赵毅 侯阳明
神东煤炭集团补连塔煤矿培训组，内蒙古 鄂尔多斯 017200
摘要：本文对安全心理学进行解析，将安全心理学运用到煤矿安全管理中，充分利用感知、动机、个性、心理素质等因素，增强煤矿从业人员的安全意识，提高煤矿安全管理水平，实现安全生产。
关键词：煤矿安全管理；安全心理学；应用分析；
前言
近年来，随着安全学与心理学的发展，安全管理者越来越注重安全学与心理学的结合，探究其对相关人员安全行为的影响研究，运用安全心理学知识提高煤矿的安全管理水平，越来越受到煤矿企业的重视。在现行的煤矿安全管理活动中，逐渐形成"以人为本"的安全观。因此，应用安全心理学、心理统计学及心理测量学等原理分析煤矿从业人员的心理，从而了解个人及整体安全方面存在的不足和心理诉求，并对其进行及时干预，有助于降低发生事故的概率，提高煤矿安全管理水平。
一、安全心理学概述
安全心理学是将安全学与心理学有效结合，从心理学的角度分析人的安全行为的一门科学。马斯洛关于心理学的五个层次形象地说明了人在解决生存需要之后，在之后的发展中会产生寻求安全环境的心理诉求。研究表明：人的不安全心理是造成人不安全行为的重要影响因素。尤其是一些老员工的"惯性心理"及新员工的轻视心理或转岗员工的心理行为，都是造成事故发生的多发原因。安全心理学就是研究人的心理意识对行为影响的学科，通过统计规律及心理学规律，对煤矿从业人员的心理进行研究，会对安全生产产生积极的影响。
二、安全心理学在煤矿安全管理中的应用
1.感知在安全生产中的应用
1）增强感知强度，改善井下环境。安全心理学认为，被感知的事物要达到一定强度才能被清晰感知。一般情况下，较为强烈的刺激容易被感知，微弱刺激往往被忽略。在煤炭安全管理工作中，应该增加井下安全标志的提示效果，提高标志的对比和刺激性，适当增多标识数量。同时，还要改善井下环境，例如，加强井下照明，调整井下设备，扩宽巷道断面等，从而提高煤矿从业人员和井下其他工作人员的警惕性，为井下安全作保证。再比如，煤矿从业人员的服装和安全帽，要选用容易引起人们注意的颜色，增强与周围环境的对比。此外，还可以利用声音的对比、形状的对比、环境的对比，以引起警觉达到预防的目的。
2）增强协调性，提高环境适应能力。煤矿的安全管理要加强对井下作业人员的安全教育，在此过程中运用人体协调性原理，调动各种感知，可以模拟井下环境对煤矿从业人员进行感知训练，提高他们的环境适应能力。而且，还要采用多种形式进行安全培训，使他们充分掌握新的设备操作的技术，做好岗前培训，能够尽快适应井下环境。
2.动机在安全生产中的应用
动机是人行为的内部动因，安全动机能够推动煤矿从业人员注意安全，在工作过程中集中注意，毫不放松对安全的警惕。井下作业人员要将"安全第一"的理念放在首要位置，处理好安全与生产的关系，这需要安全管理制度的支持和保障。科学的安全管理制度，能够规范井下作业人员的行为，减少他们的不安全行为。
1）发挥激励机制的作用，对表现良好的工作人员进行物质上和精神上的双重奖励。在实施过程中，可以增强目标的吸引力，开展多种安全活动，对不同的工种提出不同要求，对他们的工作进行考核评价，评选出"安全标兵"并给予一定的物质奖励，能够提高他们对安全的重视程度，调动工作积极性。
2）增加外界压力，促进安全动机的形成。可以通过对工作人员亲属进行安全教育，让他们对煤矿从业人员敲响警钟，增加安全提示，激发他们的安全意识。
3.个性在安全管理中的应用
井下作业人员有不同的个性特征，安全管理也要根据煤矿从业人员个性对他们进行工作安排，发挥不同工作人员的特点，指导他们有效进行安全生产。
井下的基层生产单位是由班组组成的，其工作的稳定性直接关系到整个矿井的安全。所以在安全管理时合理搭配班组成员也十分重要。在具体安排工作时，应该将具有互补个性的人员搭配在一起，增强井下作业的协同性，煤矿从业人员之间发挥互助性、互补性，能够在工作中发挥团队作用，减少失误。
4.心理素质在安全管理中的应用
煤矿安全管理中应该运用安全心理学，做好岗前安全技术培训和思想教育工作，并对他们进行情感教育，提高他们的心理素质，主要包括以下几个方面∶
首先，重视事前培训，把增强工作人员心理素质作为切入点。心理素质包括人的感知能力、反应能力、适应能力和心理承受能力等。安全管理人员采取安全心理学讲座、观看安全教育影片、公开进行事故调查报告等多种形式，有效提高煤矿从业人员安全心理素质。
其次，通过专业知识和技术的学习以及模拟井下现场的训练，增强煤矿从业人员的心理适应能力，同时教育他们相互协作，出现异常情况时仍能按照科学步骤安排疏散和逃离。
再次，对他们进行情感教育，强化他们的责任心，转变思想，自觉严格按照规定执行安全生产程序，强化安全意识。
三、煤矿企业利用安全心理学持续提高管理水平
1.改善井下工作条件
在井下工作环境的构建中，除了根据相关规定设立安全标志外，安全管理者也要注意员工对微弱刺激的不敏感性，对强烈刺激敏感性的特点，根据实际现场环境，适当增多一些部位的警示标志等，这些行为可增强员工的感知，以此对员工的心理形成有利的感知，对员工形成有利的心理提醒，以此通过心理感知减少作业人员的不安全行为。同时使用色彩心理学中的一些知识，在一些危险的设备或者危险处增加警示色，如橙色或红色等，也可有针对性地对管理人员服饰进行设置，以此增强员工的心理敏感性。
2.职业适合性的筛选
利用安全心理学理论来甄选人员，尤其是安全管理人员、特种作业人员等。建立员工基本心理素质档案，及时补充完善，以便根据安全需要，做好人事选择，使其真正胜任安全管理工作。例如∶瓦检员要挑选责任心强的员工担任;放炮员则需挑选冷静的人员。心理学研究表明：个体的身体及心理素质是有差异的，这种差异也导致了不同的心理特征可能更适合从事某一工作。先天或后天的因素都可能对人的个体心理和身体差异产生影响。更有研究表明：事故在群体行为中不存在普遍性，某些或某个人更容易造成事故。因此，非常有必要对煤矿一些高心理紧张及特殊工种的职业进行职业挑选。运用心理学的管理方法，在煤煤矿从业人员人管理中引入职业适合性调查，能够有效区分不同职业特性的员工，进而有效区分事故倾向人员，同时针对不同人群具有的不同特性，进行针对性的教育与训练，并建立个人安全档案，对个人形成有效管理，从而有利于煤矿的安全生产，提高煤矿安全生产水平。
3.安全文化
安全的宣贯是一种常态、有效的安全管理行为之一。事故可以避免，但安全工作要常抓不懈、警钟长鸣。在煤矿的安全管理中，安全宣传的主题对象不仅是员工，也包括管理者及最高管理者。因此，安全管理者也要针对不同群体的特性，进行有针对性的宣传。当然，安全宣传工作的重点在于激活人们的安全需要和积极性，增强其安全动机和自觉性，善于利用人们趋利避害的本性。这样，就会在整个公司整体形成一个良好的安全氛围，进而形成固定的安全文化。
结束语
综上所述，安全心理学在煤矿安全管理中的应用具体包括感知、动机、个性以及心理素质的运用。在煤矿安全工作中运用心理学原理，抓住安全生产的关键环节，以人为本，有效杜绝安全事故发生，提高安全管理效率，将安全生产落到实处。
参考文献：
[1]安柏忠.安全心理学在煤矿安全管理中的应用[J].华东科技：学术版.2013,20（06）：304-304.
[2]吴辉，薛永杰.安全心理学在煤矿安全管理中的应用[J].内蒙古煤炭经济.2013,09（10）：170-177.