芦晓伟
国网山西省电力公司怀仁市供电公司, 山西省怀仁市, 038300
摘要：随着我国改革开放的不断深入，市场经济的快速发展，电力企业的市场竞争力也在逐渐增大，在此情况下，电力企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚步就需要加强经营管理。基于此，本文就对电力企业经营管理中存在的问题进行分析，并提出相应解决措施，以期促进我国电力企业可以实现快速发展。
关键词：电力企业；经营管理；问题；对策
1电力企业经营管理概述
电力公司的经济结构对于电力公司而言至关重要，企业的高层管理者不仅要确保内部的经济管理和文化水平，还要保证企业能够良好地发展，这就需要对这些管理人员提出一定的要求。在企业日常经营管理活动中，企业管理者能够把握企业发展的方向，所以企业管理者在促使企业良好发展的过程中，应保证其自身的思想观念必须是正确的，尤其是人生观、价值观和世界观，实现企业的经济利益呈现增长态势。而对于电力企业的管理者来说，不仅需要具备专业的经济学知识，还需和员工建立有效的交流沟通机制，并要增强自身的专业素质。企业管理者必须通过建立内部沟通平台，明确界定相关工作部门的职责和权限，通过权责分工实现顺畅的工作流程。实现员工与员工之间的和谐沟通与融合，确保企业的健康发展和经济活动的顺利进行。
2电力企业经营管理中存在的问题
2.1缺乏完善的企业管理体制
科学完善的企业的管理体制是影响着电力集体企业规范化经营管理的重要前提保障，对于企业的经营管理水平和实际经营状况都有着重要的影响。当前，电力企业的管理体制还存在着诸多问题，管理体制不完善、管理水平低下、经营管理被边缘化等问题突出，制约着企业经营管理水平的提升。
2.2缺乏科学的人力资源管理
电力集体企业作为一个社会性较强的企业，人员密度大，职工数量多，组成相对复杂，企业职工的劳动技能水平参差不齐。电力企业内部部分单位的人员素质和专业能力不足给人力资源管理带来一定的困难。缺乏自我管理和自我发展的人力资源管理严重影响着企业的规范化管理进程，阻碍经营管理的优化与提升。
2.3企业经营管理模式陈旧落后
我国电力企业属于相关行政机关的附属单位，经营管理很大一部分受到计划体制的影响，在企业经营管理模式上存在着落后、陈旧等突出问题。企业的经营管理模式与企业实际也存在脱节的现象，不能够充分体现经营管理对于企业经营的指导功能，不利于企业总体资源的有效统筹和优化整合。
2.4企业营销意识薄弱，缺乏竞争力
我国电力企业的经营管理一直处于政府宏观调控的垄断地位，企业的营销意识和营销能力都存在着一定的缺陷，导致电力企业的经营管理水平滞后，在激烈的市场经济背景下，缺乏企业核心竞争力。
2.5企业经营管理缺乏有效监管
经营管理的制定在企业的发展中占据着重要的作用，经营管理模式能否得到全面有效的贯彻执行，依赖于对执行过程中的监督和把控。目前电力企业在经营管理上缺乏有效的监管、评价和考核机制，不能对经营情况和经营管理进行有效的引导，使得在经营战略的实际执行上随时可能会出现难以把控的局面。
3提高我国电力企业经营管理水平的策略
3.1重视内部管理体系的完善
电力企业在经营发展的时候，为了切实提高经济管理的效率，必须从企业自身实际情况以及市场的实际需要出发，对内部管理体制进行完善。
首先，需要进行经营管理意识的强化，对产权进行明确，对组织规模和结构进行优化；其次，需要进行管理制度的完善，确保决策制度的民主和科学，有效的进行内部监控，保证激励制度以及考核制度的合理性，并且还应该确保培训制度真正的有效，进行电力营销流程以及操作过程的规范，明确每一个员工的责任，从而给电力企业经营管理水平真正的提高奠定制度基础。
3.2对经营管理进行改革，切实提高服务的质量
电力企业应该根据自身的实际情况和市场的实际需要，进行经验管理模式的制定，在制定的过程中可以借鉴那些比较成功的经营管理模式和理念，提高市场调研的实际力度，对生产特点以及市场发展的规律进行总结，找到其中的切入点，落实阶梯电价，并且对电费回收制度进行完善，更好地整合资源，不断的完善经营管理的模式。并且还应该重视基础服务方面的建设，做好信息化建设，从而给客户服务质量的提高奠定基础。应该落实以人为本的理念，全面的考虑到客户的实际需要以及利益，从而给客户提供更加个性、具有差异化的服务，比如可以进行服务流程的简化，尽量的节约客户服务的时间，从而给客户提供更加专业的服务，比如做好电力检修工作、提供网上服务，对于投诉和问题及时的解决，从而进行良好形象的树立，从而切实提高电力企业的竞争力和经营效益。
3.3重视电力人员综合素质的提高
电力企业首先应该完善人才选拔的渠道，选择那些对电力生产、电力市场以及经营管理比较了解的人才。其次需要完善人才培训制度，帮助其提高技术水平、文化水平以及职业素养，从而确保电力生产的安全以及高效。再次应该重视电力人员素质的提高，通过培训等手段，帮助其掌握良好的专业技能；最后，需要进行激励制度和考核制度的制定，将电力人员工作积极性切实调动起来，让其更好地创新，从而切实提高电力企业经营管理的实际水平。
3.4重视财务管理的强化，做好风险评估方面的工作
电力企业需要对风险进行评估，合理的分析电力项目的一些历史信息，将科学的风险评估策略运用进去，科学的判断结果，更好地识别风险，并根据风险进行有效策略的制定，尽量的降低电力企业的损失。
3.5做好电力企业文化建设
对于电力企业而言，其文化核心应该是为人民服务，通过自己高质量的服务来满足社会的实际用电需要，将社会效益和经济效益结合在一起。所以，电力企业进行文化构建的时候，必须将企业、员工、社会以及用户之间的利益关系处理好，通过多彩的文化来进行企业价值理念的宣传，鼓励员工说出自己的意见和建议，更好地进行创新，这样能够在电力企业内部形成比较和谐和民主的氛围，能够切实提高电力企业本身的凝聚力，让其更好地参与到市场竞争中去。
3.6加强管理型人才的培养和引进工作
电力企业要想保证经营管理的有效性，就需要加强管理型人才的培养和引进工作，具体可以从以下两个方面进行：一方面，校园招聘是电力企业引进先进管理型人才的重要方法之一，也是企业获取高素质、优秀人才的重要手段，所以电力企业需要通过校园招聘引进先进的管理型人才，同时电力企业需要对新招进的员工进行经营管理知识培训，让其对工作性质、工作内容等都有充分的认知，从而提高工作效率。另一方面，随着我国社会经济的快速发展，电力企业经营管理也在创新，所以电力企业还需要对老员工进行培训，让其不断提高自身工作技能，进而提高老员工的经营管理能力，提高我国电力企业经营管理水平。
结束语：总而言之，随着我国社会经济的快速发展，传统的电力企业经营管理模式已经不能适应现代社会各项发展要求。因此，在此种情况下，电力企业就需要使用信息化建设来对经营管理模式进行创新，从而提高我国电力企业的市场竞争力，进一步促进我国国民经济的快速发展。
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