王一栋
山东广电网络有限公司烟台分公司
【摘要】随着5G技术的发展，5G逐步融入到人们日常生活，5G技术的发展使诸如4K/8K、AR、VR等新技术在广电的应用成为可能，给广电网络公司带来了巨大的挑战，但同时也提供了巨大的机遇。在此大背景下，本文从转变思路、制度创新、技术突破以及人才队伍等四个角度对基层广电网络公司如何在5G发展的背景下寻求突破进行思考，以求在此大背景下抓住机遇，迎头赶上，同时，也希望能为其他情况类似的兄弟单位提供一定参考。
【关键词】5G 智慧广电 基层广电网络公司
一、引言
随着5G技术的不断发展与成熟，逐渐渗透到各个行业应用中。2019年11月20日，我国首个国家级5G新媒体平台——中央广播电视总台“央视频”5G新媒体平台正式上线，该平台为中央广播电视总台基于“5G+4K/8K+AI”等新技术全新打造的综合性视听新媒体旗舰，这标志着5G在广电行业的实际应用正式开展。而在2019年6月6日，中国广播电视网络有限公司获得第四张5G商用牌照，为网络公司开展5G相关业务提供了良好基础条件，因此各级网络公司有必要针对5G技术进行研究，提前布局。基层广电网络公司作为离最终用户最近的单位，提前布局尤为重要。
二、求同存异，转变思路
从本质来讲，广电网络公司开展的是信息传输业务，这和5G网络所完成的功能是一致的。引入5G技术后，广电网络公司的业务形式并未发生根本的变化，而且凭借现有完善的有线网络，可以打造有线网络+5G网络相结合、更完善的传输网络。基层广电网络公司需转变现有思路，从有线运营商角色逐步代入到移动运营商角色，同时利用现有的宣传手段，向现有用户以及潜在用户进行前期宣传引导，转变广电网络公司在用户心中的现有形象，为后期5G相关业务的开展奠定坚实基础。以笔者所在单位为例，目前有各类用户100余万户，涉及家庭、酒店、社区等多种类型，客户经理在维修、催费、维护等工作过程中能够直接面向最终用户，充分利用客户经理上门的机会，对广电5G业务进行前期宣传引导，为后续5G相关业务大规模开展做好铺垫。
三、更新流程制度，求突破
引入5G相关业务后，业务场景发生较大变化，现有的流程制度将无法很好地适应新业务地开展,以简洁、高效为目标更新现有流程制度是当前基层广电网络公司需要提前进行布局、研究的首要工作。
以笔者所在单位为例，当前开展业务包含有线电视业务、宽带业务以及终端销售业务等，引入5G业务后，预计将引入移动通信业务，同时终端销售从当前的电视、手机、机顶盒销售业务，扩展AR、VR等沉浸式体验设备的销售，此外，5G业务开展前势必需要开展设备升级及新设备安装工作，现有的流程制度需有针对性地进行修改调整。以扁平化管理架构进一步优化流程制度，减少不必要的中间环节，提升执行效率。
四、引进先进技术助力发展
鉴于中国广播电视网络有限公司已取得5G牌照，基层广电网络公司需引进先进技术助力发展，提前布局，提前准备构建5G应用生态圈，为5G业务的开展做好铺垫。笔者所在单位当前已完成有线电视网络数字化改造，宽带业务、交互业务及高清业务有序开展。引入5G业务后，预计将在现有基础上开展超高清业务、智能化信息服务、基于物联网的智能电子产品销售业务、智能教育业务等“智慧广电”相关业务，构建建设新型家庭信息中心，实现大屏小屏融合互动，让电视大屏用户充分享受通信红利，满足用户对跨屏、跨域、跨网、跨终端的收视和信息需求。新类型业务的引进势必需要相对应的技术支撑体系，引入先进技术助力广电网络技术发展是大势所趋。
五、人才队伍建设
以5G技术为引领的新时代即将来临，先进技术是支撑，而技术的根本关键在于人才队伍的建设。引入新技术人才，更新人才队伍知识体系，加强专业人才队伍培养，将5G相关技术及新思维渗透至销售、运营、运维、管理等各个环节，实现人才队伍的整体升级发展。2020年，我单位即从各部门抽调10名业务骨干和专业技术人员，组建专业的网络建设、网络优化、网络研究团队，对新技术、新业务进行研究和试验，同时设立每周的技术分享会，面向全单位各岗位工作人员对其研究成果进行分享，实现共同学习、共同进步。
六、总结
基层广电网络公司是市级、省级乃至国家级广电网络体系构成的重要基础单元，作为基层广电网络公司，打好坚实基础，紧跟上级单位技术升级步伐，为上级单位的5G业务开展做好支撑工作，为即将到来的5G发展大时代做好准备，实现跨越性发展。本文为笔者工作中的一些思考，为各兄弟单位提供参考，各兄弟单位因地制宜，制定符合自身发展的最佳策略，为中国广电的整体发展添砖加瓦，实现共同进步、共同发展、共同繁荣。
参考文献：
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