梅莲
江苏国恒检测有限公司，江苏 南京 210000
摘要:由于当今信息社会的快速发展，对环境检测机构的质量管理提出了越来越严格的标准，解析其内部建立和运行质量管理体系过程中出现的问题，并对其提出完善的质量管理体系，加大内部的考察审核力度以及监测现场的有效对策，确保环境检测机构可以正常运转，同时还要进一步保证检测数据的完整性、精准性以及真实性策略实施。
关键词：环境检测；内部审核；质量把控；现场检测
1阐述环境检测机构内部审核出现的问题
1.1内审员工能力与态度欠缺
环境检测机构在开展内部审核过程中，其主要执行人员则是内部审核的工作人员，内审人员的业务水平以及工作经验和态度很大程度上会对这项工作的实施造成一定影响。内审人员在实际工作期间工作量比较大，对内部审核有关知识，其中包含环境检测机构的质量体系以及《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》、《检验检测机构资质认定生态环境监测机构评审补测要求》等内容需要深入的学习并掌握。如果对这些方面内容了解过于表面，同时开展内部审核工作期间并未自主积极的去发现问题，或无法提出比较合理的整改意见，其会逐渐成为限制内审工作有序进行的障碍，所以内部审核人员的能力和态度是开展内审工作的有效保证。
1.2不符合项的阐述不清楚
内部审核人员要求记录被审核部门有关不符合项目时，需要记录不符合项的客观证据，填写不符合内容详情，并当场与该部门或当事人进行确认。如果内部审核记录中部分书写过于简便，例如接受审核是原始登记中并没有写清楚所用的标准、全称以及采样实际时间等有关内容，所提出来的不符合意见则是“原始记录填写不够完善”，并没有具体描写哪些地方的信息没有完善，需要增加哪些详细内容，这样的问题是普遍存在或个例情况，就直接给予被审部门，给其后期纠正措施实施工作造成不便，还要反复跟内部审核人员进行交流，以清楚不符合项目所表示的内容，这样就会损耗过多的时间以及降低工作效率，同时还会对内部审核工作的实施进度造成影响。
2探究提高内部审核的质量把控对策
2.1规范质量把控体系
健全环境检测机构的质量把控体系，除了能将其整体的质量控制水平提高，不断规范规划其质量把控使检测机构运转更高效率，将检测数据的真实性以及准确性提高，为环境保护工作提供更合理、真实的数据支撑，使环境的检测技术和质量把控进行有机结合，互相推动。
对质量体系文件进行编制过程中需要跟每个单位的实际运转状况一致，文件的编制需要跟有关部门主要负责人进行有效沟通，征求其意见，保证编制内容具有可实施性，使质量体系文件的标准能够落到实处，确保其运转梳理。
2.2使内部审核过程程序化
第一，开展内部审核前期需要拟定具体审核计划，计划的内容需要包括每个部门的实际工作任务、职能责任的分工状况以及所牵涉到的评审要求上全要素。内部审核计划需包含实际分组情况和时间、审核的要素等内容。质量管理人员需要召开内部审核首次会议，组织内部审核人员对检查的审核要素进行确认，其中包含审查核对的内容项目以及方式要求，结合每个部门的实际状况，制定出更具体的检查表，有针对性的开展审查核对，将其工作的质量提高。
第二，首次会议完成以后需要进入现场审核环节，内部审核人员需要结合自身工作实施计划，根据内部审核检查表具体内容依次开展审查核对，通过与被审核部门的人员进行询问、查阅有关文件、原始记录和结果报告等、现场观察与核查等方式收集客观证据。审查其有没有达到检查表上的有关内容，快速整理出不符合检查表内容的有关事项。
第三，现场的审查核对完成以后，内部审核的组长需要召开末次会议，对此次审核过程中所出现的问题进行总结和讨论，最后就要确认每一个部门要调整不符合检查内容的项目，发放给每个有关部门负责人员进行调整，调整完成之后，对验证过程进行跟踪，在此期间需要严格要求，监管有关部门将调整前后的工作痕迹做好，使其能够有据可查，以免后期再次出现相似的情况。
2.3内部审核环节细节化
内部审核人员在开展内部审核过程中需要结合所承担的检测任务特征，根据检验检测机构资质认定的有关文件，带有目的性的对部分重要环节进行审查。比如样品从收集到实验室分析人员手中，其过程具有可追溯性；样品收集和分析人员的业务培训登记以及效果评估、持证上岗考核符合情况；对于仪器状态情况，审核其记录是否具有完整性，相应的仪器使用有没有可溯源性；样品在样品室储存有没有达到标准要求；针对受控的文件管理等内容开展重点审核。
内审的所有资料，其中包含审核计划、首末次会议有关记录、首末次会议的签到表，以及不符合项的登记和跟踪验证等，随后归入档案。内审的有效实施可以使内部审核真正达到其在各单位质量管理当中的作用，以免在上级监管工作当中处于被动状态，更有助于其业务水平和能力的长效发展。
2.3改正对策的跟踪验证是内审的重要环节
内部审核工作的最终目的就是发现和纠正问题，使质量体系不断得到完善，若缺少内部审核工作，流于表面。现场审核当中可以看出不符合项，通过责任部门所编制的改正对策，上报给内部审核人员确认，并且回馈给质量负责人进行批准。内部审核人员对受审方整改的实施和效果进行跟踪验证，同时提出改善对策的检查报告。在跟踪验证环节当中，检测机构的质量管理者要主动参与到监管和检查工作中，这样不仅可以体现领导人员对内审的重视度，又能加强内审效果，并对后期内审工作起到很好的示范作用。
3提高环境检测现场质量把控的对策
3.1健全环境检测现场质量把控体系
为了进一步保证环境监督把控现场的质量管理工作能够顺利开展。一定要构建更完善的质量管理体系，对环境监督管理的每一个环节进行严格管理，并且把每个阶段的工作细化到有关工作人员身上，同时将环境的监管现场质量把控工作效果和员工业绩考核进行有机结合，这样能够将员工对环境监管现场质量把控过程的主动性提高，保证其质量把控的工作水平。
3.2构建严格的现场设备质量把控制度
环境检测机构需要构建更加严谨的现场设备质量把控制度，为每台设备仪器制作有关档案，同时要委派专业工作人员对其运转状况进行实时监督，定期对设备和仪器开展检验、核查以及校准操作，保证其在有效期内的运用。相关部门还要制定仪器设备的年度检定/校准、核查、确认计划，同时要严格根据计划中内容，为仪器设备提供更好的检定/校准、核查以及养护，并且需要及时对实操情况进行登记。其次，还要制定设备仪器的管理程序和操作规程，保证每个工作人员都可以根据正确的方法对其进行操作，尽量避免因为技术人员操作问题而导致故障问题，保证设备仪器一直处于稳定的运转状态。
4结语
总之，目前环境检测的权威性以及法律效益也逐渐受到世界各界的广泛重视，环境检测机构的质量管理工作仍任重而道远。内审工作身为质量管理把控的重要方法之一，将其中每一个环节工作做好，加强内部审核人员的业务能力、水平以及工作态度，严格根据评审准则以及检测机构自身实际状况开展审查核对工作，强调审核重要环节，第一时间汇总和采集内审的材料归档，这样可以有效促进整个环境检测机构的优良运转与发展。
参考文献
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