陈欣
天津轨道交通运营集团有限公司 天津 300000
摘要：在城市建设中，城市轨道交通是重中之重。它不仅可以提高地下空间的利用效率，而且有助于减轻地面交通压力。在运营过程中，也能有效防止拥堵的发生。作为一种重要的交通方式，其高效、便捷已成为人们最为重视的公共交通方式之一。为了不断提高城市轨道交通运营的稳定性，必须重视运营管理的规范化，确保城市轨道交通运营管理水平的稳步提高，更好地实现运营管理的标准化建设目标，从而保证城市轨道交通运营管理的规范化建设目标交通运输的发展。
关键词：轨道交通；运营管理；规范化；策略
我国经济快速发展，人民生活水平大大提高，对城市交通的需求不断增加。目前，人们在出行方面有很多选择，其中轨道交通的选择更多。与其它交通方式相比，城市轨道交通具有更好的便利性和效率，方便人们出行。为了使现有城市交通项目不断发展和完善，必须不断完善相关基础设施。同时，还要注意城市轨道交通的具体管理。我们可以用科学的方法不断提高管理水平。
1城市轨道交通建设的重要性分析
1.1有利于防止环境恶化现象的出现
在城市轨道交通建设和发展过程中，在一定程度上减少了地面交通中的私家车出行次数，既能缓解地面交通压力，又能控制汽车尾气排放，落实环保要求。通过与其它交通方式的比较，分析了城市轨道交通的特点
首先，它具有很高的安全性。轨道交通车辆在运营过程中，由于驾驶员选材严格，驾驶技能和应急能力较强，保障了车辆安全。第二，速度更快。轨道交通与预先确定的轨道运行具有高度的一致性，能够防止拥堵的出现，因此人们的出行效率是可以保证的。
1.2有利于不断提高城市建设水平
从城市建筑的总体布局来看，城市轨道交通的发展是重要的影响因素之一，它不仅可以强化和稳定城市功能，而且可以促进城市的健康发展。城市轨道交通的建设，也有助于人们在城市和城市中心之间建立一个简洁的出行环境。此外，通过城市轨道交通的建设，对工商等行业的带动作用也更加显着，可以提高就业水平，有利于城市经济的健康发展和运行。
2城市轨道交通运营管理工作开展过程中存在的问题
2.1运营管理工作成本较高
在我国，城市轨道交通管理是通过政府来完成的，具有统一性。当然，也需要政府实施投资和相应的运营管理。其性质单一，会导致一些民营企业无法融入城市轨道交通管理工作。如果这种发展下去，可能会导致目前的市场缺乏一定的竞争力。而且，城市轨道交通系统还需要政府实施投资和相应的运营管理，通通要想快速发展，仅靠政府的相关资金是远远不够的，这将严重影响运营管理水平。另外，由于城市轨道交通建设过程中过分强调面子工程，一些配套设施和基础设施建设没有根据城市实际情况进行选择，最终很容易出现一些设备过度配备，很多设备闲置，不能起到具体作用。此外，一些城市高度重视轨道交通的快速发展，往往前期工作没有全面落实，对未来也没有有效的规划设计。当这些项目不能正常运行时，大量的铁路线被投入。因此，无法满足人们的出行需求，会造成大量资源浪费，影响城市的建设和发展。
2.2运营管理不规范
由于各城市自然环境和社会环境的差异，各城市开展交通运营管理工作也存在差异。每个城市都有一个相对独特的性质。因此，在具体实施城市经营管理的过程中，必然存在差异。因此，国家在制定一些标准和要求时，有必要由政府制定一些标准和要求，这些标准和要求与地方城市的实际情况存在偏差，统一的规定不能完全满足各个城市的差异性，这给经营管理的发展带来了很大的困难。
2.3管理标准
不同城市在轨道交通运营管理中有着不同的管理手段和管理方法。因此，不同城市的管理标准不同，很难进行横向比较。在具体实施过程中可以发现，一些城市对轨道交通运营管理的融资、建设等模块分别进行管理，而一些城市则统一管理。实际上，这反映了不同城市不同的经营管理理念。
由于城市轨道交通统一运营管理，甚至不会影响城市轨道交通的运营管理。
2.4缺乏管理体系
在我国已投入运营的轻轨和地铁系统中，该系统还不完善。只有问题出现后，才会补充相关规章制度，并采取临时补救措施。在制定具体的规章制度时，更多的是根据自己的立场来处理，因此缺乏一定的独特性，很难有效适用于全行业管理体系的建立和形成。
3城市轨道交通运营管理的规范化措施
3.1遵守规范化管理原则
在城市轨道交通运营管理方面，为保证标准化发展目标的顺利实现，标准化原则主要包括：一是全面。对于城市轨道交通运营管理而言，由于其复杂性和整体性的特点，在今后的工作中，要注意将运营管理与综合性特点相结合，尤其要对运营管理人员和相关机构进行严格管理。其次，体现管理的重点。在轨道交通建设中，应加强安全防护措施的布置，合理安排地铁管理工作。结合工程建设实际需要，安全防护措施布局要高度科学合理，对城市轨道交通建设安全给予有力支撑。
3.2不断完善管理体系
在现代管理中，管理体系的建设是保证城市轨道交通运营管理水平提高的重要环节。在具体工作中，要明确各地区、各项目实际建设中的差异，发挥控制措施的针对性和可行性。在制定管理制度的过程中，要注重学习借鉴优秀的管理制度和经验，同时要大力贯彻国家现代化理念和标准，充分展示制度的权威性和保障性。另外，如果权责制度不完善，容易造成权责关系混乱。因此，有关部门要注意加强权力和责任机制建设，确保责任有效落实到具体人员身上。
3.3加强安全管理
城市轨道交通具有封闭性强、客流大的特点。在运行过程中，面对安全事故，不仅会威胁到人民群众的生命财产安全，而且容易造成经济损失。结合目前的实际情况，我们知道在城市轨道交通线网运营和发展的过程中，有效地扩大了其客流。从城市轨道交通长远发展的角度出发，不断强化监管责任，积极落实安全管理工作，确保与城市轨道交通安全运营目标相一致。对有关部门来说，要加强城市轨道交通安全管理体系建设，不断优化和创新事故应急处置和设施运行，积极开展安全评估。
3.4提高管理工作人员的综合素质
从主观角度出发，要有效提高城市轨道交通运营管理水平，必须提高管理人员的综合素质。因此，企业应定期开展有针对性的培训教育活动，如专家讲座、课程再培训、现场指导等，确保有效增强团队合作能力和意识。总体而言，管理人员个体与协调效果最大化之间存在明显差距，许多任务的执行成效相对较小。因此，团队管理是高度合理的。比如在城市轨道交通运营管理中，如果发生的安全事故具有突发性的特点，那么相关人员应迅速疏散所有人员，并记录相关数据信息内容，以促进事故处理的顺利进行。
3.5保证科学的管理标准
目前纵观各城市轨道交通的具体运营管理状况，发现很多部门在工作中并没有完善的管理规范，在工作过程中往往存在一些侥幸心理。用这种心理进行工作，不会达到预期的效果。因此，相关部门首先必须不断总结和不断积累经验和吸收，在制定不同标准的过程中，城市管理标准的制定存在一定的差异。因此，城市管理标准的制定存在一些差异往往是正常的，因此在制定管理标准的过程中，要学会遵循实际情况和具体发展需要。此外，在制定具体标准时，必须对这些标准进行详细分析，以确定其是否可行，是否需要科学考虑。另一方面，要制定科学有效的管理标准，跟上时代发展，对国家大局和大局有清醒的认识。另外，要在经营管理工作中落实公平公正，积极评价，对取得的成绩要具体分析，对表现好的给予表扬，与工资待遇挂钩，调动员工积极性。
3.6做好项目规划工作
从运营管理的角度来看，轨道交通项目在未来城市发展中将进一步增加，而对于大城市来说，项目的再利用和整合是重点工作内容。在这种情况下，项目规划直接影响到轨道交通的运营和管理。（1）在运营管理工作中，从项目的开始到结束，都要记录相应的信息和数据，并与相关部门保持良好的合作关系，以进一步增强项目实施的可行性，减少相关的理论部分，与实际工作有效结合。（2）在规划一个项目时，我们必须从多个方面进行分析和研究。在现有的城市轨道交通系统下，要对现有的城市轨道交通系统进行完善，对现有的城市轨道交通系统进行完善。高度整合和利用资源，确保高度信息化管理模式的良好运用。此外，还要充分考虑经营管理的多元化需求。通过积极配合计算机网络和信息技术，在管理过程中不断提高资源的综合利用效率，科学分析和积极运用信息管理模式，保持其良好的利用率，从而实现城市轨道交通运营的规范化管理，有效地处理和解决这一过程中可能出现的各种问题。
3.7对其它方面的管理
从实施有效的城市轨道交通运营管理标准的角度，我们可以看到完善相关法律法规的重要性，因为只有完善相关法律法规，运营管理体系才能得到完善和细化，城市轨道交通运营管理水平才能不断提高公交可以进一步改进和细化，由定性管理向定量管理转变。
如果城市轨道交通的运营管理能够得到法律法规的充分保障，那么管理目标就可以逐步规范。
此外，在城市轨道交通运营管理中，应合理运用信息技术，实现城市轨道交通运营管理模式的信息化，综合考虑各种需求，与计算机网络形成良好的协作，提高资源利用率。此外，信息化也有助于提高城市轨道交通运营管理的规范性和有效性。
此外，还要建立健全事故处理机制，按照“四不放过”原则和“安全奖惩办法”，建立健全事故处理机制，查明原因、确定性质、确定责任，严格处罚。通过教育和处罚，使职工吸取教训，提高认识，增强岗位意识、责任意识和纪律意识；把“降低不合格率”作为专项研究的长效工作机制。同时，要开展城市轨道交通事故案例研究，学习一流的安全运营管理知识，取长补短，取长补短，用“投石原则”防止管理者瘫痪，让大家认识到，在任何时候都不能放松对安全问题的警惕，时刻保持危机感和忧患意识。同时，要转变观念，一旦发生事故，要通过现象看本质，从领导和管理层面分析深层次原因，从加强管理的角度研究制定有针对性的措施，解决安全工作中存在的问题，将城市轨道交通事故的预防和事后处理能力不断提高，变被动的事后处理能力。
结论
综上所述，我国城市轨道交通建设起步较晚，但目前正处于经济快速发展时期。在这种情况下，发展不稳定很可能带来更严重的后果。因此，要想实现城市轨道交通更加平稳、快速的发展，就必须更加重视城市轨道交通运营管理的规范化，以保证轨道交通的正常运营。本文对现有城市轨道交通运营管理规划路径进行了分析和思考，并提出了相关建议。我们必须认识到管理的重要性。只有这样，才能进一步促进其快速发展，提高我国的综合实力。
参考文献
[1]金东俊.城市轨道交通运营管理的规范化探究[J].智能城市，2019，5（4）.
[2]胡海燕.城市轨道交通运营管理理念创新的探讨[J].交通与运输，2019，20（1）.
[3]何霖，李杨，姚世峰，等.城市轨道交通企业知识管理的思考与实践[J].都市快轨交通，2019，32（1）.
[4]赵凯.城市轨道交通运营安全管理探讨[J].智能城市，2019，5（4）.
[5]张文心.探讨城市轨道交通运营管理的规范化[J].人民交通，2019（03）：86.
[6]王晓利.城市轨道交通运营管理规范化的实现路径研究[J].科技资讯，2019，17（06）：102+107.