成都局集团有限公司遂宁工务段 四川遂宁 629000
摘要：在我国交通运输行业发展过程中，铁路建设起到非常重要的作用。而铁路建设水平又一定程度上取决于铁路职工的综合能力水平，为从根本上保证铁路建设水平及整体服务质量，这需要铁路企业重视铁路工务段职工的教育培训工作，通过一系列的教育培训手段，全面提高职工素质水平，从而有效提升铁路管理水平。为此，本文先是分析铁路工务段职工教育培训的重要性，然后就当前铁路工务段职工教育培训中的问题，提出一些解决对策，以供参考。
关键词：铁路工务段；职工教育培训；重要性；问题；解决对策
引言
新时期我国铁路建设快速发展，以此同时也对铁路建设管理水平提出了的更高的要求，这也使得提高铁路工务段职工专业技术及职业素质，成为当前铁路建设发展一项重要的课题。尤其是随着科学技术的进步，许多新技术、新设备被广泛应用于铁路建设中，要求铁路企业应进一步加强铁路工务段职工的教育培训，通过不断创新教育培训方式，全面提高铁路工务段职工的综合能力，进而满足新时代铁路发展的需求。
1、加强铁路工务段职工教育培训的重要性
随着社会经济的快速发展，人们生活水平不断提高，我国各行各业发展态势也比较良好，其中以交通运输业也较为突出。铁路则作为交通运输业的重要组成部分，也因此受到人们的广泛关注。当前铁路建设发展的主要任务是提高铁路的整体服务水平，而铁路职工的责任、态度、专业技能等方面将直接影响铁路的整体服务水平，因此突出了铁路工务段职工教育培训的重要性。现阶段铁路企业要想实现可持续发展，就必须要重视铁路工务段职工教育培训工作的开展，通过一系列的教育培训手段，提升他们的综合素质及各方面能力，只有这样，才能够有效提升铁路管理水平，才能够有效推动铁路整体服务水平的提升。可见，加强铁路工务段职工教育培训尤其重要且必要。
2、当前铁路工务段职工教育培训中主要存在的问题
2.1 职工教育培训重视程度较低
当前在铁路工务段职工教育培训工作中，由于铁路企业相关负责人不重视职工教育培训工作的开展，不能充分认识教育培训工作的重要性，比如较为常见的以考试代替培训，主要的模式是培训条件不满足时，下发课件自学，自学后考试结果作为学习结果，还有一点存在重生产轻教育的现象，主要体现在兼职师资授课任务与生产任务的矛盾，不能满足教育培训目的。同时相关的专业部门不能给予师资配合，认为安排现场人员参加培训大大消耗了现状生产力，因此往往只是在形式上进行的教育培训工作，缺乏认真对待的态度。同时，由于开展职工教育培训工作需要花费大量的时间、精力和金钱，因此导致许多铁路企业开展职工教育培训工作的积极性并不高，导致铁路职工受到教育培训的机会较少，这样不仅不利于职工的专业技能及综合素质水平的提升，也不利于提升整个教育培训工作的质量。
2.2 缺乏完善的教育培训体系
缺乏完善的教育培训体系也是当前铁路工务段职工教育培训工作中主要存在的问题，其一是段属单位缺乏专职师资团队，专职师资授课均是外聘人员，单位内没有针对实际的情况制定完善的师资团队，这样一来，导致教育培训工作无法有效落实，且容易导致教育培训工作日常实施中出现各种各样的问题。其二，兼职师资库储备不足。探其原因是站段师资评级管理机制还不成熟，注入兼职师资的新鲜血液较少，没有做到与时俱进。其三，专业课件开发不足。尤其在“四新”技术上课件研发投入较少，基本依靠外聘教师授课，因此导致职工教育培训的效果难以满足新时代铁路建设发展的要求。
2.3 教育培训方式较为单一
当前在铁路工务段职工教育培训中，由于仍然采用传统单一的讲授方式，许多专业知识也只是停留在书本和试卷上，且部分工作人员因为受到诸多因素的影响，比如学历、家庭等因素，在教育培训上积极性还需有待提高。尤其是在信息化时代背景下，铁路职工教育培训模式并没有与时俱进进行革新，引用的先进技术也比较少，如VR等技术应用较欠缺，以致于无法通过视频等方式形象生动地展示出教育培训的内容，容易让学员产生枯燥乏味的心理，学习效果也并不佳。
2.4 教育培训内容缺乏针对性
导致铁路职工参与培训教育积极性较低的原因，除了教育培训方式较单一外，还因为教育培训内容缺乏针对性。由于在对铁路工务段职工进行培训教育前，并没有经过系统性和规范化的调研，所以无法掌握职工对继续教育内容的需求，也就无法科学制定教育培训的内容，呈现出较大的随意性。另外，受到不同领导在对继续教育文件理解不同的影响，导致职工教育培训的目标、内容、问题设置等也不够深入和彻底，就会导致教育培训内容缺乏针对性，加之在实际的教育培训中，有时还会是照本宣科的方式进行理论基础知识的讲解，缺乏对铁路新知识、新技术的研究创新，从而导致职工参与性较低，培训效果不佳。
3、解决铁路工务段职工教育培训问题的对策
3.1 提高职工教育培训的重视程度
针对铁路工务段职工教育培训的现状，当前铁路企业应提高对职高教育培训工作的重视程度，充分认识到职工教育培训的重要性，并立足于提升职工专业技术及职业素养的基础上，采取有针对性的措施，促使职工综合能力及素养的提升。首先，铁路部门的相关负责人应认识到职工教育培训工作在铁路日常运营中的重要性，并给予足够的资源资金支持，保证职工教育培训工作能够顺利开展，为职工提升自身的专业技能及素质水平提供更多的机会。其次，构建专业性较强的教育培训队伍，加强教师队伍的建设，打造出一支良好师资队伍，以此提升职工教育培训的质量。最后，要重视铁路职工意识的强化，应让他们真正认识到教育培训的重要性，并积极参与到教育培训活动中，通过实践不断发现自身的不足和完善自己，从而促使自身各方面能力和素质水平的提升。
3.2 构建完善职工教育培训体系
为确保铁路工务段职工教育培训工作的顺利开展，铁路企业应加快完善职工教育培训体系的构建，应结合实际情况，制定出符合职工实际需求的教育培训体系，确保教育培训工作落到实处。同时，构建职工教育培训体系应是一个动态化的过程，应与时俱进不断完善和优化，从而为提升教育培训质量奠定良好的基础。另外，为保证职工教育培训的质量，还需要制定合理的培训考核机制，在尊重职工个体化差异的基础上，通过有效的培训考核方式，充分挖掘出职工的价值和潜能，不仅能够有效提升职工各方面能力和水平，也能够取得良好的培训教育效果。
3.3 积极创新教育培训的方式
新时期对铁路工务段职工教育培训工作提出了更高的要求，铁路企业应重视职工教育培训方式的创新，尤其是在信息化时代下，应积极引进先进技术，实现培训教育方式的创新，提高职工参与的积极性，进而提升职工教育培训的效果。为此，可以通过运用互联网+的模式实现职工教育培训方式的创新，可以借助网络教学的方式打破传统教育培训模式在时间和空间上的限制，并利用网络便捷性的优势，提升铁路职工的学习效果。同时还可以充分利用网络资源，让职工能够网络世界中更好地进行知识学习、课堂谈论、考试辅导等，如学员在遇到新问题或者无法解决的问题，可通过利用这些网络资源来快速解决。另外，可以通过微课堂的方式来提升职工学习的高效性，将一些知识点浓缩成微课视频，然后实现双向交互，并融入到职工学习的日常点滴中，这样不仅能够减轻基层培训的压力，还能够实现职工教育培训日常化的目标。
3.4 科学设置教育培训的内容
为了能够进一步提高铁路职工参与教育培训的积极性，还需要科学设置教育培训的内容，应在全面深入了解职工实际需求的基础上，设置有针对性的教育培训内容，以此吸引职工的注意力，让他们能够更好地参与到教育培训活动中，这样有利于职工教育培训的内容落到实处，也有利于提升职工教育培训的效果。
结语：
综上所述，现阶段铁路工务段职工教育培训工作是铁路企业提升整体服务水平的重要途径，因此铁路企业需要重视职工教育培训工作的开展，正确认识到教育培训工作的重要性，并通过完善教育培训体系、创新教育培训方式、科学设置教育培训内容等措施，不断提升职工教育培训的质量和效果，从而促进铁路整体服务水平的有效提升。
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