姚潮杰
广州增城供电局511340
摘要：经济的发展，促进社会对电力的需求也逐渐增加，这有效地推动了供电企业的发展。在我国电力系统运行中，线损过大问题依然普遍存在，这会让供电企业受到经济损失，且会让用户违规用电行为得到纵容。供电企业需要对此予以高度重视，强化用电检查工作力度，以实现降低线损目标。本文就远程用电检查在电力营销中的应用展开探讨。
关键词：用电检查；电力营销；系统优化
引言
远程用电检查技术主要利用网络智能技术连接多台电气设备，同时由监控设备监控设备的线路和运行情况，并对故障问题及时进行警报。此外，供电企业应减少人工检查的人工成本，提高故障排除效率，并确保企业的经济利益。
1用电检查及线损
用电检查主要指的是供电企业及其他供电组织检查用户用电情况、用电计量、用电质量等方面的行为，现阶段，用电检查形式主要包含专项用电检查、日常用电检查、窃电用电检查、违约用电检查、电气事故调查、中间检查等。用电检查工作高质量开展对于供电企业未来健康发展具有重要意义，一方面，检查工作人员以认真态度，依照标准规定进行用电检查，可以及时解决现存用电问题；另一方面，通过提供用电检查服务，可以为企业、用户构建沟通桥梁，让客户满意度得以提升。在供电企业运营中，线损是关键经济技术指标，同时也是对供电企业综合管理水平进行衡量的重要标志，观察线损率，可以明确企业当前管理水平、技术水平，做好线损管理工作，并以用电检查降低线损率是促进企业发展的关键。
2供电企业做好电力营销及优质服务的重要性
首先，行业外部环境形势的严峻性。供电企业自身内部存在诸多矛盾之外，社会舆论等方面对企业的发展同样也产生了巨大影响。社会进步发展，很多新兴能源被开发使用，传统供电模式与服务方式受到时代考验，人们更加倾向于选择经济型、服务型供电企业，综合选择绿色能源无污染形式，对传统供电企业产生极大影响。对此，重视电力营销模式与优质服务，通过为广大客户提供优质服务，以此获得更多客户资源，是供电企业改革重点关注的问题。其次，企业内部现状的紧迫性。早期供电企业是垄断性质，在管理模式上存在一定弊端，未全面、清晰地认识内部管理矛盾，工作人员也缺乏积极性，进而导致服务缺乏创新性，致使矛盾升级，影响了供电企业稳定发展。而电力营销模式作为供电企业的必要运作方式，供电服务与产品之间的联系不可忽略。对此，供电企业常常把优质服务作为促进供电企业可持续发展的关键影响因素之一。最后，人们生活水平的提升，用电客户更加关注非物质形态需求，如供电服务与产品多元化等，以满足人们的需求，这对供电服务提出了新的挑战，客户满意度成为供电行业重点关注的内容。“以客户为中心”的营销与服务理念，成为树立企业形象的评价指标之一，同时也是增强供电企业核心竞争力的基石。
3远程用电检查在电力营销中的应用
3.1确保远程电力检查设备的协调
当供电企业在电力销售过程中应用远程用电检查技术时，如果技术方面没有进行调整，则将停止电气数据收集，并对数据进行分析和处理。进而影响企业决策的适用性。远程功耗检查设备可以依靠远程系统快速、有效地从用电客户收集功耗信息，从而完成数据分析和处理。为确保收集到的功耗信息准确，供电企业在使用远程电源检查系统时必须确保相关设备的一致性。另外，供电企业必须结合实际情况。相应地调整和优化原始电源营销计划，建立良好的电源营销环境，并充分利用每种技术和设备的作用。
3.2提升功率因数
电力系统消耗总功率包含无功功率、有功功率两种类型，无功功率主要指的是没有对外做功的功率，电力系统运行中，无功功率必然产生，但应避免出现功率过高情况，有功功率主要指的是设备运行电功率，是转换电能为光能、机械能、热能的电功率。功率因数为有功功率除以总功率结果，高功率因数代表电力系统高有功功率与高运行效率，所以，供电企业努力提升功率因数可以让线损得以降低，在具体工作中，一方面，可采用一定措施无功补偿电力系统，另一方面，可对无功功率进行降低。在无功补偿工作中，主要措施包含分散补偿、集中补偿两种类型，通常情况下，只有结合两种类型措施，才能让补偿效率得到保证，值得注意的是，如果电容器投入过多，那么就可能产生过补偿情况，产生容性无功电流，所以，可以将自动投切装置加装在无功功率补偿装置，依照电压变化、负荷变化，对运行模式予以改变，防止出现过补偿问题。现阶段，我国电力系统用电设备自然功率因数普遍不高，对用电设备进行优化是重要措施，例如，对变压器容量进行优化，就可以控制变压器负荷在65%到75%，让负荷得以降低，避免出现空载现象；对感应电动机进行合理选择，就可以控制电动机运行负载大于额定容量75%，减少负荷运转；对自动断电装置进行安装，就可以让空载损耗减少。
3.3智能电表的更换
升级和设备更换电表是远程电量检查技术的重要组成部分，可以记录和显示用户的电量消耗。普通电表在使用过程中会受到多种因素的影响，这会影响测量数据的准确性，电力营销基于客户的实际电力需求，并为客户提供高质量和可靠的服务。为了确保服务质量，供电企业需要使用最新的信息技术构建系统科学的信息管理系统，正确处理用户的电力信息，并为企业决策提供可靠的参考。如果不能保证电表的准确性，将不可避免地影响数据信息的有效性，并影响远程电量检测技术的性能和功能。智能电表具有精度高，测量准确，维护方便等优点，为了保证电表的性能，供电企业应推广智能电表并更换现有电表，以提高远程电检的质量。
3.4基础业务重构拓展
供电企业需要对基础业务进行重构拓展，让互联网技术优势得到充分发挥。①应对领表业务进行重构拓展，在周转柜检修预领出库后，人员可利用移动作业平台进行扫码领表，营销系统表计状态会随之变更，并记录领用时间及领用人。②应对拆装表业务进行重构拓展，利用移动作业端，接电人员可以对装表工单予以接收，依照户号、地址开展装表工作，在装表后，通过对电能表条形码进行扫描可以自动对应户号，在营销系统上传装表数据信息，在故障换表工作中，移动作业终端可以完成电表拍照工作、表码提取工作、ERR代码提取工作，在新表通电后，利用移动作业端可以红外读取表码，并完成拍照工作，让新旧电能表对应，用户可以签名确认电子表单。③应对采集业务进行重构拓展，一方面，应构建采集终端、形状电表自动挂接体系，另一方面，应构建表计、采集终端关系拆除自动解除体系，让营销系统中对应关系得到及时更新。④应对现场服务业务进行重构拓展，针对电能表现场更换，抢修人员、装表接电人员可以利用移动作业终端完成清零补写卡工作，在新电卡补写故障电表剩余金额、新购电费，完成充值工作，针对新包装用户，可以在现场开卡，省去用户前往营业厅办理环节，在换表完成后，接电人。
结语
随着我国科学技术水平的提升,在未来供电企业发展中,远程用电技术将会不断完善成为供电企业发展的主流，我国范围较大,加之区域外部环节限制,使得远程用电技术在近内应用具有一定的难度,还需要根据当地实际状态完善远程用电工作。
参考文献
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[2]俞潮亮,陈毓岚.远程用电检查技术在电力营销中的应用分析[J].科技与创新,2018(04):160.
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