邢雪莹
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摘 要：本文首先论述了电力营销的特点及原则，然后提出了电力营销的管理策略及实施措施，以期可以进一步优化供电企业的营销管理，提高供电企业的市场竞争力。
关键词：供电企业；电力营销；管理策略；实施措施
1、概述
电力营销指在电力市场中，供电企业根据不断变化的外部环境，以电力用户的需求为中心，使电力用户获得可靠、持续、安全合格的电力产品和周到、细致、满意的服务。电力营销是供电企业的核心任务。电力作为一种商品，其特殊性主要表现在：无形性，即只能通过电压、频率、波形等指标来表现；非储存性，即电力商品的产、供、销必须依靠各级电力输送网络来完成，电网则成为电力输送的载体；公用性，即电力商品是社会经济发展的基本经济保障，全社会的单位和个人都可使用电力作为能源，出现供电故障会引起社会经济生活的不稳定；计量特殊性，即电力商品必须使用电度表来计量交易数量。
2、电力营销管理的主要原则
在进行供电企业的电力营销管理工作中，需要严格落实以市场为主导的管理原则，提高电力营销管理工作的质量。要对于当前我国供电企业电力营销的风气以及员工的态度进行有效的转化，提高员工对于电力营销管理的重视，提高自身的工作技术水平，通过加强现代化的发展，树立优秀的形象品牌，完善监督管理制度，切实优化我国供电企业电力营销管理工作方式，优化服务质量。
3、电力营销的管理策略
3.1 积极开拓市场。当前我国供电企业需要对于电力市场进行探析，预测市场的发展动态，制定相应的发展计划，完善电力营销管理制度，优化供电企业的管理结构。除此之外，现阶段用户更加注重个性化发展，供电企业应该根据用户自身的个性，提高相应的管理策略，推动我国供电企业的进一步发展。
3.2 灵活差别定价。供电企业需要根据市场客户的需求，灵活使用相应的电价策略，对于居民不同的用电性质，选择相应的价格，制定合理化、科学化的定价差别政策，进一步推动我国供电企业的发展。
3.3 加大宣传策略。供电企业电力营销部门应该加大对于员工的思想工作建设，例如，定期展开相应的电力营销思想活动，结合电力营销发展的实际情况，促进电力营销部门员工思想方面的进步，加强员工之间的团结合作。同时电力企业电力营销部门也可以通过对于相关人员的培训和指导，让工作人员在树立良好的思想观念时，牢记企业自身的文化，加强对于企业的认同感与归属感。
3.4 强化产品优化。当前供电企业需要加强自身产品的優化，提高居民用电的质量，保障居民用电的稳定性、可靠性。另外，在进行电网改造上，应该对于不同需求的用户，提供各类的电力资源，满足居民在生活中以及工作中的需求，实现我国供电企业的可持续发展，改善供电企业电力营销管理实施措施。
4、电力营销管理的实施措施
4.1 拓宽市场占有率
对于供电企业，必须要结合供电企业自身实际情况，进行准确定位，从而结合相应的政策推进自身发展，可以积极配合当地政府部门相关工作，合理地进行招商引资，有效扩大市场的占有率，还要大力加强电力营销管理工作的力度，进行深度的延伸，从而达到供电企业的社会利益与经洗衣机利益双增长。与此同时，还要强化供给侧管理，对市场的用电需求进行全面的了解，对于不同用户的个性化需求，提供相应的针对性服务，持续拓展市场的占有率。
4.2 树立供电企业优秀的形象品牌
企业要提高自身的供电质量，树立供电企业优秀的形象品牌，打造出稳定可靠的供电质量以及科学服务水平的企业形象。所以，我国供电企业的员工需要做到换位思考，从内心真正地站到用户的角度上思考问题，了解用户的需求，提供高质量的服务水平。
4.3 完善供电企业电力营销管理监督管理制度
①在进行供电企业电力营销管理制度建设时，要加大对监督的重视程度，通过有效的监督实现权责分明。设立质量责任制度，确保责任到人，加强对供电企业电力营销管理的质量检查，防止事故的出现，提高电力营销管理的质量。除此之外，企业还需要对于专业性人才进行岗位适应化培训。这样可以使资源得到最大化的利用，提升管理的有效性。
②企业要安排培训，定期地组织工作人员参与培训，相关管理人员对于管理制度也需要十分了解，来保障工作人员可以快速地掌握科学的工作方式。
③企业需要让工作人员熟识供电企业电力营销管理的规章制度，保障管理人员可以顺利地完成工作。只有管理制度完善，真正落实执行，才能够在管理的过程中切实保障电力营销管理的质量，加快企业的发展速度，提高供电企业的电力营销管理工作水平。
4.4 提高供电企业电力提供质量
供电企业最重要的便是提供电能资源的质量，也是企业的核心竞争力。所以只有提高自身的供电品质，才能得到更多用户的信赖。传统形势下的供电企业，并不能满足用户自身的基本需求，经常会出现供电质量较差，供电不稳定等质量问题，导致用户在生活以及工作上无法满足自身的需求。所以，供电企业不仅需要提高自身的供电质量，还需要提高自身进行修理的管理水平，一旦出现用电问题的时候，供电企业需要及时地对于出现的供电问题进行抢修，发现其中存在的问题，并且采取及时的处理措施。
供电企业的工作人员需要做好平时的记录管理，对于供电的过程中的数据以及相应设备的维修检查，需要做好记录，在出现问题的时候可以及时地发现问题所在，提供有效的解决措施。另外还需要注意的是，在进行供电时所使用的材料，需要保障原材料的质量，例如，选择耐腐蚀的材料，避免出现问题，为居民提供稳定可靠地电力资源。
5、结束语
综上所述，在现代化的快速发展下，供电企业电力营销管理水平也需要做到与时俱进，跟上时代的潮流。只有提高供电企业的电力营销管理工作水平，才能进一步提高我国供电企业的核心竞争力，加快企业的发展速度，保障我国居民在生活以及工作中的用电质量。
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