张绪敏
重庆市巫溪县城厢小学 重庆 405800
摘要：良好的沟通和交流是保证教学工作顺利开展的前提，班主任是班级的“领头羊”，是学生的核心和向心力，在小学教学工作中处于核心地位。所以，小学班主任的管理水平以及综合素质将直接决定整个班级的发展前景。小学班主任应该创新沟通艺术，寻找新的途径和方向，实现与学生之间的有效沟通，提高班级管理水平。
关键词：小学班主任；学生；有效沟通
引 言
沟通是人际交往的重要途径，同样，在小学班级管理当中，只要班主任掌握良好的沟通技巧，就能有效地进行班级管理，促进学生身心的健康发展。因此，沟通在班级管理中具有非常重要的作用。随着教育的改革和创新，学校更加注重小学班主任的管理工作。但是，一些班主任受到传统管理理念的影响，不注重和学生之间的交流，这样并不利于良好师生关系的形成。所以，班主任应该积极转变管理理念，注重沟通的艺术性以及创新性，让学生在自己的带领下，有一个创新和突破。
1 小学班主任有效沟通出现的问题
1.1 班主任缺乏与学生沟通的意识
在平时的工作中，有很多班级的班主任会给人居高临下的感觉，走进教室经常板着一副面孔，只会让学生产生畏惧感，而在管理中班主任只是单方面地传达任务，学生被动执行。这样的沟通模式是不平等的，没有体现学生的主体地位。部分班主任认为管理是副业，教学才是正业，把大部分的精力都用在了教学上。还有的班主任只注重学生的分数，不注重学生的身心健康教育。久而久之，学生也没有要跟班主任沟通的欲望，他们在学习上或者生活上遇到了困难，都不愿意敞开心扉跟班主任讲，对班主任产生了抵触心理。
1.2 班主任缺乏表扬的手段
在小学班主任管理中，班主任应该积极鼓励学生进行独立学习。很多班主任都站在自己的角度考虑问题，在工作中经常以命令的口吻传达学校的消息和安排。有时候班级有重大事情，班主任都是一人做主，根本不征求学生的意见，导致很多学生不愿意配合班主任的工作。另外，班主任对学生的进步和表现视而不见，对学生的表扬较少，导致学生失去表现的动力。当学生犯错误的时候，很多班主任不问青红皂白就一通批评，有些学生甚至顶撞班主任，在背后给他们起绰号，这让师生之间产生了很大的隔阂，对班主任的管理工作非常不利。
2 小学班主任管理沟通艺术的创新途径
2.1 注重倾听
有效沟通的前提是要学会倾听，这也是创新管理沟通艺术的重要途径。班主任要有很强的耐心，学会认真地倾听学生所要表达的内容，了解事情发生的始末，这样才能有针对性地解决并处理问题。所以班主任一定要平等地对待班上每一个学生，尊重他们发表意见的权利，不要随意打断，要认真倾听，不放过每一个细节，还要在眼神上和学生进行交流，这样也可以让学生养成一种学会倾听的良好习惯。只有这样，才能让学生感受到被尊重，班主任也能做出正确的判断，对学生进行适时引导，培养他们形成正确的人生价值观，成为对社会有用的人。
2.2 用小学生的思维模式进行沟通
观察是作为班主任必不可少的工作内容之一，小学班主任通常是通过小学生外表的行为、语言和性格等方面来认识、了解他们，然而，外表的观察是有局限性的，它限定了对人正确理解的范围，因为这些外表的观察有可能是偶发性存在的表象，并不能代表小学生全部的个性特点。所以，班主任在观察小学生的外表特征时，还要有敏锐的洞察力，洞察小学生的内在思维模式，从而以小学生的视角更好地去理解他们的个性特点。在班级管理方面，由于小学生受天性使然，比较活泼好动、自由散漫，因此，纪律管理成了班主任最棘手的问题。如果一味地实施命令式管理，对小学生是一种压制行为；如果采取怀柔的措施，小学生又不一定听从，这令班主任感到左右为难。但了解了小学生的思维模式后，班主任就可以以儿童的思维方式与小学生进行沟通，如10个小朋友一起玩一个游戏，他们各个都是非常兴奋、激动的心情，表现出手舞足蹈的行为，当其中一个带头的小朋友站出来讲游戏规则时，其他的小朋友就会停止一切行为动作去认真仔细地听，生怕自己漏掉任何信息。所以，这个带头的小朋友正如一个管理者，让其他的人都听从于他。因此，班主任只有在与小学生进行沟通之前做好充分的准备工作，才能取得良好的效果。
2.3 积极发现学生的“闪光点”，因势利导
在小学教学过程中，虽然老师在课堂上所讲授的内容都是一样的，但是由于不同学生兴趣爱好、专注能力、学习能力等因素的不同，导致孩子们对于课程内容的理解程度不同，学习成绩差异很大，甚至家庭环境的因素，也容易对孩子在学校的学习和生活产生很大影响。班主任在开展各项管理工作时，要注意多发现学生们身上的“闪光点”，了解每一位学生的性格和优势所在，从而给予顺势的引导，坚决杜绝以学习成绩和分数来对学生进行等级划分的情况出现。例如，笔者所带的一个班级中，有个性格相对内向的学生，平时里和班上的同学们沟通很少，学习成绩也很不稳定，发挥好的时候能有不错的成绩，发挥不好的时候成绩又一落千丈。在一次学校组织的六一节才艺比赛中，班上有个和他比较好的学生说他歌唱得不错，笔者在了解这一情况之后也鼓励他积极报名参与活动。最后，这名学生犹豫着参加了比赛，果然不出所料，他一路高歌猛进，虽然在舞台上还有点缺乏自信，但最终还是闯进了决赛，并且获得了全校第二名的好成绩，不仅为我们班集体赢得了荣誉，也为他自己今后的学习和人际交流赢得了极大的自信和尊严。从那之后，这名学生的性格和成绩都有了显著的改观。
3 结语
总之，小学班主任的管理工作应该偏于细致，对学生的身体、心理健康全面关注。沟通艺术下的班级管理让班级体变得更加友爱、和谐，在小学班级管理中是一个切实有效的措施办法。如今社会发展迅速，教育方式也在不断更新、优化，因此学生的成长也在不断呈现不同的特点。作为一名新时代的班主任老师，应该把握小学学生在这个年龄段的整体特点，特殊情况特殊对待，用沟通的方式展开管理，建立良好的师生关系，为教育工作展开创造良好条件。沟通产生艺术，学生在学习中获得品质，又受到品质的反作用推动学习，这正是所谓的快乐成长、快乐学习！
参考文献：
[1]沟通艺术应用于小学班主任管理工作中对策探讨[J].屈晓丽.内蒙古教育.2019(36)
[2]小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].郑少晖.家庭生活指南.2019(12)
[3]浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].刘超.中华少年.2019(11)