吴龙清
国网湖北省电力有限公司襄阳供电公司 湖北襄阳 441100
摘要：用电信息采集系统在现代化电力体系中发挥至关重要的作用，通过建立完善的运维模式完成系统运维工作并保证电力体系的运转。本文中通过探讨运维模式的创新途径为电力部门的系统运维工作提供更多建议。
关键词：用电信息采集系统；运维模式；创新
引言：在电力体系智能化的背景下，用电信息采集系统成为电力体系的核心组件，有关该类系统的运维工作成为各级电力部门的重要任务。创新优化运维模式、建立新型运维理念是优化用电信息采集系统运维体系的重要保证，由此可见研究系统运维模式的创新很有必要。
一、运维模式流程分析
用电信息采集系统运维工作的目的在于保证采集系统的持久稳定运行，并保证采集系统在电力运行体系中发挥其应有效力。在实际运维工作中可以采用多级监控管理模式完成运维任务，进而达到更好的运维效果。
1．人力资源安排。当前基层电力部门主要采用“市公司-县公司-供电所”三级垂直管理模式，根据管理模式合理安排每层机构中的人力资源。
（1）市公司。市公司通过用电信息采集系统获取用电数据，并在成立专业性的数据分析班组的基础上完成对采集用电数据的分析整合工作；另外将数据分析体系与公司营销体系整合，进而发挥采集用电数据的更大价值。
（2）县公司。县公司内部运维结构整体与市公司类似，可以参照市公司人力资源安排模式分配使用人力资源。具体操作中，县公司可以将信息部门工作人员整合为多个信息班组，承担监控信息采集系统工作状态、检查公司客户用电状态等任务；信息班组同时承担分析电力运行中发生的线损因素。县公司应当高度重视信息班组的组建工作，原则上遴选经验丰富、业务技能过硬、处理问题果断冷静的工作人员加入信息班组，从而高质量完成用户用电信息状态的监控分析工作。
（3）供电所。供电所在建立运维结构时可以参照上级单位的经验，整合所内人力资源组建运维班组；通常情况下选择管辖范围内下级供电机构中的运维人员。当前智能电网在电力体系中应用更加广泛，供电所在建立运维班组的过程中结合智能电网的相关特征，在运维班组中融入更多信息化成分，从而实现对用电信息采集系统的监控。
由此可见融合市公司、县公司、供电所三级机构建立完善的采集系统运维体系，明确各个机构部门在运维体系中的作用，进而高质量完成运维任务。
2．运维流程。通过此前分析明确系统的运维模式是三级模式，市公司内置专业数据分析班组，通过系统监控实现数据分析效果，并联合下级单位共同完成系统运维任务。县公司在运维体系中完成对＜10Kv电力设施的运行维护任务；供电所的运维工作可以结合下属区域的实际情况，具体完成对管辖区域内采集系统的运维任务。各级机构在落实系统运维任务过程中要紧密结合电力部门颁布的各类指导文件，同时充分考虑到运维工作实际灵活应用运维模式，必要情况下对运维模式和标准做变更；各机构信息班组工作人员则要根据制定的运维标准落实各自权限范围内的运维任务，进而保证整体系统运维模式的顺畅运转。
在此简要说明各级别机构运维班组的职责：（1）市公司信息运维班组首先要统筹管理各类型的系统运维工作，根据电力部门的方针政策制定配套的管理方法和指标，并作为市公司本级以及下级机构落实运维任务的具体纲领。运维班组同样要监督各类营销任务的落实完成情况，并通过采集系统监控到管辖范围内所有电能设备、电力设备的工作状态，将监控过程中发现的异常现象上报领导部门以及维修班组，确保电力体系问题能够被顺利解决。此外运维班组需要以日为单位统计数据采集的成功率，作为评价运维质量的重要依据。（2）县公司运维班组核心职责在于运行维护管辖范围内的各类电力设备，具体体现采集电表计量数、检修电能设备故障、上报电力设备异常状况、处理电表设备异常读数等方面。运维班组完成数据同步工作，保证用电信息采集系统数据电力领域其他系统的数据相吻合，并处理数据同步中出现的数据不统一现象。检查管辖范围内电力设备的线损现象也是县公司运维班组的重要职责，在修补线损的同时更正措施数据，提升数据采集成功率。（3）供电所运维班组主要承担数据采集设备以及智能电能设备的运维工作，监控设备的运行状态并排查其中出现的线损和异常状况。
二、运维模式指标分析
衡量用电信息采集系统运维模式的主要指标是的数据采集成功率以及线损合格率，在此分析这两类常用的指标。
1．数据采集成功率。电力机构基于完整的台区台账确定数据的采集成功状态，在采集过程中常出现台账数据缺失现象，因此在加大日常巡视力度的同时判断台区台账数据中的异常现象，在确定台区数据正确后执行下发，另外确定采集数据与其他系统数据的同步性。在数据采集过程中需要处理采集终端工作效率低的问题，工作人员接受到终端设备工作异常的请求后应前往现场，通过重新启动或更换终端的方式使采集终端恢复正常工作；同时要将用户报停等现象及时上报，确保数据采集的有效性。数据采集终端工作稳定性差也是常见的问题，工作人员判断终端不稳定后需要补录当天因为不稳定漏采的数据，同时及时处理采集终端离线等异常情况。上述异常现象均会影响到最终的数据采集成功率，因此电力部门工作人员要加强对采集设备的维护力度，从而提升数据采集成功率。
2．线损合格率。通常情况下线损率控制在（-2%，20%）范围内则属于线损率合格，超出该范围则意味着台区线损异常。当用电信息采集系统运维中遇到线损异常偏低的情况时，技术人员需要检查互感器设备的工作参数并判断是否属于归属关系的问题，在执行必要的普查处理后使线损恢复正常。若运维中出现线损过高的情况，则需要判断互感器设备的台区归属关系以及损坏状态，并确保互感器恢复正常工作。在解决线损异常的同时还需要完成必要的数据补采工作，确保线损率合格。
结束语：本文中针对用电信息采集系统的运维过程从全新角度进行探讨研究，通过梳理运维模式说明市公司、供电所等机构在系统运维中承担的职责，此后通过分析主要指标确定系统运维工作的部分要点。
参考文献：
[1]王盟光,阴天乐,付钒,王振峰. 基于用电信息采集系统的台区线损治理分析[J]. 电子测试,2020,(22):64-65.
[2]林泓生. 基于用电信息采集系统的分布式小水电运营服务方法探究[J]. 中国信息化,2020,(10):70-72.
[3]崔桂兴. 深挖用电信息采集系统数据 提高用电检查效率和针对性[J]. 农村电气化,2020,(10):72-74.
[4]邓洛. 浅析用电信息采集系统运维管理要点分析[J]. 科技与创新,2020,(18):115-116.