苏丹
中国石油哈尔滨石化公司 150056
摘要：市场经济体制下，国际行业间的交流和沟通频繁，为各行各业带来了新的机遇。但是在经济全球化的形势下交易环境也变得日益复杂，对行业发展形成了潜在的风险和挑战。在这种环境下石油销售企业要分析国内外形式，对经营管理模式进行创新，来满足当前的形势发展需要，推动自身的可持续发展。
关键词：石油销售企业；新常态；机遇；挑战
引言
石油产业是推动国民经济稳定持续发展的支柱型产业，石油销售企业科学高效开展经营管理活动在很大程度上影响了我国社会经济的建设发展速度。经济新常态下推进石油销售企业经营管理创新，具有非常重要的现实意义。
1新形势下的机遇
1）市场经济体制推动了石油企业国际间的交流和合作。国外先进的管理经验及模式为石油销售企业管理方式上的创新注入了新的活力。2）作为国有企业的重要组成部分，石油企业在落实和执行国家法律法规和政策方面有着得天独厚的优势。石油企业员工技术能力较强，综合素质较高，能够积极配合企业的管理改革。3）有利于企业自身实力的提升。在激烈的市场竞争中，企业只有充分了解自己的优势和短板，不断吸取先进的技术和管理方式来提升自身的竞争力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。这样良性的竞争客观上加速了市场的优胜劣汰，推动市场朝着健康和繁荣的方向发展。
2石油销售企业经营管理现状分析
（1）思想认识问题。石油销售企业因自身存在的垄断属性导致一部分管理人员思想相对陈旧落后，开展工作的过程中不具备创新意识，市场忧患意识较为薄弱。部分管理者对自身的薪酬福利给出了很高的期望值，然而自身思维方式、管理方法依旧传统，觉得自己只要“当一天和尚撞一天钟”就行了，尚未做好创新和变革的准备，思维过于传统，安于现状，缺少敢于创新与改革的信心，在很大程度上阻碍了经营管理模式的创新发展。（2）管理体制问题。现阶段石油销售企业内部经营管理体制还有待进一步完善，整个内控体系不够灵活，造成其经营管理不能适应经济新常态发展对石油企业提出的新要求。例如，繁杂的组织结构；冗余的管理岗位；很多规定较为模糊，在实际的经营管理活动中难以执行，从而影响和限制了石油企业的持续健康发展。
3新形势下的挑战
1）国际环境下的挑战。①当前石油产量供大于求。石油开采过度，对自然环境产生破坏的同时，也使石油产出量超过社会的需求量，出现了供大于求的现象。②新能源风力发电、太阳能发电、生物能源发电等新能源的出现，从一定程度上饱和了人们的生存发展方面的能源需求，使整个社会对石油能源的需求量降低。2）国内环境下的挑战。①企业管理模式落后，缺乏创新精神。目前许多石油销售企业还使用传统的管理模式，部分落后的管理模式已经无法适应当前新经济形势的发展要求。②企业间竞争加剧。在全球化经济环境下，各国经济往频发，经济环境变得复杂，而且国家逐渐放开成品油的调价，使石油价格逐渐与国际接轨，价格越来越透明化，各成品油销售企业间的竞争将日渐加剧。
4新常态下石油销售企业的应对措施
4.1强化管理理念的创新
石油销售企业经营管理创新的重点和前提在于管理理念的革新，因其在企业自身发展中发挥着非常关键的引领和指导作用。推进经营管理创新，要首先认识到过去那种陈旧传统管理思想的局限性以及现阶段企业经营管理模式存在的问题，尽快转变思想认识。在此基础上，企业要积极和国外同行业企业展开深入的沟通与交流，借鉴吸取国外现代化的管理理念。企业内部管理人员需要积极学习，以实际行动提升其他职工的积极性，同时建设优秀的企业文化，创设一个良好的经营管理环境，依靠完善的内控管理制度来充分调动广大员工的积极性，发挥出其潜力。
4.2提高对成本控制工作的重视
石油销售公司首先要引起单位内部高层领导人对于内部成本控制工作的关注度，要求高层人员以身作则去遵守单位内部的各项成本控制制度。要引导内部的职工去参与到成本方案的编制和成本方案的执行中，并结合各部门的生产运行状况，去制定合理的成本控制对策。在制定成本制度和方案期间，石油公司内部的高层人员要组织内部的各个部门去开展成本控制对策的研讨，并确定未来成本控制的空间，也要针对成本管控的工作细节，去制定相应的工作对策。要让单位内部各个部门能够切实地明确自身的工作控制目标，进而才能够提高公司的整体经济效益，以加强对各工作环节的科学管控。在制定成本战略期间，要自上而下地去编制方案，让员工也参与到方案的编制中，提高员工对于成本管控工作的重视，以提高员工的责任感，才能够有效地发挥成本控制的作用[
4.3合理利用互联网，创新营销模式
石油销售企业正可以将销售平台与互联网相结合实现营销模式的创新发展。石油销售企业可以利用互联网多媒体平台进行产品和价格信息展示，与多个平台合作，通过商品促销活动吸引顾客。石油产品借助物联网进行销售可以减少中间环节、降低物流成本，提升经济效益。石油销售企业可以通过网络方式加强与客户的沟通，了解客户的潜在需求，并结合客户的意见对自身的产品和服务进行优化设计，提升石油产品服务质量，通过搭建网络平台进行网上营销，实现石油销售企业的再次腾飞。
4.4将线上线下销售高度融合，发挥出品牌的效应
在“互联网＋”的背景下，销售的产品是最终的目的。当前，成品油企业多是通过O2O的经营形式，这可以推动线上与线下的销售很好地融合在一起。在线上，可以通过微信这个平台，开发公众号积攒人气，还可以建立不同的微信群，将线下的商品引流到客户端，线下再采取地推营销模式。还可以利用扫码购、电子券等现代手段，开展线上线下消费抽奖、买赠礼品或抵扣优惠、加设会员积分等的方式来引导和培养客户的消费习惯。另外，现在的加油站都在搞自己的便利店，可以通过加若干金额的油来兑换加油站便利店里的商品来刺激消费。通过这样的O2O模式，一方面可以充分发挥出线下庞大的加油站网络和车主群体的优势；另一方面，可以很好地切入车子背后的市场，拓宽时间和空间，大量地整合一些资源，给自己很好的品牌定位，最终发挥出品牌的效应。
4.5重视节能环保工作
近年来，我国社会经济步入新常态，政府也日益重视环境治理问题，现代人的环保意识也有了很大提升。由于石油行业自身带有的高风险的属性，导致石油企业在生产经营过程中若出现问题，必然会对环境带来大范围的影响，所以石油销售企业应当进一步增加对现代生产技术的研发投入，重视节能环保工作，积极引入新的环保生产技术，把各种现代技术运用到生产经营中。另外，还需要强调企业内部职工专业技术能力的培养，可以聘请业内专家到企业进行讲座培训，组织职工积极参与教育培训工作，使其熟练运用先进技术，在控制生产经营成本的基础上，有效降低对生态环境带来的污染。
结束语
国际原油价格大幅降低和原油价格的透明化导致石油销售企业间的竞争加剧，也制约了我国的石油销售企业的发展。在国际石油企业管理格局和环境发生了明显变化的新常态下，石油销售企业同时面临机遇和挑战。石油销售企业需要转变思想，面对挑战积极应对，及时转变思路，在充分了解自身优劣势的条件下充分把握机遇制定适合自身发展的措施，优化成本，扩大营销，提升效益，促进石油销售企业的可持续发展。
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