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关于疫情期间远程教育实施的研究报告——以营口市为例

发表时间：2021/3/3 来源：《文化研究》2021年2月上作者：程皓

[导读] 受新型冠状病毒疫情的影响，远程教育以其突破地域和时空限制、实现优质教育资源共享、实现教与学方式的个性化等方面的优势，成为了营口地区教育系统响应教育部“停课不停学，停课不停教”号召的优先选择，有效降低了疫情感染和扩散的风险，保证了各级各类学校的教育教学进度，进一步推动了我市教育信息化的进程。但是，疫情期间远程教育工作的实施和开展也存在一定的问题，本文提出一些意见建议，旨在助力营口的线上教育。

辽宁营口理工学院程皓 115014

【摘要】受新型冠状病毒疫情的影响，远程教育以其突破地域和时空限制、实现优质教育资源共享、实现教与学方式的个性化等方面的优势，成为了营口地区教育系统响应教育部“停课不停学，停课不停教”号召的优先选择，有效降低了疫情感染和扩散的风险，保证了各级各类学校的教育教学进度，进一步推动了我市教育信息化的进程。但是，疫情期间远程教育工作的实施和开展也存在一定的问题，本文提出一些意见建议，旨在助力营口的线上教育。
【关键词】远程教育；疫情；课堂管理
        一、营口市目前远程教育的调查情况
        为了研究和把握营口市远程教育的开展情况，研究者对全市范围内的小学至高校的学生、家长和教师共计2374人次进行了问卷调查。问卷涵盖了疫情期间营口市远程教育的普及程度、远程教育平台的使用情况、远程教育形式的受欢迎状况、远程教育学习时长、远程教育受欢迎程度、远程教育的优点与缺点、远程教育与线下面对面教育的选择偏好、对远程教育的实施建议等多个方面，力求从全方位、多角度对营口市目前的远程教育状况进行了解和掌握，从而为后续的研究提供有力的数据支持。
        二、疫情期间营口远程教育工作存在的问题
        （一）缺少面对面交流，互动的真实性和反馈的即时性得不到保障。
        据调查结果显示，有51.98%的被调查者认为远程教育“没有面对面互动真实，缺乏即时交流”。一方面，远程教育中的互动欠缺真实性。教师多以教授知识点为主要任务，缺乏师生之间、生生之间的情感交流；同时受到平台功能限制，远程教育中的互动多以简单的点名、抢答、测验为主，互动形式单一、缺少思想表达和交流类的互动活动。另一方面，远程教育中的反馈欠缺即时性和有效性。远程教育中的学生通常不能打断授课、及时提出自己的疑问，教师也很难在课上对所有问题一一解惑；而课后反馈则会使一部分即时生成的困惑和灵感流失，从而影响学生的学习效果。
        （二）受网络软硬件条件的影响较大。
        据调查结果显示，48.15%的被调查者认为远程教育“受到网络因素的影响没有线下教育稳定”。教师端和学生端的网络质量、学习设备、授课平台的承载能力、师生对网络授课环境的适应性等都会影响远程教育的效果和质量。
        （三）缺乏有效的课堂管理，无法保证学习者的学习状态
        有38.04%的被调查者认为远程教育“没有教师的有效课堂管理，学生的自律性对于授课效果影响很大”。目前的授课平台基本不能锁定学生的学习界面，身处不同空间的教师很难保证学生在上课时的行为，比如打游戏、睡觉等。而且，由于缺少面对面的观察机会，教师也很难掌握学生的学习状态，比如是否走神、是否听懂等。这些都要靠学生的自觉性和自律性进行自我约束。
        三、对于提升远程教育整体水平的意见建议
        基于前期的调查分析，笔者对营口市教育相关部门提出了以下意见建议，旨在提升营口市远程教育整体水平。
        （一）定期进行讲座以及宣传，旨在提高学习者的自身意识
        为了保证良好的远程学习效果，学习者必须改变观念，变被动学习为主动学习，自己做好自己的管理者。这些方面需要相关部门做好指导和宣传。

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        1、自控自律
        远程教育不管是直播还是录播，大部分都有回放功能。但是没有特殊情况，学习者应该严格按照上课时间去上课，不能随意更改上课时间。同时上课的过程中要自控自律，跟着老师的节奏，不要受其他环境因素影响。学习者的自律自控是保证远程教育质量的关键因素。
        2、课前预习
        网课模式下，老师不能实时监测到学生的知识掌握情况，所以也不太好把控课堂节奏，有的学生接受效果不好，最好的处理方法就是根据自己的基础，做好提前预习，只有掌握了好的学习方法，才能事半功倍。
        3、积极互动
        在线课程平台的互动模式和传统课堂不一样，不容易出现传统课堂的被迫互动，更多情况下需要学习者主动去参与互动，因此学生们要利用各种机会积极参与课程互动，这样一方面有助于集中精力上课，避免跑神，另一方面也可以及时解决学习过程中存在的困惑。
        （二）引导学生家长要整体监督调控
        家长的监督调控至关重要，尤其是低年级的学生，自制力不强，如何安排好网络课程的时间，需要家长从各个方面进行考量。问卷中，有很多家长提到担心孩子的视力，担心孩子缺乏身体运动，甚至担心过多的接触电子产品影响孩子的心理健康。因此，家长要根据自己孩子的实际情况，选择合适的课程，确定每天的学习时间，并且监督孩子按时休息。疫情期间，在学习文化知识的同时，也要注重孩子的德育，同时安排合理的运动时间，疫情期间可以是简单的室内运动项目，正常时期可以带孩子进行更多的户外运动，这样可以减少长期网络学习对视力以及身心造成的不良影响。
        （三）建议督促远程教育服务机构要不断提升服务能力
        本次疫情期间，由于网络平台的承载量剧增，暴露了很多问题，因此为了更好地为学习者们提供服务，远程教育机构应该从技术以及资源两个方面把自己做大做强。技术方面，主要是保障良好的网络授课效果，让学习者有个愉快的学习体验。资源方面，在教师的资质以及授课质量方面要严格把关，除了授课之外，也要保证学习者的课下答疑环节得到及时回复。
        （四）鼓励营口的教育工作者们要与时俱进，不断学习
        随着信息技术的发展，网络教育的各种形式应运而生，凭借其自身的优势，正蓬勃发展。在这种形势下，营口的教育工作者们应当顺应潮流，不怕困难，不断学习，提升自己的信息化技术能力，既能生动地上好面对面课程，对于远程教育工作也能胜任，争取成为多面手。这样不但能够提升营口整体的远程教育能力，同时也为像新型冠状病毒肺炎这样的突发情况做好准备，让我市的教育未雨绸缪，拥有强大的抵御风险能力。
        （五）着眼大局，统筹安排
        由于本次疫情的影响，让我市更大范围，更深层地接触了远程教育。疫情期间，教育管理部门极力推进我市的远程教育服务，基本保障了大中小学的正常授课。从问卷中显露出来的问题看，教育管理部门应该协调市各主管部门，首先保障网络的畅通。其次，学习者们对于资源质量缺乏辨别能力，教育部门可以对教育资源的质量做一个前期评估，为学习者们提供一个更加可靠的选择标准。从长远来看，相关部门应该在培养本市远程教育力量方面做出更大努力，鼓励教育工作者们多钻研多思考，尤其是高等教育阶段可以尝试在疫情结束后的正常时期采用混合式教学模式。
        网络信息技术的发展，让远程教育的发展势不可挡，相信在营口市政府相关部门的指导下，远程教育一定会为营口的教育发展注入新的活力！
（2020年度营口市社会科学研究重大课题成果）