构建 ERP 系统运维服务体系提升企业生产管理

发表时间:2021/3/17   来源:《科学与技术》2020年32期   作者:张永兵
[导读] 在信息全球化背景下,各个行业对信息技术有着较强的依赖性,
        张永兵
        通裕重工股份有限公司 山东德州 251200
        摘要:在信息全球化背景下,各个行业对信息技术有着较强的依赖性,大部分企业为了能够在市场竞争中稳定发展,开始把ERP系统运用到企业生产管理活动中,并且获得较为理想的效果。但是,由于ERP系统在我国普及和使用时间比较短,必然会出现一些问题。只有把ERP系统和企业内部运营发展情况充分结合,才能让ERP系统在企业生产管理中发挥应有价值,实现企业现有资源科学配置,为企业创造理想效益,在增强企业竞争实力同时,实现企业健康发展。
        关键词:ERP系统;运维服务体系;企业;生产管理
        一、ERP系统的特点及企业生产管理的必要性
        1、ERP系统的特点
        ERP系统也就是把企业各项资源进行整合管理,简单来说,把企业物流、信息流和资金流进行统一化管理的系统,其功能和MRP、MRPII模板比较,不但可以应用在生产企业管理活动中,也可以在其他企业中,如非生产企业、公益性企业,在ERP系统作用下实现资金管理。并且,ERP系统可以在全企业范畴内应用,数据在各业务系统之间传递和共享,所有数据只需要在某个系统中输入一次,保证了数据的统一性。
        2、ERP系统环境下企业生产管理的必要性
        2.1 提高企业经营效率
        作为生产管理工作顺利进行的依据,将ERP系统应用其中可以对企业运营发展情况进行真实展现,实现各项数据信息的精准记录,对各运行过程进行把控,有效处理信息传递不对称问题,给各个部门运营活动开展提供数据支持。把ERP系统和企业内部信息库充分结合,能够降低人为因素带来的影响,利用数据对企业运营成果进行展现,提高企业数据采集、分析、整合能力。传统信息采集系统只能局限于单独部门活动,而ERP系统则能够给企业制定决策提供各种有效信息,信息量庞大,可有效提高企业运营决策水平。
        2.2 防范企业内部风险
        在ERP环境下,通过构建完善的组织及权责分配体系,能够让各个部门工作职责更加明确,从决策、执行、监管等方面入手,形成一个完整的职责分工体系,促进生产管理工作顺利进行。由于各个部门职责分工比较明确,能够真正做到各司其职,相互制约,有效防止主观行为出现,让企业生产管理工作水平得到提高。除此之外,将ERP系统和生产管理充分结合,能够从根源上避免人为舞弊现象,因为计算机取代人工控制,在某种程度上能够对企业运营情况进行有效监管,防止徇私舞弊等不良事件发生,降低生产管理风险。
        二、基于ERP系统环境的企业生产管理优化对策
        1、完善企业生产管理管理制度
        对于一个企业而言,要想得到长久稳定的发展,必须要有坚实的制度支撑。俗话有言,没有规矩,不成方圆。只有在制度上有所保证,使其兼具完善性以及科学性,企业才能在既定轨道上继续发展下去。对于企业生产管理而言,首先要确立完整有效的管理制度,这是实现企业数据准确性、安全性的基本保障,对于促进生产管理工作的顺利开展具有积极意义。但是从现状来看,由于ERP系统在我国运行的时间还比较短,很多企业虽然有所引进,但是计算机还有软件方面并没有达到相应的要求,再加上企业员工对于计算机数据安全方面的认知比较浅显,ERP系统虽然看似在发挥作用,但实际上其真正的价值并没有被完全开发出来。故而企业在应用这一系统时要学会结合自身实情,在我国法律规章的约束下进行不断的探究实践,以此来对相关制度加以完善,使其适应企业的发展与经营理念,保障各环节工作的顺利开展,为提升市场竞争力做出贡献。


        2、加强数据处理
        ERP系统中,数据处理是一个重要部分,其中主要包括数据输入、分析、结果以及输出等众多内容,这些项目内容的展开都与企业生产管理要求的信息准确性有着重要联系,这也意味着这部分内容是ERP系统应用过程中企业生产管理的核心。在处理数据输入工作时,操作人员是影响数据准确性的重要因素,企业要积极对操作人员展开培训,不断提升其安全意识,在数据输入准确性方面对其进行不断的训练。除了需要重点关注操作人员的安全意识以及输入准确性之外,数据输入的相关程序、工作也是非常重要的,企业需要针对这些内容创建专门的数据输入相关文件,这样能够为数据输入的准确性提供双重保障,从源头上改善了数据输入的准确性问题。例如,操作人员在输入数据时,可以采取日志形式进行相应的记录,这样能够为操作人员提供再审核的机会,同时也是一种数据备份。
        3、加强ERP系统控制活动
        因为ERP系统自身设计属于面向流程的,一般会根据企业业务流程要求进行生产管理方案设计,以更好满足企业运营发展需求。在实际管理中,应该按照风险导向、业务驱动等要求,有目的、有针对性地进行流程优化,控制各项活动。特别是应该保证流程的通畅性。因为一旦使用ERP系统,企业所有职工都要在该系统上操作,呈现出线性状态,保证各项流程顺利执行,给企业运营发展创建良好环境。与此同时,ERP系统能够对企业运营发展状况进行有效监管,及时找出企业运营过程中存在的问题,并提出问题处理对策。在此情况下,如果缺少完善的生产管理制度,则会让业务停滞不前;如果制度完善,可以根据制度内容进行处理。只有这样,才能实现ERP系统与生产管理的充分结合,发挥其应有功能。
        4、做好ERP系统风险管理工作
        站在生产管理角度来说,需要把ERP系统当作生产管理管理对象,从信息技术角度出发,加强风险评估,并构建完善的信息系统,确保ERP系统能够稳定运行。作为开展生产管理工作重要内容之一的ERP系统,需要保证系统运行的稳定性和安全性。因此,要加强系统平台维护,定期安排专人进行系统监督与管理,出具系统运行报告,给系统安全运行创造良好环境。除此之外,通过加强数据文件保护与管理,保证数据安全,对于重要ERP档案,应采取双备份处理方法,将其存放在不同场所,做好ERP数据防磁、防火、防盗等工作。
        5、定期对计算机系统维护
        要想保证ERP系统正常运行,需要安排专人对系统运行情况进行监督与维护。系统维护人员需要定期对系统中数据进行备份处理,避免由于受到各种因素影响,造成重要数据丢失。网络安全问题是所有信息系统应用重点关注的内容,企业需要强化网络安全意识,加强网络安全管理。在ERP系统中通过建立防火墙,在某种程度上能够实现网络拦截和保护。但是在安装防火墙的同时,还要加强企业重要数据加密保密处理,严格做好病毒防御工作,强化系统安全,定期更新病毒库,完善预防和保障体系。企业信息化系统数据安全作为一项综合性工作,需要从硬件安全、软件安全、权限管理等方面入手进行全面保护,保证系统运行的稳定性和安全性。在数据库层面上,在实施过程中需要对数据库访问进行科学设置,建立有效的数据备份体系,定期进行全部备份和增量备份处理,建立完善的数据恢复体系,保证在出现风险问题时,能够及时将重要数据恢复。除此之外,要加强系统数据管理体系建设,严格控制系统操作人员的操作权限,防止人为泄漏现象发生,避免企业遭受严重损失。
        结论
        随着我国科技水平以及计算机技术的不断发展、进步,ERP系统也在我国各企业中得到了普及,由此可以看出ERP系统的优化改革将成为我国未来企业生产管理风险防范的重要内容。但是回归到现阶段来看,ERP系统在我国企业中的应用仍然有不少问题存在,ERP系统应用效果理想的案例只是少数,大部分企业在应用过程中还需要不断进行改进。
        参考文献:
        [1]廖其亮.企业生产管理有效性与可持续发展探讨[J].合作经济与科技,2020(12):148-150.
        [2]李育辉.浅析ERP系统运维服务体系提升企业生产管理优化[J].商讯,2020(17):45,47.
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