黎春睿
（广西师范大学漓江学院，广西桂林，541006）
内容摘要：在移动互联网时代，微信公众平台的互动性、便携性、快捷性等特点为政府事业部门、企业，甚至个人拓宽了服务、交友路径。本文通过传统网络平台媒体社交软件在独立学院校友会工作中存在着使用设备体积大、地点固定、信息传播反馈速度慢三个方面的局限性表述，来阐释微信公众平台在独立学院校友会工作中表现出的设备地点便携性强、信息发布传播速度快，反馈信息及时，信息内容形式多样，互动性强、校友文化引领等方面存在的优势。为开拓独立学院校友会的工作思路提供建设性的意见。
关键词：微信公众平台 独立学院 校友会 优势
校友会是为了加强校友与母校之间的感情而成立的社会团体。目的是为了校友与母校都能得到发展。在校友会工作中，通过各种方式方法联系广大校友是工作中的重中之重。而由于广大校友由于居住工作地点非常散落。传统得写信、电话联络既费时又费力，还费钱，满足不了校友会工作效率。因此，当互联网媒体社交软件出现，它的传输速度快，容量大，联系方便等特点显示出来后，独立学院校友会的工作开展便很快的引进互联网媒体社交软件技术。当移动互联网成为PC互联网发展的必然产物，将移动通信和互联网二者结合起来成为一体的媒体技术软件出现后。其技术特点发展优势也被一些独立学院校友会工作者认为可以运用到实际工作中并展开了一系列技术研究。
一、微信公众平台
移动会联网它是互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。继承了移动随身、随时、随地与互联网开放、分享、互动的优势，是一个全国性的、以宽带IP为技术核心的，可同时提供话音、传真、数据、图像、多媒体等高品质电信服务的新一代开放的电信基础网络，由运营商提供无线接入，互联网企业提供各种成熟的应用。微信正是在此技术基础上研发出来的一种服务性的新媒体软件应用。目前已被中国各行各业广泛运用，是当今社会运用最广的新媒体社交软件，并以此开发出公众平台一系列相延伸的传播媒介。
2012年微信公众平台作为基于微信开发的传播媒介，是借助移动会联网技术研发出的一种程序应用。微信公众平台，简称公众号。曾命名为“官号平台”、“媒体平台”、微信公众号，最终定位为“公众平台”。 微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。通过微信公众平台，个人或企业都能通过微信公众号的形式打造一个对内传播、对外沟通、双向交流的传播平台。依托微信公众号群发推送、自动回复，一对一交流等功能，实现信息的双向流通、资源共亨。在此过程中，微信公众号表现出了传播过度快、范围广、方式多样、用户基数大、信息内容多、互动性强、可读性高等特点。因此，微信公众平台相比，校友会传统互联网络平台媒体社交软件在的局限性无疑非常明显。
二、传统网络平台媒体社交软件在校友会工作开展中的局限性
传统互联网络媒体社交软件在校友会工作中具体体现两个之面：一方面在通过电子邮件联络校友，另一方面通过在母校校园网站里设立一个校友网页，通过它来发布相关校友信息，捐赠信息等。这些是互联网媒体社交软件引入校友会工作人的基础，也是微信公众号能引进校友会工作的基础。但是，传统互联网媒体社交软件与微信公众号相比，传统互联网络媒体社交软件局限性也比较明显，体现在：
（一）使用设备的局限性
传统网络平台终端是电脑，电脑因为体积过大，无法方便携带，虽也有手提式电脑，但与现在平板电脑相比，无论是在体积土，还是重量对比上都有着局限性。而且更为不足的是，电脑无法与移动互联网络联网，这就意味着电脑只能固定在某一区域进行联网，比如办公室，而不能如平板电脑、手机这些移动电子设备一样随时随地的进行联网工作。因此，尽管传统网络平台是移动网络平台的基础，但因为其设备的局限性使得它不如以移动网络平台为基础的微信公众号更适应校友会工作的发展。
（二）工作地点局限性
由于传统网络平台终端设备的局限性，导致无论是校友，还是母校就必须在固定的地点和电脑上进行联络和工作。这种固定地点局限性造成了校友母校双方都不能随时随地的及时处理或查询联系对方，造成事件处理延后性。与移动网络平台媒体社交软件微信公众号不限地域地点随时随地上网的优势相比明显滞后。
（三）信息反馈的局限性
由于设备与工作地点的局限性，就会造成信息反馈的延迟。而且，联系方式单一，要么通过电子邮件单独联系，要么由校友被动的进母校校友网页查询。当校友查询或发布校友信息时，又必须在固定电脑上进行。这种需要校友在固定时间地点，或者有时间才能浏览母校的校友网页或电子邮箱的信息发布与联系方式无论从速度上说，还是接受信息方面都表现出接收信息与反馈速度慢，接收信息方式单一，反馈方式单一，互动方式单一与差的局限性。
上述局限性在某些方面造成了独立学院校友会的工作出现了校友会工作内容单一，母校无法再校友会工作中起到主导作用，校友回报母校方式相对单一，校友受众面窄，回校主动性不够。特别是校友与学校之间及其内部缺乏有效的沟通平台与互动平台，校友互助、回馈母校的氛围未形成等问题。这些问题的出现在很大程度上是由传统网络媒体社交软件设备大重，地点固定，联系反馈形式单一的局限性造成。实际上这些问题可以通过微信公众号来化解。
三、微信公众平台在校友会工作开展中的优势
微信公众号是微信社交软件延伸出来的一个功能。微信可以在移动会联网络平台使用，也可在传统互联网络平台使用。
它的随时随地性等特点，使得微信公众号在独立学院校友会的工作开展表现出很大的优势。
（一）便携性强
便携性强是微信公众号在独立学院校友会工作中表现出的优势之一。一方面，智能手机与平板电脑成为了时下年轻人首选的移动通讯电子设备。微信软件正是电子移动设备成为当下年轻人最爱用最不离身的工具前提下，年轻人社交渴望、社交方式快捷的心理基础上开发出的一款社交软件。它可以在移动设备上广泛安装使用。而移动电子设备相对于传统网络终端电脑设备来说，具有体积小巧，重量轻，软件系统操作简便。一般校友会工作所需的电脑工作软件，现在都能在手机或者平板电脑上进行下载安装运用。因此设备便携性优势便是传统互联网络终端设备无可比拟的。
另一方面移动电子设备可以连接传统互联网和移动互联网两种网络平台。而且不受地域和时间限制随时随地的进入校友网页进行相关的查询和联系。这就摆脱了在固定地点上网的局限性。可以使校友和母校工作人员能够随时随地根据需要联系，用户基数也会随之扩大。可见，将微信公众号引入独立学院校友会工作中，可以使校友与母校摆脱设备与地点的局限性。在校友覆盖率上的优势明显，实现了传播受众面的最大化。
（二）传播速度快，反馈信息及时
与传统网络平台媒体社交软件相比，微信公众号作为移动互联网技术的排头兵，具有明显的信息传播反馈的新信息技术特性优势。当校友会工作引入微信公众号后，校友会在“推送信息方面不受时间、空间等物理条件的限制，精准传递，精确投放，有效提升了信息发布效果，实现了媒体信息在信息传播中的蝴蝶效应。”而且可以根据实际情况，即时向校友推送消息，并迅速更新，保证信息的即时性。甚至校友会工作人员可以通过在微信公众号发布信息关注人数，精确掌握信息发布的效果以及校友关注人数的确定，更有利于传播效果反馈信息的迅速掌握。而且再通过校友主动关注人数的主动分享也可以实现信息的二次传播，从而达到传播层面的拓宽，使得校友与母校之间的联系更为快捷，联系更为紧密，实现互通有无，零距离接触。可见，微信公众平台被引入进校友会工作后，在信息的发布与传播速度上明显要比传统网络媒体社交软件快，而在信息反馈速度上所体现出的优势无比明显。
（三）信息内容形式多样，互动性强
微信公众号在校友会信息发布过程中，可以丰富校友会媒体宣传的表现形式，更能与校友会传统网络平台媒体深度融合，实现信息发布的一体化。内容形式多样化。
首先，微信公众平台编辑的信息可以是文字、图片、视频、语音等多种形式发布。相对于传统网络媒体社交软件相比，在内容上实现图文并茂，视频专业化，形式上做到了丰富多样。在当前大数据时代，校友浏览母校信息都是利用碎片时间，进行碎片化阅读。在这种碎片阅读的前提下，微信公众号能最大化契合校友的需求，母校校友网页能以最漂亮的图片，最醒目的文字，最生动的影视表达来迎合校友们的需要，以达到可读性，参与性的双赢。从而加强校友与母校之间，校友与校友之间的情感纽带与联系。
另一方面，微信公众平台具有强大的数据统计功能，每一条微信公众号推送的校友信息的阅读人数、送达人数、以及分享人数都能够通过图表表格形式反映出来。校友在阅读或浏览母校的校友微信公众号后，可以通过微信“朋友圈”进行转载、转发、评论点赞等功能进行主动分享。而除了可以主动分享微信公众号信息外，更能在移动网络新媒体技术中的人机交互的技术基础上，可以通过提问、关键词搜索等自助形式获取相关信息和交流。使校友与母校，校友与校友之间也能如好友一样进行沟通互动。也可以通过扫描二维码来实现校友与母校，校友与校友之间的小众传播互动，从而达到信息的共享，以及双方的互动交流。可以说，微信公众号打通了校友信息获取的最后一步，实现信息交流的自主性，自助性，便利性和人性化。
由此可见，微信公众号被引入校友会工作后，在信息内容发布的形式上，校友与母校之间，以及校友与校友之间的即时交流的优势非常明显。校友会工作人员可以通过数据分析，将校友的关注点与兴趣点可以变得一目了然，使得对于母校的宣传效果得以量化，工作方向可以进一步明确，工作效果进一步提高。
（四）引领校友文化，建立文化品牌
校友文化是一种积极的、向上的社会文化。“这种文化是一所学校在长期育人活动中形成的母校和校友、校友与校友之间情感维系、价值取向、沟通网络、合作交流、服务回馈等要素构成的思想和物质的产品综合。”
一方面，微信公众平台可以利用自身信息发布传播速度快、互动性强、不受地点时间和设备的约束优势，依托自身具有的图文、视频语音等多样性信息发布功能和它的投票功能，在宣传优秀校友及评比，校友风采摄影评比等活动开展中塑造具有自身特色校友品牌，引领校友文化方面就具有传统网络媒体社交软件所不具有的优势。
综上所述，以移动会联网络为平台的微信公众平台，在被引入进独立学院校友会工作后，会避免传统网络媒体社交软件在设备体积质量，上网地点固定，信息内容发布形式单一，反馈信息慢，校友与母校互动性差的工作局限性。微信公众平台以其用户覆盖率高，信息内容发布形式多样，传播速度快，信息反馈及时，互动性强等优势，可以在宣传母校风采，展现校友风采，加强校友与母校之间的情感沟通与共鸣，拓展捐赠渠道和引领校友文化建设校友品牌等方面创造更多校友工作发展的亮点。
参考文献：
1.季于峻男：微信公众平台在校友会工作的实践与探索[J].新媒体研究.2017年3期
2.蒋庆荣，蓝倩：高校校友会的微信公众平台运营的现状分析与对策[J].中国高校校友工作理论研究与实践探索.2016年
[ 作者简介：黎春睿（1980-），男，广西桂林人，广西师范大学漓江学院]