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新时期政工师要怀实心干实政

发表时间：2021/3/9 来源：《青少年导刊》2021年1月作者：陈功美

[导读] 在改革开放持续深入的背景下，我国的社会经济以及人们的社会观念发生了深刻的变化，这给我们医院政工师的工作提出了新的要求。当下的医疗卫生事业加快发展，医疗卫生体制机制也在不断改革的过程中，政工师要想有效地发挥自己的纽带作用，以使党和国家的政策、方针深入落实，就必须保持怀实心干实政的工作状态。

江西省高安市中医院陈功美

摘要：在改革开放持续深入的背景下，我国的社会经济以及人们的社会观念发生了深刻的变化，这给我们医院政工师的工作提出了新的要求。当下的医疗卫生事业加快发展，医疗卫生体制机制也在不断改革的过程中，政工师要想有效地发挥自己的纽带作用，以使党和国家的政策、方针深入落实，就必须保持怀实心干实政的工作状态。
关键词：医院、政工师、纽带作用
        医院政工师所起到的巨大作用向来是不可忽略的，作为思想政治工作的主要带头人，政工师对于医院医疗作用的发挥以及未来的发展都有着举足轻重的作用。在外部环境不断变化的背景下，政工师更要坚持保持初心、实事求是以促进思想政治工作真正落到实处。在笔者看来，要想成为一名合格和优秀的政工师，我们就要做到全心全意地为人民服务、一心一意地对人民负责，坚持“以人为本”的工作准则，做好让群众和医院职工真正满意的思想政治工作。把它呈现为具体的工作方法，便是“怀实心”、“干实政”的六个字准则。只有如此，我们才能够有效发挥出政工师的纽带作用、指导作用，促进医院高效展开工作、蓬勃向上发展。
        一、什么是实心和实政
        科学的理论是高效工作的基础，要想做好思想政治工作，医院政工师的心中要有明确的实心和实政的概念。在当下的工作环境下，实心即是以科学理论武装自己，深刻认识到社会主义发展的本质，并不断加深马克思主义理论体系的钻研和学习深度。在此基础上，政工师也要不断坚持和拥护中国共产党的领导，不断学习新的政策制度和领导方针。只有在不间断的理论学习当中，政工师的思想才能够杜绝懒惰、落后和腐朽，做到与时俱进、推陈出新。实心既是为人民服务的初心，也是我们做好工作的决心。
        而实政，即是在实心的指导下做好实际工作。根据具体问题具体分析的理论，我们要遵守党和国家的重大方针政策、规章制度并结合分析工作地的具体情况，以帮助本医院的规章制度更加科学化、实用化、时代化。此外，实际工作是围绕“人”展开的工作，小到关注职工的思想情况，大到完善职工的考评奖励制度，等等这些都是实政工作的内含所在。而在另一方面，作为医院政工师，更要肩负起带领医院医疗服务走向高效化、人性化的责任，让患者满意、让群众安心是我们永远不变的实政目的。
        二、如何用“实心”干好“实政
        1.提高自身政治修养及业务水平
        医院政工师不仅是本医院思想政治工作的引导者，更应该成为一名复合型人才。要想真正发挥好纽带作用，为医院的医疗服务工作提供强有力的支持，医院政工师应该在多个方面发挥作用。

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首先，政工师要提高自身的政治素养、明确自己的政治立场，并在适时的场合及时体现并带领职工的政治态度。这是一名优秀政工师工作的主体，围绕这个主体也应该产生更为具体的工作分支，以形成“一主多辅”的工作格局，发挥复合型的作用。比如，政工师在严守纪律的同时要不断提醒医院职工保持头脑清醒、戒骄戒躁；在发挥自己政治作用的同时，也要带领大家广泛参与到讨论和合作当中；再比如，政工师也可以通过举办“民主交流会”、“生活会”等活动来集思广益。种种这些，表明了优秀合格的政工师要在政治修养的基础上提高自身业务水平。
        2.优化人员考核及医院管理制度
        医院是一个能动的主体，发挥好医院大集体的能动作用是政工师的基本职责。在一方面，政工师要带领医院优化管理制度，促进医院的工作组织更加科学合理，只有在这样的基础上才能够明确每一部门、每一名员工的工作职责，帮助工作的落实情况变得清晰透明。而在另一方面，人员的评价和考核制度也是政工师工作中十分重要的一个方面。在落实好个人职责的基础上，只有做好工作的评价制度，才能够真正把医院的医疗服务工作带上高效平稳的轨道。在这种轨道之下，员工落实个人职责，医院优化整体职责，群众寻求医院卫生服务的体验感就会大大优化。在整体的层面上，政工师也应该继续采取措施以优化服务。比如，政工师可以引导建立医院的环境改善方案，它不仅关乎医院的卫生环境：垃圾分类处理、消毒工作等等；也关于患者的就医环境：明确的就医标志、清晰地就医程序、安排合理的候诊区、候诊椅等。
        3.团结职工、服务群众
        从群众来到群众中去是我们党群众路线的主要内容，作为医院政工师我们更要对这个理论烂熟于心并深入实践。要想办好人民满意的医疗卫生服务，医院要做到倾听群众的心声、了解群众的意见，政工师虽然不是直接的医师，却也要在这样的环节中发挥作用。首先，政工师要为全体医师（医院提供医疗服务的有生力量）建立起一个和谐稳定的工作环境。群体的团结是发挥群体力量的基础，政工师要做到善于沟通，积极关注和了解医院每一个职工的生活近况和思想情况，为他们解忧、解难、解惑。此外，政工师在思想政治引领的过程中，也应该做到晓之以情动之以理，用最简单最有效的帮助帮助职工树立正确的工作理念。这些工作虽小，却是团结医院人员队伍最有效的助推器，这是医院做好患者服务工作最坚实的基础。
        三、结束语
        新时期、新要求、新理念、新工作，不变的却是我们坚持党的领导、坚持正确思想政治路线、坚持为人民服务的初心。要想在新的外界环境和工作要求下，成为一名有效发挥纽带和引领作用的医院政工师，我们就要做到怀实心、干实政，在学习新理念、落实实际工作的基础上，不断地提高医院管理水平和医疗服务质量、优化患者就医体验、促进医院未来的蓬勃发展。
[参考文献]
[1]吴雨珊.医院工作中政工师的作用分析[J].才智,2019(12):235.
[2]吕娟.论如何做好医院政工师工作[J].时代金融,2018(35):323-325.