大唐国际发电股份有限公司陡河发电厂 河北唐山 063028
摘要：疫情防控期间以及步入常态化以来，如何在复工复产稳步推进中切实做好疫情防控与企业发展两手抓，做到人才培养技能提升与战疫两不误，成为企业思考、实践的一个重要课题。本文立足于战“疫”期间企业创新开展“云培训”新模式，开启技能提升“不打烊”新窗口，释放云端学技术线上长本领新活力，为实现人人皆学、处处能学、时时可学的企业培训云转型提出了可实施的新路径。
关键词：疫情、云、培训
新冠肺炎疫情突然暴发后，各地全面暂停线下培训，有效减少人员聚集，更好保障人民群众生命和身体健康。然而，企业需要培训助力人才培养，员工需要培训促进技能提升，依托互联网技术的广泛应用和智能设备的日渐普及，“云培训”成为企业的首选。
一、“云培训”的现实价值和深刻影响
1、“云培训”的价值和趋势
《教育部关于进一步推进职业教育信息化发展的指导意见》《国务院关于推行终身职业技能培训制度的意见》明确提出，要全面提升信息技术支撑和引领职业教育创新发展的能力，大力推广“互联网+职业培训”模式。“云端学艺”成为提升技能和就业最重要的方式。
云培训（Cloud Train），结合云发展的理论总结认为，是基于云计算商业模式应用的云计算平台的开发及其在教育培训领域的应用的总称，是“实训基地+远程教育+在线服务”三位一体覆盖全面的培训模式。实现了任何人、在任何时间、任何地点，从任意章节开始、学习任何课程，真正打破了传统学习地域性、时间性局限，实现了最大程度的教育平等。
2、“云培训”的优势和影响
“确保包容和公平的优质教育，让全民终身享有学习机会”是《联合国2030年可持续发展议程》中要实现的17个可持续发展目标之一。打破时空界限的“云培训”，对于推进教育平等化发展已经起到了至关重要的作用。
在抗击疫情的关键时期，利用云培训“充电升级”意义重大。一是突破空间、地理界限，利用碎片化时间足不出户开展学习；二是实时互动与交流，提高工作效率；三是量身定制，满足各行各业的培训需求，打通人才培训最后一公里，实现技能转型升级的美好愿景。
二、疫情下企业对于“云培训”新模式的探索与实践
3月20日晚7点，电力检修培训座谈直播开播，拉开了“电力检修核心技术与技能”系列直播培训的序幕。疫情期间共组织线上直播两期，观看人数300余次，连续点赞5000余次，拍摄培训视频课件10个，吸粉580余人，覆盖汽机、电气、锅炉等九个重要专业知识技能。在不断学习、研究、探讨、实践中，企业创新开启“云培训”新模式的探索与实践主要从以下三个方面推进。
1、建立系统的“云培训”机制
企业准确判断工作所需的知识和行为模式并对员工进行相应的“云培训”，将其转化为员工的“评鉴中心”和“发展中心”。企业明确领导和组织运行管理机构及审批流程，建立云培训运行和维护管理机制，优化360°网状培训系统，制定以员工为核心、以知识为导向的培训模型，实现专业相关知识共享，搭建一整套的自我学习和管理平台。
在构建网状培训系统的过程中，融合时代热点信息，构建网络即时通讯平台，更好地运用零散时间对员工进行随时随地的培训，提高员工的参与度。加强培训效果反馈与跟踪。同时，结合员工在实地培训中的优秀表现，对每位员工的职业生涯发展评定。
2、组织系列的“云培训”直播
企业成立核心领域专家团队，利用工余时间进行直播座谈，随时随地为各年龄、各专业员工答疑解惑，使得员工能够自由选取所需的培训资源来弥补自身的不足，实时互动提问获取材料库中没有标准答案的工作和生活知识技能，为新老员工提供学习参考和培训指南。
3月20日第一期直播邀请到公司总工程师、分公司副经理、党群工作办主任、汽机队队长跟大家唠唠培训这些事儿，落实全面加强职工培训工作任务部署，促进人才培养，挖掘公司潜力，提高核心竞争力，优质高效完成全年各项任务目标。7月7日高考第一天，“电力检修核心技术与技能”系列直播推出一期高考特期，邀请到两位“身经百战”在众多技能大赛中脱颖而出的汽机队队长和队长助理作为嘉宾，进行汽轮机本体检修核心技术知识的直播讲解，为公司即将举办的2020年度生产技能大赛蓄力。
3、做好“云培训”平台运营与维护
企业从钳工教学、安全慧眼识隐患、阀门知识、天车训练等主题中，精选资深主讲人进行“云培训”，随时更新培训课程到平台上，16件作品获得大家纷纷点赞。云培训平台与其他培训进行开放式的沟通合作。8月4日2020年度生产技能大赛正式开幕，直播平台也从多方面进行培训辅助，持续到11月20日表彰大会直播，从云培训平台为参赛选手和员工培训提供了支持和提升。
云培训平台还在进行分公司、各单位的培训融合与提升，逐渐形成敞开式的资料库提供培训和学习资源。运营过程中积累的各种信息通过整理，实现资源共享，让掌握在极少数精英员工手中的重要资源，畅通分享途径由“隐形知识”转化为企业的“核心竞争力”。在培训开发模块上建立上下级平等的相对松散的沟通模式，形成上下级之间全通道式的沟通方式，提高组织成员的平均满意度，充分发挥组织成员的创新精神。
三、疫情下“云培训”新模式面临的问题与前景
3月9日下午教育部门为全国大学生安排了“疫情防控思政大课”，全国大学生同上一堂疫情防控课既为疫情下培训打开了新模式，同时也对“云培训”新模式提出了新的更高要求，引发更多思考。
1、“云培训”新模式面临的问题
首先，对资源提出了更高要求。海量数据的收集、整理、存储、维护使得不完善的资源系统设计将不能适应企业培训发展需要，管理要求更高的柔性。
其次，企业机密信息的安全性将迎来挑战。云平台的构建改变了以往核心精英员工掌握“隐形资源“的状况，每位员工都掌握大量资源和信息，将带来更大泄密风险。
最后，易引起短期行为。自主学习云平台的构建，可能使员工更多地追求“短期行为”。比如，员工为获得个人经营收益，可能获取资源出现外部“兼职”，影响在公司内部的本职工作。另外，企业若不保护员工的内部知识产权，有可能造成抑制创新的局面。
2、“云培训”创新与实践的未来发展
坚持按需施教，提高课程设计针对性，让培训“云有所授”。云培训应立足“缺什么补什么”原则，聚焦员工的知识空白、经验盲区、能力短板，根据不同行业、部门、岗位的工作特点，制定各具特色的培训内容。
优化培训形式，增强员工学习主动性，让培训“云有所新”。营造“置身会场”的真实感，不单纯做理论的输出叠加，注重现实的总结运用，开辟留言板、专家在线、时政论坛等模块，增强课程的互动性、体验感，让培训成果及时“变现”。
厘清培训权限，强化培训管理科学性，让培训“云有所限”。罔顾工作实际需求，无形中加重了基层负担。这就需要云培训建立上报审核机制，及时制止不切实际、无关紧要的培训，统筹培训需求、整合培训资源，实现一训多用，坚持导学、助学、促学相结合，把培训管理牢牢掌握在手里，真正让培训助力企业发展。
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