刘金健
内蒙古自治区民航机场集团有限责任公司 内蒙古呼和浩特市 010000
摘要:随着生活水平的提高,乘坐飞机已成为人们重要的出行方式。航空业的良性发展也促使国内机场数量稳步增加,民航业进入到从量变到质变的新发展阶段。新一轮科技革命和产业变革正在改变民航业的发展形态,智慧机场建设方兴未艾。加快建设智慧机场,是推动我国机场高质量发展、实现机场由大变强的重要举措。
关键词:智慧机场规划设计
引言:
智慧机场规划设计需体现信息化、智能化、人性化,采用实时全方位监视、智能分析和学习以及统一管理的手段,以提高机场的运行安全水平、提升运行管理效率、增强航班保障能力。
1智慧机场概述
民用机场是城市重要的交通枢纽。随着信息化进程的加快,机场智能化建设显得尤为迫切。从国内机场的发展来看,经历了电子机场、数字机场和智能机场三个阶段,这是机场发展理念转变的体现。虽然目前民航业对智能机场的定义还没有相对统一的定义,但是,以上论述对于丰富智能机场的内涵有着积极的意义。
作为大型服务设施,机场不仅包括多个运营商,而且业务场景也更为复杂。具体来说,航班进出港,一般包括飞机降落、地面服务保障等相关业务。如果旅客是从事航空业务的,则涉及进出境、安检和行李舱;如果从行李角度分析,则涉及运输、搬运和分拣。
由于业务对象不同,因此业务流程也不同。智能机场规划和设计的重点是实现机场空侧和航站楼的智能化。比如机场的空中部分,其主要目的是确保飞机安全,以便有效地运行。能合理监测天气信息,掌握飞行天气,遇有强气流时制定应急预案。这样既能有效地监测飞机的飞行状态,保证其安全,又能起到预警作用,保证乘客、机长等人员的安全。另外,在获得空侧信息后,可对空侧进行集成,并对运行结构和滑行结构进行智能评价,从而提高空侧运行的安全性,同时科学地配置空侧资源,实现资源的合理配置。
在新的发展阶段,机场空侧将向智能空侧发展。例如,可以综合处理各种传感器信息。该机机身侧面有多个传感器,每个传感器都能有效地接收信号,从而获得数据,可以全面掌握机场的运行状态,控制运动目标。智能化的信息集成还将服务于机场的航班。很多旅客更担心的是飞机是否准时起飞。一旦航班延误,不仅会影响乘客的正常出行,还会给乘客工作、生活带来不便。实现了航班信息管理、航班信息发布、机场运营资源调配等功能。本系统可以加强各系统之间的协作,整合航班资源,分析航班数据,建立航班数据模型,提供相对准确的航班信息,避免因旅客出行而造成的影响。
2智慧机场规划设计分析
2.1以旅客为中心
当前,人们的工作、生活节奏日益加快,民航业以方便快捷等特点深受人们的喜爱。旅客在旅行过程中,为了得到更好的旅行服务,渴望对行程进行更多的掌控力。因此,智慧机场在规划设计时,要以旅客为中心,以物联网、大数据、云计算等技术作为抓手,着力提升旅客服务体验。
对航站楼进行智慧化设计,可以大大提高机场整体运行效率。在航班进出港、旅客值机、边检、安检、摆渡、登机、行李的运输、提取、分拣等实现统筹管理、协调运营、互联互通。一是利用视频智能分析技术,跟踪航站楼的运行状态,了解航站楼乘客的相关情况,提供相应的服务;二是如果候机厅内旅客比较多,排队比较密集,可以实时疏散,科学控制候机厅旅客流和排队,实现智能监控。
其次,机场陆侧主要以综合交通为主,通过对公交以及私家车进行智慧监测,避免出现陆侧交通堵塞,影响机场中的旅客出行。对于公共区域,运用监测技术,既能对交通状况进行感知,还能对旅客进行智能导航,使其体验智能化服务。
此外,机场的行李处理系统也需要优化。运用这一技术,行李分拣不仅可以准确、快速地处理行李,还可以提高运输效率,缩短旅客等候时间。行李处理还可以采用 RFID识别技术。
这种方法一方面可以跟踪行李的各个流程节点,避免误装、漏装,另一方面可以提高行李装载的速度和准确性,使相关信息能够及时推送到机场和旅客手中,实时掌握行李信息。
2.2全方位互联
智慧机场的侧重点在于感知、互联和智能响应。其中,互联互通就是将机场内部、外部与机场运行相关对象进行互联,互相传递各自感知的信息。全方位互联不仅体现在机场服务方面,还体现在给机场人员各方面工作给予较大便利方面。
举例来说,通过定位技术可以获取乘客的位置信息,一旦人流比较密集,就可以疏通和加速乘客聚集。在首都机场,开始推出第三方 WiFi,以使乘客能够体验互联网服务,不仅使乘客能够体验免费 WiFi,而且使工作更加方便,同时还增强了互联网连接。
此外,机场还有效利用新媒体相关的运营模式,添加了一些广告,既能满足网络乘客的需求,又能提高公司的效率。在网络时代,网络的作用越来越重要。智能机场应重视网络系统设计,创新网络系统,构建智能平台,提高机场系统的互操作能力,加强与旅客的沟通。
此外,大部分机场都位于郊区,因此乘客需要更长的时间到达。为实现全方位互联互通,可对各种运输方式进行科学配置,实现智能调度。它不仅可以满足旅客的出行需求,而且可以有效地降低出行成本。
2.3商业化发展
民用航空业的不断发展,使航空企业的经营方式发生了一些变化。以前,航空的商业模式是单一的,但随着新媒体的兴起,航空的商业模式也随之改变。在未来,智能机场还将应用新的技术来促进商业的发展。与此同时,机场还可以科学规划商业区,挖掘客流潜力。创建旅客自助服务系统;例如,旅客可以在系统中搜索航班信息,查询航班,了解机场的交通状况,还可以搜索美食、酒店推荐,满足旅客的需求,同时收集旅客的需求,优化服务内容,提高机场的服务质量。运用大数据技术获取旅客的搜索和消费信息,并对这些信息进行有效挖掘,以提供相应的需求内容,根据旅客的需求,推出个性化的机场服务,不仅可以提高广告的商业价值,还可以给旅客带来一定的收益。
2.4智慧机场的合理布局与规划
智慧机场的布局和规模必须符合国家的条件和国家的能力。优化布局和规划是做好机场建设,发展民航运输并充分利用投资收益的前提,鉴于中国智慧机场建设的现状,存在不合理的布局问题。一,二线城市的机场密度高,机场数量超过旅客需求,机场之间的距离太近,影响了机场的效率。另外,有必要根据市场需求和发展需要,对机场建设规模进行规划,调整,合理化和管理,以更好地发挥智慧机场建设的优势和功能。
结语
结合机场目前的竞争环境,谁能掌握大数据,谁就能在未来主导行业。在大数据时代,智能机场的创建需要通过信息系统规划,将机场各专业单位有机结合起来,使各部门在同一网络环境下进行沟通和互动,确保各运营单位协同工作,改变沟通环境,形成一个完整的网络体系。建设智慧机场,要考虑乘客需求,有效优化机场运营,完善航班信息,使业务推广更加智能化。这不仅促进了民航事业的发展,而且带动了城市经济的发展,实现了民航强国的目标。
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