张男
襄阳技师学院
摘要：随着互联网商业的逐渐火爆，电子商务人才十分短缺，很多中职学校开设电子商务专业，从而不断为社会输送相关人才，有效为互联网商业的发展提供相应的人才资源。但是在日常的教学中会存在一定的问题，导致课堂教学效果并不理想。为了能够实现电子商务专业人才的培养，中职院校科研采用以就业岗位为导向的人才培养模式进行教学，这样会具有更好的教学效果。本文首先针对电子商务专业人才就业岗位进行分析，并提出以就业岗位为导向的中职电子商务人才培养策略，包括以学生的就业岗位方向为教学目标、明确中职电子商务人才培养重点、实现中职电子商务课程教学创新、打造双师型电子商务教学队伍以及大力推进校企合作的教学模式。旨在能够建立更加有效的人才培养模式，促进教学质量提升。
关键词：就业岗位；电子商务；专业人才培养
引言：在中职院校进行电子商务专业人才培养的过程中具有一定的困难，因为电子商务专业具有非常广阔的就业范围，学习的知识也非常多，只有确定好就业岗位才能够促进方向的培养。因此，需要创建以学生就业岗位为导向的教学模式，这样才能够解决教学难题。那么如何有效实现以就业岗位为导向的中职电子商务人才培养呢，下面让我们共同来进行分析和探究。
1 电子商务专业人才就业岗位分析
1.1营销文案
营销文案数学电子商务专业学生的就业岗位之一，主要是在网络平台中进行论坛营销工作，应该对自身企业的促销活动进行相关策划工作，这样能够实现企业产品的快速销售，提高企业的经济收益。营销文案人员需要进行软文的撰写，然后到各大平台进行宣传，宣传平台比较广泛，必考百度贴吧、微信公众号、微博等相关知名网络平台，从而实现网络营销工作的完成。
1.2客服
客服属于互联网企业的后勤部分，主要是针对客户售后方面的问题咨询，或者处理一下相关的网络订单，比如针对企业销售过程中客户需要进行订单的取消或者产品的更换等信息服务，从而实现企业与客户之间的沟通，具有非常重要的作用。客服是电子商务专业中从事的岗位之一，要求其具有基本的计算机使用技能，同时还具有一定的沟通能力和耐心[[]]。
1.3运营推广
运营推广的主要职责就是利用相关的软件工具在网络交易平台中进行关键词的处理，从而实现论坛推广，这样能够让自身企业的网店具有比较高的曝光率和点击率，可以有效吸引更多的用户流量，这样能够在很大程度上提高店铺产品的成交率，实现企业经济的发展。与此同时，还应该对企业自身的PV和UV进行仔细分析，不断进行推广计划的优化，实现更好的企业运营。
1.4客户关系管理
客户关系管理是中职电子商务专业人员的就职岗位之一，主要是需要工作人员对客户的相关资料进行仔细分析，然后通过与客户进行关系沟通和处理，提高客户对自身企业的满意程度，这样能够帮助企业留住客户，实现客户的二次消费，甚至多次消费，有利于进行客户忠诚度的培养。与此同时，还应该定期进行客户拜访，为其提供不一样的优惠服务，维持好与客户的关系，从而有利于企业的发展。
1.5网店美工
电子商务专业人才主要是为网络企业服务，而网店美工就是网络企业中非常重要的一种工作。网店美工需要对企业的相关商品进行图片、视频的拍摄，同时还需要进行PS修图，让图片中的商品看起来更有档次，有利于吸引客户。与此同时，美工人员还需要根据市场分析进行相关图片的文案配合，从而提高产品气质，有利于实现产品的销售。因此，网店美工人员需要掌握一定的计算机技术，同时还需要对色彩学和广告学具有一定的研究，从而有效提高企业的利益。
1.6技术岗位
电子商务专业人员的技术岗位具有比较严格的技术要求，需要学生学习一些难度比较大的技能，比如电子商务平台的网络编程工作，需要学生具备一定的编程基础和编程实践经验，一般需要几年的时间进行学习才能够完成相关技术的准备。除此之外，还包括网页设计、数据库技术、系统维护等相关就业方向，需要学生进行自身职业的选择，然后再进行课程的学习。
1.7物流服务
物流服务也是属于电子商务范畴之内的岗位，工作人员应该对商品的进出库进行清点，与此同时，还应该参与到产品订单的打印和验货工作，确认无误后才能够进行打包发货，从而可以减少工作中的失误。还需要对物流途中出现的异常情况进行及时处理，实现物流的安全运送。
2 以就业岗位为导向的中职电子商务人才培养策略
2.1以学生的就业岗位方向为教学目标
在中职院校的教育工作中，电子商务专业需要学习的知识内容比较多，而且也比较复杂，如果要求学生全部进行学习，不但无法在有限的时间内完成所有的学习任务，学生学得内容虽然多，但不精，毕业后很难找到相关的工作。如果教师能够以学生的就业岗位方向为教学目标，这样就能够将每一位学生的学习方向进行具体化，学生不需要学习太多的内容，只需要掌握自身岗位所需求的技能即可，这样不但能够降低学生的学业负担，同时还能够有效提高学生的专业技能，促进学生专业水平的提升，有利于学生毕业就业。
2.2明确中职电子商务人才培养重点
为了更好地提高电子商务专业学生的技能，中职院校教师应该明确教学重点。电子商务专业是一门实践性非常强的学科，教师在进行专业理论教学的基础上更应该注重实践教学。很多学校的理论课比较多，而实践课的课时比较少，从而造成学生的理论性比较强，而在实践工作中却无法完成相应的工作任务，对学生日后的就业造成非常大的影响。中职院校培养学生的目的就是为了培养一些技术性人才，因此，教师更应该注重学生动手实践能力的培养。
2.3实现中职电子商务课程教学创新
为了更好地实现中职院校电子商务专业教学质量的提升，教师应该进行教学模式创新，选择多种方式提高学生的专业实践能力。教师可以使用案例教学法进行专业内容的授课，组织学生进行案例分析，通过对现实案例的分析能够让学生具有一定的实践分析能力。教师还可以采用模拟训练法，在中职院校内建立电子商务训练基地，通过环境模拟实现对学生的专业培训工作。
2.4打造双师型电子商务教学队伍
中职院校很多电子商务专业教师具有非常强的理论教学能力，但是因为缺乏工作经验，只能够针对教材中的内容侃侃而谈，一旦遇到实际问题也会造成无法解决的局面。因此，中职院校应该对教师进行实践能力培养，打造双师型教师队伍，从而提高学校实践教学水平。
2.5大力推进校企合作的教学模式
因为电子商务专业技能的培养更加注重学生的实践能力，中职院校科研与周边相关专业企业展开校企合作，允许学生到该企业进行实习，这样能够让学生对工作环境进行了解，通过同行业前辈的交流和学习来获取更多知识。也可以毕业时留在该企业进行工作，同时也解决了就业的问题，具有一定的好处。
结束语：综上所述，为了有效提高中职学校电子商务专业教育质量的提升，帮助学生提升自身的专业能力，教师必须制定以就业岗位为导向的教学模式。这样不但能够帮助学生确定明确的教学目标，同时还能够有效实现相关课程的建设，让学生能够学习专业的就业技能，这样可以加快学生的就业进程。与此同时，还能够提高学生的专业实践能力，促进学生专业技能的提升。
参考文献：
[1]李选臣.浅谈中职学校如何以职业为导向培养电子商务人才[J].现代职业教育，2016（8）.
[2]刘晓蕾.以职业为导向中职电子商务教学方法研究[J].教育艺术，2020（9）.
[3]曾玲.基于就业岗位的高职电子商务实训中心建设探析[J].中国商论，2017（20）.
张男（1989年），男，汉族，湖北襄阳人，单位：襄阳技师学院，学历：本科，职称：助理讲师，研究方向：电子商务