李健慧
天津轨道交通运营集团有限公司 天津市 300000
摘要：
在社会经济持续发展的当下，我国城市化进程也得到了飞速提升，各种基础设施的建设极大地完善了城市的服务功能，给人们的生产生活提供了便利。其中城市轨道交通建设有效缓解了城市道路交通拥堵的问题，使人们的出行更加舒适、安全与便捷，但对其运营的安全管理模式也提出了更高的要求。基于此，本文将从城市轨道交通安全管理的意义入手，详细分析影响城市轨道交通运营安全的因素，然后提出针对性的优化策略，以供相关人员参考与借鉴。
关键词：城市轨道；交通运营；安全管理模式
前言
随着人们生活质量的提升，对于生活的追求也发生了巨大变化，尤其是在出行方面，更享受舒适安全的出行体验，这也就推动了我国汽车行业的迅猛发展，同时也促进了我国基础设施的不断完善，尤其是在城市轨道交通方面。但是，随着城市化进程的不断加快，影响城市轨道交通运营安全的因素也逐渐增多，为了更好地满足当前社会发展的出行需求，则必须要针对其影响因素进行完善与改进。因此，在当前社会背景下，深入研究城市轨道交通运营安全管理模式，有着十分重要的现实意义。
一、城市轨道交通运营安全管理的意义
在当前城市化进程不断加快的时代，越来越多的城市都加大了城市轨道交通建设，虽然促进了社会不断向前发展，但是在建设完成之后的运营安全管理却存在一定问题，比如缺乏成熟完善的站内管理制度、缺乏创新的管理理念以及更为人性化的乘客使用机制等，这些问题在一定程度上都会影响城市轨道交通的安全运行，同时也不利于城市的长远发展[1]。因此，改善城市轨道交通运营管理系统，不仅能够给人们提供更为安全、舒适、便捷的出行条件，同时也能推动我国城市轨道交通建设水平的进一步提升，加速其发展进程。
二、影响城市轨道交通运营安全的因素
（一）人为因素
人为因素是影响城市轨道交通运营安全的关键，由于人为操作失误造成的地铁安全事故非常之多，这就对地铁从业人员的专业素质与技能水平提出了更高的要求。但是，从我国当前城市轨道交通发展现状来看，地铁工作人员的整体素质水平都存在较大差异，很多基层地铁人员都是刚毕业的，缺乏足够的操作经验以及实践能力，很难应对复杂的地铁情况。而且，由于我国城市轨道交通发展迅速，建设规模越来越大，却没有充分考虑到规模扩大意味着人员的扩增，导致从业者的整体水平与城市轨道交通发展水平相脱节，从而影响了城市轨道交通运营安全管理的有效开展。
（二）设备因素
在城市轨道交通运营管理中，设备管理也是重中之重，包括硬件设备和软件系统，从硬件设备来说，需要定期对其进行维护和管理，发现问题需要及时进行处理，以免问题的扩大化；从软件系统来看，也需要充分掌握各软件系统的运行情况，比如通信系统、安全系统等是否处在正常运行的状态[2]。工作人员需要严格按照相关制度要求对这些设备进行管理与维护，才能确保城市轨道交通的安全稳定运行。然而，在实际的工作过程中，仍存在部分人员不够重视设备的检查与维护，导致设备发生故障没有及时采取措施，进而引发连锁反应，造成地铁安全事故的发生，危及工作人员和乘客的生命财产安全。
（三）环境因素
在城市轨道交通安全运营的影响因素中，环境因素也不容忽视。通常情况下，可以将环境因素分为以下几种：经济环境、自然环境、文化环境等，对城市轨道交通安全运营有着间接影响，也值得深入探讨，这样才能将地铁运营风险降到最低，从而更好地保障人们的出行安全[3]。
由于城市轨道交通建设的位置都是出于地底下，因此其周围的地形环境都比较复杂，如果没有安全防护措施，就很有可能受到外部环境的影响而发生安全事故，比如在夏季雨水充沛的季节，部分城市的地铁建设没有做好排水工作，就会导致雨水进入到地铁内，不仅影响人们的正常出行，还会导致一些地铁设备受雨水影响而发生故障，带来更大的安全隐患。除此之外，文化因素、经济因素中的社会风气、法律状况等等，在一定程度上都会影响城市轨道交通运营的安全管理。
三、城市轨道交通运营安全管理的优化策略
（一）完善交通运营安全管理制度
安全管理都是建立在各种制度之下的，好的制度决定最终的管理效果，想要确保城市轨道交通运营安全管理发挥出效用最大化，必然离不开规章制度的建立，这样才能让站内工作人员都能有章可循、有据可依，严格按照相关制度进行各项工作的开展，同时也能促使安全管理更加标准化和规范化[4]。基于此，需要结合当前城市轨道交通发展情况来完善管理制度，通过对地铁中经常发生的安全事故进行全面且详细的分析，掌握事故类型、原因以及风险大小等情况，并做好相关记录，然后再根据这些数据资料来制定更符合城市轨道交通运营的安全管理制度，保障地铁的安全运行。除此之外，还需要加强地铁安全运营的监督与处罚力度，以便更好地规范各人员的操作行为，确保安全出行，人人有责。
（二）提升人员综合素质与安全意识
工作人员是城市轨道交通运营的主体，对安全运营管理起着至关重要的作用，因此提升人员的综合素质与安全意识迫在眉睫。具体来说，可以从以下几个方面进行：其一，可以定期组织工作人员进行安全培训以及技能考核，以提高他们的综合素质与专业能力，从而可以更好地应对地铁突发事件；其二，需要定期安排技术人员对站内设备进行维护，以提高他们的综合技能水平，更好地保障地铁安全运营；其三，还需要向乘客普及安全知识，提高他们的安全意识，比如通过广告、广播、电视投屏等方式来宣传安全知识以及法律知识，促使他们养成良好的乘车习惯，避免出现各种不安全的行为，增加运营风险。只有当地铁工作人员以及乘客人员安全责任意识都足够强时，才能打造出一个更为安全的地铁乘车环境，保障人们的安全出行，促进城市的健康可持续发展。
（三）优化各级设备管理工作
想要更好地保障城市轨道交通运营安全管理，还需要做好各级设备管理的优化工作，通过提升设备管理水平来维护地铁的安全稳定运行。首先，需要在站内增设安全防护措施，尤其是在人流量大的时候，可以通过设置护栏，来保证行人的有序进入；还可以完善各种疏散指示和安全标志，以应对突发事故时可以紧急撤离乘客。其次，需要做好设备的维护与管理工作，定期安排技术人员进行相关设备的检查与维修，及时发现问题并处理，将安全风险降至最低，恢复机器设备的正常运行，对于一些老化的设备，需要及时进行更换[5]。最后，还需要积极引进更为先进的技术设备，以便更好地保障地铁运营的安全管理，有效提高列车运行效率，降低安全事故发生率，为人们提供更为安全舒适的乘车体验。
结束语
综上所述，城市交通轨道建设质量与现代化城市发展水平息息相关，完善城市轨道交通运营安全管理模式，不仅能够为人们的出行提供更大的便利与安全保障，同时也能在一定程度上推动城市经济发展水平的提升。因此，在当前社会不断发展变化的时代，必须要对城市轨道交通运营安全管理工作进行完善与改进，以便更好地保障人们的出行安全，给交通类企业带来更大的经济效益，推动我国现代化城市的进一步发展。
参考文献：
[1]刘婷婷.城市轨道交通运营管理模式探究[J].作家天地,2020(24):44-45.
[2]贾文婷.城市轨道交通运营安全管理探究[J].科技风,2020(16):204.
[3]于国伟.浅析城市轨道交通运营安全管理模式[J].人民交通,2020(02):89-90.
[4]贾晓倩,贾硕.我国城市轨道交通运营安全管理探讨[J].时代农机,2019,46(10):128-129.
[5]王笑然.城市轨道交通运营安全管理模式分析[J].南方农机,2018,49(20):14.