贺永锋
武汉四中
班主任工作的具体方法和策略有很多，但我们必须提高对唯物辩证法的认识，自觉运用马克思主义哲学的观点来观察、分析和处理问题，才能达到事半功倍的效果。矛盾是唯物辩证法的实质与核心，矛盾分析法是我们认识世界和改造世界的根本方法。下面，笔者略谈一下矛盾分析法在班级管理工作中的运用。
一、承认矛盾的普遍性，坦然应对
矛盾存在于一切事物之中，并且贯穿于每一事物发展过程的始终。即事事有矛盾、时时有矛盾。在任何时候，对任何事物，我们都要承认矛盾、分析矛盾、勇于揭露矛盾，才能积极寻找正确的方法解决矛盾。
班主任工作千头万绪、纷繁复杂。例如，学生之间、师生之间、老师与家长之间、学生与家长之间……都存在较多矛盾。而且这些矛盾可能都会汇集到班主任这里，寻求解决。对待这些矛盾，我们首先要肯定它们的存在，坦然接受这个事实，不要被诸多矛盾所吓倒，同时，也要树立足够的信心来面对。其次，要冷静分析，及时解决。对待矛盾切不可视而不见、听而不闻，不能采取回避躲闪的态度。例如，班级里两个同学之间为了一件小事发生了矛盾，导致了吵架甚至肢体冲突，班主任就应及早介入，摸清情况并及时处理，否则，小事情可能会演变成大事故，甚至酿成悲剧。总之，解决问题和矛盾不能一劳永逸，新问题和矛盾会层出不穷，班主任需要有足够的耐心和智慧，以百折不挠的精神才能从容应对。
二、抓住矛盾的特殊性，区别对待
矛盾的特殊性，是指矛盾着的事物及其每一个侧面各有其特点。世界上的一切事物之所以千差万别，就在于各种事物内部的矛盾各有其特殊性。这就要求我们具体问题具体分析，也是我们正确解决矛盾的关键。
世界上没有两片完全相同的树叶，也没有两个完全相同的学生。班级里的学生，有的爱动，有的喜静；有的大胆，有的怯弱；有的能歌善舞，有的能言善辩；有的活泼开朗，有的沉默寡言。作为班主任，就应该对症下药，因材施教，通过组织各种活动，搭建平台，让学生们的兴趣爱好及特长都能得到充分发挥，把他们培养成社会需要的各类人才。不同的学生有不同的特点，因此，班主任在处理问题时要因人因时而异，切不可一刀切。
例如，同样是违反了校纪校规，对于初犯或者因特殊情况引起的偶犯，能够主动承认错误且态度良好的，可以从轻处罚；对于初犯，知错能改且态度诚恳，平时一贯表现良好，学习优秀，积极为班集体服务的，可以口头批评并免于处罚；对于那些无视校纪班规，屡教不改，顶风违纪，影响恶劣的，则应严加惩处，从重处分。对于内向敏感，自卑怯弱的同学，要注意保护其自尊心，采取委婉温和的方式进行沟通和教育；对于性格豪爽开朗的同学，可以开门见山，直截了当地进行批评教育。
三、坚持两点论，全面认识
复杂事物在发展过程中，存在诸多矛盾，既有处于支配地位、起决定作用的主要矛盾，又有处于从属地位、不起决定作用的次要矛盾。不论主次矛盾，都有处于支配地位、起主导作用的矛盾主要方面，也有处于被支配地位的矛盾次要方面，因此，我们在认识问题时要看到两种矛盾和两个方面，不能以偏概全，以点代面。
作为班主任，在接班初期，应迅速摸清班级状况，分清班级里的积极因素和消极因素；正能量和负能量，并采取相应措施，抑恶扬善，使班级向良好的方向发展。在对待某一个同学时，既要看到他的优点，也要看到其缺点，给予其客观公正的评价。例如，我们在对待成绩优秀的学生时，不能因其学习成绩上的优秀，或者是个人的喜好，就看不到其缺点而对其无原则地袒护，要清醒地看到他们身上也存在一些问题，如有的心胸狭窄、有的自私自利、有的粗心大意、有的清高自傲……，我们应及时发现并及早提醒督促其改正，不能任其发展，让优生蜕变成令老师家长们都头痛的“差生”。同样，我们对待学困生，除了看到他们身上的缺点和问题之外，更应努力发现他们身上的闪光点，一味地批评和责罚会让他们慢慢变得麻木，导致他们对自身的否定，最终自暴自弃，破罐子破摔，甚至会走上违法犯罪道路。转化一名后进生的意义在某种程度上丝毫也不亚于培养一名优生。
四、把握重点论，着力解决
主次矛盾和矛盾的主次方面的辩证关系原理要求我们，除了要坚持两点论，还要把握重点论，在认识复杂事物的发展过程中，要着重把握主要矛盾，“牵牛要牵牛鼻子”，在认识某一矛盾时要着重把握矛盾的主要方面，要抓住主流。把两点论和重点论紧密结合起来。
有时候，我们面对的班级可能是一个纪律涣散，班风不良的班，这时候，我们先不能着急，要冷眼旁观，先摸清状况，找到班级中“兴风作浪”的重点人物，加以严惩，杀鸡骇猴，至于其他的“从犯”，可以“从轻发落”，或者既往不咎。只要找到了歪风邪气的根源，并重点治理，不良风气自然会烟消云散。宽严相济是班级管理中必须注意的问题，一味严肃会让学生望而生畏，从而敬而远之，不利于和谐师生关系的建立；一味和蔼可亲，宽容忍让，会让学生肆无忌惮。在建班初期，应以严为主，狠刹歪风邪气，对不良行为好不留情。当班级逐步走上正轨，建立了良好的秩序之后，应适当放松，对学生可以动之以情、晓之以理，和学生多沟通交流，采纳他们的合理意见，融洽师生感情，形成既“严肃、紧张”又“团结、活泼”的班级大家庭。