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摘要：低温热水地板辐射采暖系统简称地暖楼地面，具有良好的舒适性、较好的卫生条件、相对节约空间等优点，故而其应用较为普遍。然而，与其优点相对的是保护层极易出现裂缝。就这一难题本文结合工程实况，论述了保护层裂缝产生的原因，并给出防治措施。
关键词：地暖工程；施工安装；质量投诉
引言
低温热水地面辐射采暖（简称地暖），于上世纪30年代起源于欧洲，到90年代在我国逐步推广。较之传统的空调采暖方式，地暖具有舒适度高、噪音低、不占用室内使用面积等优势，所以在应用后很快就得到使用者的认可。但是，地暖在推广和应用过程中也出现了一些问题。2019年涉及地暖质量的投诉量占全年总投诉量的14%以上；截止2020年7月份，涉及地暖质量的投诉量占总投诉量的5%。由此可见，一方面随着地暖的推广应用，其工程质量正逐步受到业主的关注；另一方面，地暖施工安装过程中，确实存在一些问题有待预防控制和解决，地暖工程的设计、施工质量也有待进一步提升。
1地暖常见质量投诉问题
1.1地暖不制热或地面温度分布不均匀
这类投诉主要是买房人反映某一房间（如次卧室）或某一区域（如客厅走廊）的地面温度明显低于其他房间或相邻区域的温度，使业主在实际使用过程中，体感温度有较大差异，引起不适。
1.2地暖系统运行噪声超标
地暖系统运行噪声超标也是建筑地暖管道施工中的一个关键问题。建筑地暖工程的作用是调节室内温度，系统运行的噪声是否达到国家相应的标准，是评价地暖工程施工好与坏的标准。就目前而言，设备厂商生产的设备基本都符合国家标准，系统运行中出现噪声超标的情况，主要问题还是出现在施工环节。
2地暖常见质量投诉问题原因分析
2.1管线设计欠缺合理性
施工设计作为建筑工程施工前期的准备工作，是后续施工工作顺利开展的重要前提，然而，施工单位在管理设计质量上存在较大的问题。对于地暖的设计，设计人员主要是借助CAD制图来完成，在设计过程中，要求设计人员能够结合具体需求对设备与线路标高数据进行设定，并对设计方案的精准性进行科学检测和校对。然而，大多数设计人员的专业技术能力相对较差，且缺乏良好的安全意识和责任意识，这就导致设计线路没有有效地审核，从而造成线路和设备定位、标高发生交叉情况，不利于提升施工质量，还会加大暖通空调的安装难度。
2.2施工材料质量不过关的问题
建筑地暖工程在完工以后使用的时间是非常长的，假如施工材料的质量不过关，那在后续的使用过程中，问题也会层出不穷。如出现管道破裂、风管漏风、阀门渗漏等情况，使得系统无法正常运作，增加了后期的维护成本。这需要我们在施工过程中做好施工材料的质量把控，做好各项试验，过程验收严格把控质量，完工后做好调试及试运行等等。
2.3水系统故障
地暖水系统具有非常关键的作用，一旦水系统出现问题，势必会严重影响整个地暖的正常运行。水循环故障具体指由于地暖系统内部管线的交叉性比较强，造成管线中出现大量的气体，这就在很大程度上降低了水循环的效率，从而导致冷冻水运行欠缺流畅性。
3地暖常见质量投诉问题预防措施
3.1加强地暖施工材料的质量监管
施工材料使用与后续维修是息息相关的，为了提高工程质量和减少后续不必要的费用支出，要加强对施工材料的监管。
在进行施工之前，要严格按照国家相关的技术标准采购施工材料；在施工过程中，对于部分像阀门、镀锌板等这样关键部位的材料选择必须要进行严格筛选，确保其质量符合国家标准。地暖系统的正常运行离不开阀门的正常工作，在施工过程中要确保阀门的强度和密闭性，在确定其符合规格和标准之后再进行安装。对于像镀锌板这样的材料，在选择时应该要选择表面平整、没有缺陷、厚度一致的。除此之外，对于吊杆等相关机械设备的性能指标、支架的最大承重量、管道的受力情况和防腐性能等各个方面也要进行严格把关，保证其符合建筑地暖施工的标准，后续的验收工作也要做好。
3.2保证地暖设计方案的良好可操作性
对于高层建筑地暖系统来说，其工程设计需要考虑到诸多因素，包括周围环境、气候变化以及水文环境条件等，并需要保证在地暖系统建设完毕后其应用效果与环境保护的相关要求相符。另外需要将科学的地暖系统设计思路融入设计方案中，从而提高该类型方案的可操作性，并在不影响地暖系统应用效果的基础上，以分配至该环节的成本预算为依据对其中的部分设计内容进行调整。保证供给资源的充足是对地暖系统运行的基本要求，也是使其维持正常运转的前提条件。正因如此，在设计时需要以该地区的能源供给情况为依据，根据期望的设计目标与功能要求融入合适的施工技术。针对与标准不符的暖通工程建设环境，在实际建设过程中不能选择将各类参数照搬，而是应结合实际情况对方案进行合理调整，融合更多的新式设计思路，从而确保设定各参数的科学性与应用合理性。
3.3优化施工技术
结合工程实例优化施工技术，减少混凝土开裂。１）严格控制水灰比，尽量减小塌落度，同时考虑春季干燥多风带来的影响，采取适当的混凝措施。此外，严格执行进场检验、取样制度，把控好材料质量这一关键点。２）基层处理必须将楼面残余砂浆等杂物清理干净。３）粘接保温层增加保温板与找平层的连接，采用双组分聚氨酯胶粘接。４）塌落度优先选用塌落度小的混凝土，掺人一定量的微膨胀剂。５）混凝土施工①建议采用二次浇筑工艺，首先浇筑４０ｍｍ细石混凝土包裹地暖管地面混凝土，初凝前先垫好钢筋网片，再浇筑２０ｍｍ水泥砂浆。经过查阅资料并结合实际，发现采用二次浇筑工艺与一次浇筑相比，可以减少６０％以上的裂缝；②采用平板振捣或辊子滚压，掌握和控制压光时间，必须在初凝前完成抹面，在终凝前完成压光，压光次数＞２遍，分遍压实，保证面层强度和密实，减少收缩裂缝；③在施工过程中踩踏区域铺木板，避免破坏地暖管的固定管卡。
3.4人员素质的提升
无论何种工程，所涉及的任意环节都以人为主要的质量控制对象。以高层建筑地暖工程为例，作为各项设计的落实者，人员的基本素质与功能能力与地暖设计质量有着密切联系，也是决定地暖系统应用效果与控制程度的重要基础。地暖系统设计是否与客户实际要求相契合，以及施工进度是否能够顺利推进等，均与施工人员的个人能力有关。从这一点中就可以判断出，针对地暖工程设计与施工人员进行专项培训以提高人员专业素质具有极为重要的现实意义。在提高现有工作人员专业素质的同时，也需要大力引进专业型人才，完善对人才的考核制度，并加强福利待遇从而吸引更多具有专业设计与施工能力的人加入施工单位。需要提高对施工人员新式技术接收环节的重视，尤其是应加强对于维护保养、新式机械设备操作相关知识的学习，以从根本上提高地暖工程设计效率与质量，从而避免出现最终设计方案与实际施工情况不匹配的现象。
结束语
随着精装修商品房的推广，房屋交付时配套安装地暖的工程必将越来越多。因其是买房人经常使用的设备，若施工安装过程中未严格管理，很有可能会出现影响使用功能的问题；再加上其多为隐蔽工程，维修难度较大，就势必会导致投诉。所以，建设施工各方都应重视地暖的施工，确保工程质量。
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