实干、踏实干事，不搞形式主义，不搞花花架子，不搞阿谀逢迎，不搞忽悠哄骗。要既尊重领导，又关心群众，对基层的同志要热情、客气，不能盛气临人、大话压人，不能有衙门作风、市井风气。
三要防微杜渐，公正廉洁。严格遵守党纪国法，堂堂正正做人，干干净净做事。时刻保持清醒的头脑，处处谦虚谨慎，把握住人生价值的底蕴，守好底线，守住幸福。
四要乐于服务，甘于奉献。办公室的工作主要是服务，没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要耐得住清苦，守得住寂寞，工作有激情，服务有热情。要把心思用在工作上，把重点放在服务上，正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人和集体的关系，在工作和奉献中实现自己的人生价值。
五要组织关怀，机制保障。讲奉献不是不讲待遇。奉献精神是要从内心自发、体现在工作中的。保障机制来自于外部因素，体现在组织关怀上的。办公室系统的同志都很敬业、很辛苦，领导干部要多关心多支持，在工作、生活、学习等方面给予帮助和指导，让同志们工作的更舒心、更方便，生活的更安心、更幸福。