中国石化销售股份有限公司山东枣庄石油分公司 山东省枣庄市 277100
摘要：目前，我国逐渐步入老龄化社会，企业的离退休人员数量快速上升，已经成为了一个非常庞大的群体。在这种形势下，对离退休人员社会化管理存在的困境进行分析，并探索离退休人员社会化管理的途径，对于保障离退休人员的生活质量具有重要价值。
关键词：离退休人员；社会化管理；困境；对策
当企业在稳定前进的发展时，其中的员工也会出现大量流动的现象，一大批员工已经退休，又或者是另一批员工面临退休，如何做好这些员工的社会化管理服务工作，是企业在发展的过程必然经历的一个过程。企业只有很好的迎接与挑战，并且做的非常成功才能够使得企业自身有更好的发展。相反，如果企业懈怠这项工作，那么一定会对日后的发展产生严重的消极影响，甚至影响其生存根基。只有企业将离退休员工的社会化服务工作做好，使这些员工日后离退休的日子国的舒适安乐，才会对企业的发展有所帮助。除此之外，选择年轻的员工，也是为企业注入更多新鲜的血液。
一、离退休人员思想政治状况分析
对于离退休人员来讲，其思想政治状况直接关系到其退休之后的生理和心理健康状况。一方面，离退休人员的思想政治状况是健康的、积极向上的，吃过社会主义建设的苦，虽然离开了社会主义发展建设的岗位，但是仍然心系国家，关注国家的发展状况和党内廉政建设，关心国家的发展前途和下一代成长，在国家保证其基本待遇后，是能够理解国家在改革开放发展过程中出现一些问题的，有很高的政治觉悟和政治严谨性。另一方面，离退休人员对思想政治工作的重视度是不够的，他们没有经过正式、有意义、专业的思想政治工作，大多对这种浪费时间的做法存有抵触心理，甚至有的离退休人员温饱都成问题，根本不会参加相关的思想政治工作。所以，思想政治工作想要更好地开展，必须优先解决相关离退休人员的生活问题，真诚的、有意义并且有预见性的开展工作，要做到对离退休人员基本的支持和关心，同时创新思想政治工作的内容，专业的开展思想政治工作。
二、当前企业在处理离退休员工社会化管理工作遇到的问题
（一）内部条件不好
很多时候，企业员工在经历了漫长的工作过程后，年龄已经到了一定的岁数，这个阶段也正是他们身体最容易出现疾病的使其，特别是对于一些工作强度高的企业员工来说，身体健康更容易出现问题。在工作对的时候，受工作影响，都会或多或少的忽视自己的健康。一旦退休在家闲下来，也就到了疾病显现时期。就比如说像加油站室外工作者，由于长期站立工作时间过长，影响脊柱健康，加之夜班熬夜，身体素质就会特别差；室内工作者，长时间的坐着也会对颈椎造成损害。再比如讲体力劳动者，也会因为高强度的体力劳动，对自己的肌肉组织以及骨骼组织造成损伤。当退休后，这些问题就更严重。
（二）周围环境的影响
很多的企业离退休员工，在经历退休时，年龄已经非常大了，不仅有可能父母离开人世，也有可能配偶也会离开自己。更有甚者是子女不在身边，只有自己一人作为空巢老人独自生活。这样的晚年生活即孤独又无趣。当前呢社会科技飞速发展，这些老人与社会出现了严重的脱节，很难适应现在的智能化生活。所以说，退休后的生活也就更加艰难。（三）社区针对于退休人员的管理与服务存在差异性现在我国正处在快速发展阶段，由此也造成了社区针对于退休人员的管理与服务存在差异性的现状。很多地方的养老服务并不是特别协调，不能为离退休的员工提供良好的服务，使得一部分员工对此产生戒备。
三、如何认真做好企业离退休员工社会化管理服务工作
（一）不断完善退休人员社会化管理的相关制度建设和提升管理服务水平
中国现在正进入老龄化社会阶段，社会化服务和管理工作将会是一个十分严峻的挑战。到现在为止，退休的人员主要特征是：大量的人，难管理。广泛的分布和相对强劲的政策，这些问题已经逐步体现，出现的这些问题又该如何面对，就要相关部门必须制定健全的规章制度，社会服务和管理系统的工作安排。相关部门通过对数据的掌握和处理，可以组成一个共享的信息。继续注重社会化服务管理队伍的建设，还要加强有关人员的培训，让管理人员的素质能够很好地提高。
（二）为老员工提供全方位的身体保障
有一个群体在退休员工中占一大部分那就是高龄退休员工，他们相对的年纪比较大，身体条件差，这是不可否认的事实。要想做好这个年龄阶段的工作，首要的条件就是保证他们的身体健康，然后在保障他们能够有一个很好的退休生活。那么就要着手去提高小区的医疗的先进性，对其退休员工定期进行身体检查和有关的医疗方面的照顾，来确保他们身体的健康。与此同时，国家还应建立固定养老保险基金制度，为他们提供保险保障，并及时给予他们足够的养老金，能够满足他们的基本生活水平的物质需求。
（三）积极并持续开展企业人文关怀
绝大多数企业退休人员为国家特殊企业的发展做出了贡献，为企业的发展奉献了一生的精力。他们对企业有着很深的情感这也是人的天性。要想实施退休人员社会化管理，最好把退休人员的养老管理和服务职能委托给社会的，但退休人员与企业之间的情感群体不能简单分离。企业应该正确的看淡退休员工对企业发展所付出的努力的贡献，要做到经常对退休员工进行精神的物质上的支持和照顾。有规律的对他们进行慰问，让退休员工能够感觉得到企业的关怀，要时常给退休员工讲述企业和新发展和新形势，关心一下老员工的生活是否困难，在企业能力范围内对他们进行帮助，让他们不仅是身体健康能够得到保证，也应该对他们的得到心灵施以关心和照顾。尤其是那些特别工作群体的老年员工，他们有的失去了父母和爱人，子女们又难以全心全意地照顾退休员工的生活，他们退休后往往是孤身一人或依赖于爱人。企业还应该及时组织人员陪他们聊聊天，这样不仅可以让退休人员得到足够的照顾，也可以让年轻的员工与老员工交流工作经验，使他们更加成熟，专业能力也能够有很好的提高。
四、结语
当前环境下，员工作为企业的重要组成部分需要得到企业的充分尊重，在任何时刻，企业作为一个员工的归属地，都应该给员工提供应当的待遇。当员工因年龄问题面临退休时，也应该给予他们好的社会管理服务态度。这不仅可以体现出企业对于离职员工饱含深情的人文关怀，更重要的是一个优秀的企业存在的责任与义务。在现在社会发展的大环境中，不难看出，更多的企业在严格落实国家政策规定的企业离退员工的社会服务管理工作，使更多的企业员工可以在日后有所依靠。这样也会促进企业的长久发展，使企业走的更远。
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