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公共文化服务大数据的来源、采集与分析研究

发表时间：2021/3/3 来源：《文化研究》2021年2月上作者：沈华

[导读] 科技的发展为每个行业都带来了改革性的变化，随着信息技术的高速发展，大数据一词已经运用到各行各业中，成为了量化信息的重要手段，而在公共文化服务中，应用大数据是目前非常值得研究的话题。本文将简单研究公共文化服务大数据的来源采集与分析。

泰州市文化馆沈华 225300

摘要：科技的发展为每个行业都带来了改革性的变化，随着信息技术的高速发展大数据一词已经运用到各行各业中，成为了量化信息的重要手段，而在公共文化服务中，应用大数据是目前非常值得研究的话题。本文将简单研究公共文化服务大数据的来源采集与分析。
关键词：公共文化服务；大数据采集；大数据分析
        引言：2015年国家下发了《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，《意见》中提出了要在公共文化服务中建设数字化的模式，推动大数据对于公共文化的传播，构建服务于人民的数字化信息平台。在《意见》中明确给出了加强公共文化服务大数据的来源、采集与分析。
        一、相关概述
        （一）大数据的概念
        大数据是指采用新型处理方式，应用更加强大的决策力，洞察发现力和流程优化能力去处理的大规模数据。但数据技术不仅能够对这些数据信息进行整理规划，并且能对这些数据进行有意义的专业化处理，是一种极具现实意义的现代技术，它拥有大量、高速、多样、低价值密度和真实性这5大特征,由于其英文首字母都为V,又被称为5V特征[1]。
        （二）公共文化服务机构的信息化
        公共文化服务是指由政府部门作为主导，向人民提供最基本的文化服务的系统总称，其中主要包括图书馆、博物馆、美术馆、纪念馆等各项基础文化服务单位。而这些单位在服务于大众的过程中会不断的产生数据，公共文化服务信息化的过程便是将这些数据采用新型电子技术的形式进行采集与处理。
        二、公共文化服务大数据的来源
        公共文化服务由于其面向大众，所以其数据产生的数量是极为庞大的，来源也极为广泛，其主要数据来源包括以下四种
        首先是公共文化服务机构在对大众产生服务时所形成的各项数据，我们可以称其为业务数据。业务数据主要来源于机构本身，以图书馆为例，在图书馆面向大众进行服务操作时，图书馆内部的藏书数量、藏书位置等基本信息都属于业务数据，在面向大众的服务过程中，诸如借阅信息等也属于业务数据[2]。
        近年来由于信息技术的高速发展，各大公共文化服务机构都在互联网上创建属于自己的平台，而这些平台也会产生各种各样的数据，这些数据便称为网络数据。这些数据的来源可能是用户的电脑、手机等终端设备也包括了服务平台，所拥有的官方网站，用户们在官方网站的浏览次数及网站所发布的各项内容都属于网络数据。而在未来公共电子阅览室将成为图书馆的一大重要服务平台，而这种方式也将会成为其他公共文化服务机构所应用的一大重要方式。
        此外，各个公共文化服务机构在日常管理的过程中也会产生大量的数据，这些数据我们被称为管理数据。物联网的应用使我们在机构人口管理中有着重要的应用，诸如门禁系统、红外系统等技术系统，都可以对人流量进行实时采集与计算，这些新兴的管理数据也是极为庞大的。
        此外还有独立于公共文化服务机构外部的各种数据，这些数据构成了公共文化服务的外部数据，人们通过各种各样的形式在外部对公共文化服务集体内容进行探讨与研究，从而产生大量的数据，而这些数据也是我们在大数据来源中需要被分析研究的。

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        三、公共文化服务大数据的采集
        （一）大数据的采集
        大数据的采集主要是物联网的应用，随着各项传感技术的使用，物联网成为了目前数据采集过程中最好的手段，在公共文化服务机构中，我们通常会用到以下几点物联网的应用。首先是门禁系统我们可以通过门禁系统和红外系统的应用来计算某个公共文化服务机构的人流量，其次是天眼系统，通过摄像头等方式来实时监控和采集服务机构内的具体信息。总而言之，物联网的应用使得大数据信息的采集变得更加便捷。
        此外，大数据还可以通过互联网的统计来得到相关数据。无论是在管理数据中还是网络数据中，我们都离不开互联网的应用，而通过互联网的形式，对一些有用的数据进行采集也是重要的方式。在网络数据的采集中，互联网系统会对网络用户的点击量浏览量等数据进行统计，这是数据采集在互联网中的基本数据。还有存在于机构内部的管理数据，也可以通过互联网的形式进行下载和统计。
        （二）大数据的转化与清洗
        这些经过采集的数据不能直接用于储存和分析，我们需要对其进行格式上的转化和内容上的清洗。首先要将物联网中传感器所得的信息进行格式上的转化，将其转化为更利于储存的信息。然后利用合适的数据清洗方案，对这些数据进行清洗筛选，得到其中有用的数据。
        （三）大数据的储存
        由于公共服务机构的庞大，导致所产生的数据也极为庞大，而这些数据还在急剧的增长中，有数据显示仅国家图书馆的数据资源就达到了将近上千T，这些庞大的数据在储存方面极为不利。在数据储存的过程中，我们要利用新型的储存系统和管理系统，将公共文化服务机构所产生的数据入库，对其进行分层储存管理，使大数据的存储压力得以减缓。
        四、公共文化服务大数据的分析
        公共文化服务大数据的分析也是研究公共文化服务的重要内容，通过数据的分析我们能够得知未来人口对于公共文化的需求，以此来对未来公共文化建设中所需要的地方进行规划，实现公共文化服务大数据的现实意义。
        首先我们可以通过人流量，点击量等各项数据来分析人群，对于某一公共文化服务机构的需求量。在公共文化服务建设的过程中，需求是一个极为重要的词，我们必须要本着以人为本的理念来满足人们对于公共文化服务的需求。其次要分析其中的关联项目，对数据中各项文化活动的关系进行研究，例如对文化馆和博物馆感兴趣的人群，更容易对文化宣传活动产生兴趣，对这种非线性关系的研究，将会促进我国的基础文化建设。此外这些公共文化服务数据还会成为我们对某一地区的公共文化建设的基本评价数据，通过这些数据我们能够全面地评价某一区域的公共文化建设水平。
        结束语：总的来说，公共文化服务机构中大数据的建设有利于公共文化服务的发展，对此类大数据的来源采集和分析进行研究，能够深入的了解到社会现状与文化服务建设之间的关系，从而使得公共文化服务机构的建设对于群众来说更加有利。
参考文献：
[1]嵇婷, 吴政. 公共文化服务大数据的来源、采集与分析研究[J]. 图书馆建设, 2015, No.257(11):21-24.
[2]孙慧. 大数据环境下图书馆数据来源与采集研究[J]. 智能计算机与应用, 2017, 7(005):140-141.