桂林市政务服务中心 广西桂林 541000
摘要：在我国进入21世纪快速发展的新时期，互联网技术发展十分迅速，随着互联网技术的发展，人们进入了互联网时代。当前，互联网深刻影响着各个行业。互联网技术有利于提升行政管理效率，进而提升行政管理工作中的信息传播速度，推动行政管理工作改革，有效提升行政管理水平。基于此，文章主要分析了互联网环境下行政管理存在的问题，并针对这些问题提出相应的改革策略，以提升行政管理工作整体质量。
关键词：互联网环境；行政管理；改革
引言
就行政管理工作的开展而言，其重要性是不言而喻的。具体来讲，行政管理工作的高效开展可最大限度的帮助国有事业单位适应于当今经济社会的快速发展，从而为我国社会主义经济建设贡献其积极力量。同时，行政管理改革在提升我国国有事业单位竞争力方面同样发挥着不容忽视的积极作用。当前，创新行政管理改革已经成为各国有事业单位发展过程中不可或缺的重要环节之一。
1事业单位行政管理的主要特点
事业单位行政管理具有多方面的功能，主要分为管理功能、协调功能、服务功能。事业单位行政管理与政府机关存在某些相似之处，但是事业单位行政管理也具有自身独立的特点。第一，事业单位行政管理与事业单位生产经营密不可分。事业单位行政管理不是单独存在的，行政管理不是事业单位发展的最终目的，事业单位的行政管理与生产经营之间相辅相成，互为支撑。事业单位行政管理的内容就是调配人力、物力、财力、技术等资源，调动广大职工的积极性。事业单位行政管理的主要目的是提高事业单位经济效益，加快事业单位发展。行政管理就是为了更好地协调事业单位各个部门之间的关系，由此可见，事业单位行政管理比政府机关的行政管理更具有实质性的内容。例如，在呼叫行业中，行政管理工作包含录用员工和办理员工的劳动人事关系、入职关系、任免手续、员工签条相关手续、离职手续、社保手续等。行政中心相关事业单位本身就属于信息化互联网服务事业单位，员工流动性较大，行政管理工作主要针对员工开展的工作，因此事业单位行政管理工作的内容更加具体，需要根据事业单位实际需要对制度、业务环节、程序、文件进行调整，使事业单位的运行更加顺利。第二，事业单位行政管理与事业单位的经济效益有密切联系。事业单位的发展目标就是创造最大化的经济效益，行政管理工作不能为事业单位直接创造经济效益，而且行政管理工作还会消耗事业单位一定的资源，那么，行政管理工作与事业单位的经济效益存在必然的联系，事业单位运用行政管理充分挖掘和最大限度地利用多项资源提高员工的工作积极性，开源节流，提高事业单位经济效益，促进事业单位快速发展，由此可见，事业单位行政管理的目的就是为了提高事业单位的经济效益而做出的必要调整。第三，事业单位行政管理方式比政府机关更加灵活，事业单位行政管理模式来源于政府机关的行政管理方式，但是，事业单位在管理方面更加灵活、更加自由。事业单位根据事业单位发展的实际情况进行变革，特别是在行政管理的内容和方式上，需要立足于事业单位发展的现实，各项政策制定和政策的执行要符合事业单位发展的实际情况。事业单位行政管理的方式不是一成不变的，事业单位行政管理的内容与事业单位的实际经营情况和实际运行情况密切相连。第四，事业单位行政管理为事业单位发展提供必要服务。行政管理不是高高在上的，行政管理真正的目标是为事业单位提供服务，从而拉动生产力提升，那么事业单位的行政管理工作具有服务色彩，所有服务的对象就是事业单位的员工，这与 事业单位发展呈现出同向性。
2互联网环境下行政管理面临的挑战与发展机遇
2.1创新行政管理体系
在开展行政工作的过程中，行政管理部门应不断创新行政管理体系。第一，根据互联网技术的特点，引进互联网技术及其相关人才，以提高资源利用率，提高行政管理工作的效率和质量。第二，不断提升行政人员的素质和能力，如为行政管理人员提供专业的培训机会，使他们掌握互联网技术，并熟练利用互联网技术开展各种行政工作。
第三，在行政管理工作中，还要不断创新，在创新中发展，采用先进的互联网技术提升行政管理工作质量，并建立健全行政管理工作监督体系，优化创新工作体系，以在改革中有效开展行政管理工作。
2.2健全事业单位管理制度
除了上文中提到的创新行政管理模式之外，健全事业单位管理制度同样是提升我国国有事业单位行政管理工作开展效率的重要渠道之一。首先，为了确保制度的执行具备人性化的特征，相关负责人员在制度制定过程中应当最大限度的确保员工的参与度。每个员工作为一个独立的个体，其所具备的能力、为事业单位做出的贡献以及自身需求等都具备一定的特殊性，制度设计者需对此进行充分考虑，从而制定出人性化特征突出的管理制度。人性化管理制度的制定对于员工而言可谓是一种保障，其能够在潜移默化中为事业单位吸收大量人才。其次，国有事业单位行政管理制度的制定还需与市场的变化保持同步。在传统行政管理制度的制定过程中，市场因素的存在感可谓是极低的，这主要是受到政府对经济的宏观把控这一因素的影响。但在我国社会主义市场经济不断发展的当今时代，各国有事业单位行政管理制度的确立需与市场环境的变化保持一致性，这便意味着相关制度制定人员应当对各种市场因素进行充分考量。
2.3培养行政管理员工的创新能力
在互联网环境下，行政管理工作人员的工作能力和综合水平影响行政工作的质量，因此，行政管理部门应不断提升工作人员的创新能力，以迎合时代的发展需要，做到与时俱进。首先，行政管理部门应定期组织培训，加强理论知识的学习，提高实践创新能力，在学习过程中不断沟通交流，相互切磋交流，学习先进的行政管理理论知识，提升行政管理工作质量。其次，不断总结经验教训，多站在群众的角度思考问题，分析群众的心理和需求，以更好地开展行政工作。再次，提升行政人员的待遇水平，使他们在实际工作中更加认真负责，提高管理水平，更新管理理念，为公众提供更好的服务。最后，调动员工的积极性，鼓励他们参加培训，培养他们的创新能力和创新精神，进而提高员工的工作效率。
2.4创新事业单位行政管理的专业化模式
做好行政管理工作关键在于专业人才的选择，关键在于管理方式的创新。行政管理工作要采用专业化的方式，就要求事业单位实现自主权最大化，激发员工的热情。在开展行政管理时，决策者和管理者要强化人才管理的创新力度，以人为本转化人的动力，让每一位员工都能够在事业单位产生归属感。在专业化管理上引入先进的管理机制，调动员工的热情。例如，建立薪酬考核机制时，按照每个职位的特殊性和功能确认薪酬，表现优异的工作者进行薪酬奖励，激发员工的积极性和热情。事业单位要树立起良好的典范，建立起高素质的团队管理，建立专业化的行政组织机构，发挥信息系统的作用，发挥咨询系统的作用，采用民主的决策系统和高效的执行系统，强化行政管理的技术手段，在行政管理工作的性质内容和形式上采用现代信息技术，建立起多种职能融合性发展的系统，通过网站媒体提高行政管理的效率，实现行政管理的高效应用。
结语
互联网催生了各类新媒体，借助网络各类新媒体加快信息传递与共享，提升沟通效率，因此，“互联网+行政管理”对于发展和推进事业单位行政工作具有重要意义。
参考文献：
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