陈露
国网江苏省电力有限公司沛县供电分公司 （江苏徐州 221600）
摘 要：工会作为群众的组织，怎样在企业中发挥好职工利益的代表者和维护者的作用，将直接关系到工会组织在企业中的地位。在新形势下，需要创新群众工作的思路，采取一系列的措施，应对可能出现的矛盾和问题，促使社会能够和谐发展。本文简要分析了工会群众工作中的创新思路与理念应用，希望可以提供一些有价值的参考意见。
关键词：工会；群众工作；创新；思想
前言：
工会组织主要发挥的是桥梁和纽带的作用，密切党和群众之间的联系，具有独特的优势来开展群众工作。因此，作为企业工会，必须坚定不移地服务于企业发展的工作大局，充分发挥工会组织的优势，积极渗透到国有企业的生产、经营、管理的全过程，最大限度地调动广大职工在企业改革发展中的积极性和创造性，增强企业的凝聚力，提高企业的竞争实力。
1、新时期的工会工作要遵循的原则
工会是工人阶级的群众组织，在新时期的新形势下，必须要充分地发挥并联系群众和党之间的纽带与桥梁作用。随着时代的进步和社会经济的发展，我国社会处于关键转型期，逐渐出现了诸多的矛盾和问题，在这种情况，工会就需要做好群众工作，密切党群关系，以便顺利推进各项事业。工会就需要认真开展群众工作，要坚持鲜明的群众观点，丰富群众感情，创新群众工作的方法和手段，提升群众工作的质量，凝聚人心。新时期工会工作都具有鲜明的时代性，其中，工会干部必须要认真、细致、深入地思考与研究新时期的工会工作特点，要从加强自身的建设着手，不断地创新与开拓。因此，要坚持服务群众与服务大局的有机结合，要围绕党政的中心工作，依据广大人民群众的需要做工作应该是我们新时期工会的工作所必须遵守的首要原则。当前，要特别充分的考虑与估计到群众思想中的复杂性、需求的多元性与追求的变换性等特点，尊重群众，从而取得事半功倍的功效。在新的形势下，需要对国内外形势的新变化和新特点进行正确把握，结合社会管理中出现的问题，对群众工作的方法和措施进行改进和创新，提升群众工作的质量。
2、树立群众观点，从感情上贴近群众
工会组织要牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，转变作风，深入基层，深入职工群众中去。关心他们的疾苦，倾听他们的呼声，及时反映他们的意见和要求，认真解决他们的实际困难和问题，真正诚意地为职工群众办实事，办好事。应建立健全“温暖工程”纽带，围绕员工遇到的实际困难、想办法、谋出路，给予最大帮助。一是要站在群众立场去做群众工作：要想顺利的开展工作，就需要站在群众立场上。工会需要充分的考虑群众，对群众的思想动态和感受时刻关注，对群众的真实想法进行了解，采取一系列的方法和措施，来解决问题，推动工作更好的开展。工会干部需要学会换位思考，从群众的角度来思考问题，只有从思想上来融合群众，在做各项决策时，方可以考虑群众利益，广大职工群众自然会对我们拥护和理解。二是带着群众感情去开展群众工作：人们的思想依托于感情存在，深化认识之后，还需要将其转化为切实的行动。工会要时刻将职工思想教育与企业凝聚力紧密联系起来，这也是新时期企业工会通过履行教育职能促进发展的重要体现，重点应抓住增强职工的觉悟及团队凝聚力这一主题，促进职工努力提高企业的经济效益，也使职工获得更好的发展机会。情感对立场起到决定性的作用，要用真情，方可以换来真心。要怀着一颗赤子之心来开展群众工作，对群众以足够的尊重和理解。要用感情去打动人，真心实意的投入到群众当中，积极的沟通和交流，以便营造良好的党群关系。
3、坚持以人为本，要从行动上服务群众
一是对人文关怀进行强化：一切工作的目的都是尊重人、帮助人和培养人，要将职工群众的思想充分纳入考虑范围，采取一系列的措施，对职工群众最关心、最直接的问题进行解决，有效结合思想问题和实际问题。要对人文关怀充分重视，工会要重视各种小事，并且对职工职业生涯规划和以后的发展充分关注。要采取一系列的措施，不断提升广大职工的科学文化素质和技术技能素质，对各种竞赛活动形式积极组织和开展，以便将广大职工的劳动热情和创造性给充分激发出来。
二是认真开展思想政治工作：思想是行为的先导,有什么样的精神状态,就有相应的或积极或消极的行为。因此塑造职工队伍的自主创新精神对于激发他们进行自主创新的斗志和决心，投身于自主创新的实践,促进电力行业发展切实转入全面协调可持续发展的轨道具有重要意义。为了营造一种和谐的党群干群关系，就需要将思想政治工作给深入开展下去，让职工积极学习先进思想，掌握先进文化，并且将先进人物的模范作用发挥出来，引导群众更好的发展。在思想政治教育工作中，应当采取多种多样的工作方式，避免思想政治教育工作方式单一，只有丰富工作方式，才能使思想政治教育工作事半功倍。在思想政治教育工作的方法探索中，要切记以职工为中心，了解不同岗位、不同职工的实际需要，在开展思想政治教育工作时，要加强各部门之间的交流以及联系，避免出现沟通不畅所引起的误会。只有做好了思想政治工作，方可以凝聚起群众，我们在开展工作的过程中，群众才可以给予我们足够的支持。在政治思想工作开展的过程中，需要结合时代发展的要求，不断创新，丰富内容，提升思想政治工作的针对性和实效性。
三是对民意协调产生足够的重视：工会在开展群众工作的过程中，需要对党政主导、工会主动的工作机制进行构建和完善，要积极的构建工会联系职工群众的方法机制，保证足够的方便会计，要对职工民意表达机制进行健全和完善，保证职工权益，同时构建其他的基础，协调各类矛盾，服务群众等，以便对职工权益更好的维护，对利益矛盾进行化解。要对民意表达渠道进行丰富，将民主决策给落实下去，要对群众意见积极的征求，促使议事透明度得到提升，将群众积极性和主动性给激发出来，更加有效的参与到民主议事当中，这样群众的自我管理能力就可以得到显著提升，要将群众智慧给发挥出来，促使民心民力得到凝聚。
4、创新方式方法，在工作上依靠群众
工会工作创新是在新形势下加强企业工会自身建设、增强工会自身凝聚力和发挥党联系职工群众桥梁纽带作用的需要。工会要彻底改变“文体型”、“福利型”工会的形象,要通过有效的职工群众工作把最广大的职工群众吸收到工会组织中，使他们团结在党组织的周围，扩大党的群众基础，发挥好强梁纽带作用的。因此，无论是从工会组织和工会工作的性质、职能和发挥作用来看，在创先争优中提高做职工群众工作的能力和水平，都是根本的基础和关键。如今我们已经进入到了信息社会中，那么工会在开展群众工作的过程中，就需要将信息科技手段和网络互动技术给充分利用起来，将群众工作及时开展下去，要结合市场经济形势，将说服教育、示范引导以及服务等方法应用过来，做深做细群众工作，对群众起到凝聚和激励的作用。在如今动态社会环境中，需要对群众心理善于把握，要将群众的语言应用过来，采取一些沟通技巧，提升沟通的效果。 同时，工会的优势就是群众活动的开展，要将企业文化建设大力落实下去，组织职工群众开展一系列丰富多样的活动，如岗位竞赛、文体比赛等，这样工会群众工作的感染力就可以得到有效增强。为了实现和谐发展的要，还可以开展其他的主题活动，如为民服务创先争优等，将党工共建活动给深入开展下去，凝聚群众。
5、结语
工会作为企业的一个组成部门，有责任调动员工的积极性。只要选准切入点，扎实开展工作，不断改进和创新工作方式方法，企业工会融入中心、服务大局的作用就一定能得到落实和体现。同时，积极解决群众生活和工作中遇到的问题，将群众的积极性和主动性给充分激发出来，以便促使服务群众的能力得到提升。
参考文献：
[1]林洁.新形势下事业单位工会思想政治教育工作创新[J].东方企业文化，2014(10)
[2]喽宝荣.创新工会的创新工作模式，保障社会和谐稳定[J].民营科技，2013（6）