张琪 吴瑜
国网天津静海供电有限公司 天津 301600
摘要：随着时代的发展，这就需要供电企业在实际的发展中采用现代化技术，以此来实现对电费抄核收自动化的有效改善，同时在科学技术的发展中，对计算机网络有效创新，采用科学合理的技术手段实现对抄核收自动化系统的创新，以此促进供电企业有效的实现发展。本文对电力营销抄核收自动化应用及管理进行了探讨。
关键词：电力营销；抄核收；自动化应用；管理
1 引言
现在人们的生活和生产都离不开电力，电力企业一方面负责给用户提供电能，同时也要做好电力营销工作，保证电力企业的经济效益。其中抄核收工作的质量会对于供电企业的运行情况产生直接影响，所以受到了行业内工作人员的重视，现在随着技术的进步，越来越多的技术应用在抄核收工作当中，该技术的应用可以大大提高电力营销工作的质量，从而为企业创造经济效益，所以这就需要我们对于该技术和系统有一定程度的了解。
2 电力抄核收自动化的重要意义
2.1提升电力自动化效率
现阶段出现了很多高科技技术,不断完善信息技术，使其在社会各个领域得到广泛应用.在人们生生活中电力生产具有非常重要的作用，人们生活质量和生产效率会在很大程度上收到电力营销水平的影响.电力营销之中的抄核收工作使用通信技术和传输技术,能够使工作开展更加便捷,并将实际工作误差减少，进而采集准确、真实的电表数据,并向本部传递电表数据，可更便捷的开展电力营销采集和记录数据工作，利于工作人员及时找出抄核收中存在的差错，并且能够及时采取措施进行解决.此外,使用自动化技术，能够减少抄核收工作之中需要的人力以及物力资源，并将工作效率提高。
2.2更新了传统电费收缴格局
近几年，电力营销工作中的抄核收环节在不断地更新，电费收缴模式也在逐步调整。为了避免电费收缴不规范、不及时等问题的发生，就要通过预先支付、收缴电费的方式来进行，而这些都离不开自动化技术的应用。许多大型城市在近些年都在大力推广和使用智能电表系统，智能电表系统中就涉及到了许多自动化技术，这样就能够保证预付电费模式的有效运行，广大用户只需要进入到第三方就可以完成支付。在第三方平台中，能够实现手机端、电脑端的查询，只要有网络的情况下，用户随时随地都可以缴纳电费。
2.3减少成本，促进资源节约
电力行业生产所需成本比较高，由于资源利用率水平比较低，因此容易造成资源浪费问题，同时在生产过程中可能会对生态环境造成不良影响。在电力行业生产过程中所涉及到的环节和功能比较多，有些功能可能是重叠的，这样就会造成资源浪费问题。对此，可采用电力营销抄核收自动化技术，简化抄核收流程，降低相关营销成本，同时，还可以应用相关数据以及文字信息传递方式，更好的满足电力用户实际需要。
3 电力营销抄核收自动化管理
3.1制定抄核收自动化管理标准
抄核收自动化管理系统的运行是需要管理人员进行严格的监督，这样能第一时间发现管理过程中所出现的问题，并结合企业的发展战略去制定合适的管控标准，对一些所存在的隐患进行统计与归纳，并提出有效的防护措施，这样也能为后续的管理进行及时的参考意见。
管理人员应该对各种管理标准进行校队与审核，如果管理上的不规范就会导致抄核收自动化管理系统的构建质量出现问题，所以企业应该有相关的负责部门进行标准的检查，从而能让抄核收自动化系统的构建满足合理性与适用性。当临时用电量较大且比较复杂时，电力抄核收工作的开展也会存在一定的难度，为了抄核收工作的有序进行，需要管理人员对地区的用电情况进行统一与核查，从中能得出用电的规律，在制定出标准的规定，能够让抄核收自动化系统的应用更具针对性，信息的数据也会比较流通，让电力营销抄核收自动化管理工作保持在可控范围内。
3.2加强电费核查体系的完善
与电费收取环节密切相关的是电费账单检查系统的改进，即加强对自动抄表数据的控制和审查，以确保自动抄表数据的可靠性和可靠性，以帮助电费表收集工作。可以为有序开发打下坚实的基础。从整个电力销售系统的角度来看，电费单的计算在验证和收集操作中起着核心作用，并直接关系到企业的经济效益。在实际运行过程中，应注意完善电价筛选系统。在抄表的检查过程中，审计负责人具有职业道德标准，要求严格，必须客观准确地掌握各种用户的用电情况。需要动态跟踪以前的用电量，以了解用户的实际用电量如何波动。如果发现用电量突然减少，则应予以注意并查看突然减少的具体原因。对于某些日产用电，高价客户通常使用预先支付电费的方法，并且在实际管理过程中，必须将用户包括在相应的筛选系统中，并且相关负责人还必须执行筛选工作。根据付款标准准确记录电表的剩余电量和实际用电量，如果发现不符合常识的情况，则需要及时进行调查和管理。如果功耗突然增加，则必须集中精力进行审查和管理。为了做好自动抄表并发挥自动抄表的作用，有必要完善审查制度，使后续工作有序进行，以提高电力营销水平，促进电力公司健康发展。
3.3建立完善的收费机制
在电力营销抄核收自动化应用和管理过程中，只有不断建立健全相关的收费机制才能实现对电费账单的的集中管理，不断提升电费管理工作效率，更好地保障了电费的回收。当需要收发账单的时候，可以充分结合纸质账单当中的相关信息来进行集中打印，同时还可以结合现代化的信息技术手段来对其进行集中推送，比如利用短信或者是语音手段等手段来实施集中账单的管理。这种管理模式可以使得对电费的管理工作更加自动化和透明化，也在一定程度上提升了电费收取过程的精准性和准确性。
3.4加强对抄核收工作人员的培训
抄核收工作人员在整个工作中有重要地位。要想进一步提高抄核收工作效率，还必须提升抄核收管理人员综合素质。首先，要对这些工作人员进行摸底考试，了解他们的实际工作能力，针对考试结果选择合适的培训内容。引进先进的技术人员，对这些工作人员进行技术指导，规范他们的工作行为，减少收费误差。培训可以分两个方向，一个是技术，一个是专业知识，从不同角度提高抄核收人员的工作能力。其次，提高人才选拔标准，可以邀请专业的技术人员设计考试题目，筛选更多的专业性人才，强化岗位制度，严格禁止没有岗位资格证的人员上岗，要求工作人员持证上岗。再次，制定科学的评价机制，可以定期考察工作人员的工作能力，从专业知识和技术两个层面进行考察，科学评价他们的工作能力，进而确定薪酬制度，秉持多劳多得的工作作风，以更好的职业标准要求自己，提高自己的工作能力。
4 结束语
供电企业如果需要保障生产效益，就必须做好营销管理工作，精准把控电力生产数据，切实地将抄核收工作的作用展现出来，以科技作为发展动力，来完成升级内部网络系统的作用，更新电力营销管理系统。营销工作做到位，供电企业也可收获更为优质的经营条件，不断地提升供电服务水平，针对阻碍企业成长的因素，形成更加有效可行的应对方案，以此来增强我国供电行业的综合发展动力。
参考文献
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