海口市消防救援支队 570100
摘要：随着信息化技术的迅猛发展，互联网技术、大数据技术的出现及运用在很大程度上推动了不同行业的全面发展。信息技术是比较常见的技术，被广泛运用到消防调度指挥工作中，从而推动消防灭火和灾害事故救援指挥调度制度的改变。新局势下的消防调度指挥工作面临着较大地挑战，消防救援团队需要具备较强的应急能力，从而有效保护人民群众的生命财产安全，从根本上缓解消防队员的伤亡问题。该文主要论述了信息化技术背景下的消防调度指挥工作现状，然后提出了相应的优化方案，把信息化技术科学运用到消防调度指挥工作中。
关键词：消防；指挥中心；信息化技术；运用
1 当前的信息化技术在消防调度指挥中的运用问题
1.1消防调度指挥系统缺乏统一管理模式
经过调查不难看出，当前的消防调度系统类别较多，且有些功能出现重复，缺乏统一的管理模式，导致这种问题的因素如下所示：消防单位在消防调度指挥系统开发过程中，负责开发的人员缺乏全面有效的调研准备工作，不明确系统的具体需要，系统的功能与实际情况之间存在差别。不少部门只是单纯为了信息化技术的运用创建的，并没有充分显现出其自身职能。我国的消防系统缺少统一的系统开发准则，不少系统的开发只是为了增加单一的功能，其后续的功能拓展并不理想，或者需要高额资金的支持。不仅如此，我国的消防调度指挥系统后期管理维护工作难度较大，且管理维护的水平有待提升，从而变相增加了系统维护管理工作的难度，不同种类的数据无法得到有效的采集和定期更新，收集到的信息与实际情况之间存在差别，从而增加了安全风险，影响系统功能的充分发挥。上述这些就是造成消防调度指挥系统管理水平较低的因素。
1.2不同单位的基础建设水平不一、相关数据之间的共享力度不够
受到不同地区经济发展水平差异的影响，消防调度指挥系统的信息化建设工作所需的人力、物力和财力各不相同。在一些经济发展水平较低的区域，由于其硬件设备相对较弱，软件系统的兼容性也较低，软件更新以及一些消防信息的共享工作落实并不容易，从而阻碍消防工作的顺利有效落实。不仅如此，在不同单位系统的创建、开发过程中还存在一些准则不统一的问题，每个系统的准则自成一派，不同系统之间的关联不够紧密，从而影响彼此之间的沟通。后期的维护管理水平也需要进一步提升。在灭火救援过程中，相关救援车辆、消防人员以及相关设备等数据需要及时共享，在实践灭火救援过程中，调度指挥人员没有及时获取相关的数据，这样就会制约信息化消防调度指挥系统作用的发挥，制约消防指挥调度工作质量的提升。
1.3现如今的消防系统网络与通信技术水平有待进一步提升
火灾现场的通讯工具主要是借助对讲机和收集、网络视频等为媒介开展的，一些地区的信号不太稳定，可能会给消防通信工作带来较大的负面影响，造成视频卡顿或者通话中断等问题，从而阻碍消防指挥调度工作的顺利落实，还会影响消防指挥调度人员的正常工作。不仅如此，不同的通讯模式和网络模式都可能出现一些通信信号不稳、信息传输较慢、通信质量较差的问题等，这些问题的存在都可能影响消防系统各类信息的共享与运用。
2 分析信息化技术在消防调度指挥中的运用
2.1充分发挥灾害预警系统的作用
借助三维图像模拟技术，能够有效提升消防系统工作总体质量，在消防安全重点部门设置传感器、监控设备等，并实时监控重点地区的消防设备分布状况、是否存在易燃易爆品、建筑物的消防设备准备是否充足等，周围的水源是否充足；针对一些容易出现火灾的地区、人员较为密集的场所、建筑物内的消防设备规划布局等进行定期检查。除此之外，还要及时整理并保存好实时监控信息，并把其融入到网络系统中，经过科学的研究分析找到相关的数据信息，在发生火灾的第一时间系统自动报警，这样能够加快消防救援人员的工作效率，提升消防救援有效性。相关人员还可以经过定期检查发现潜在的安全风险，制定针对性的防控、应急方案。
2.2增进社会资源之间的关联，科学使用各项资源
经过对火灾事故实践例子的调查不难看出，消防指挥调度人员的专业能力非常关键，关系到消防资源的调度使用有效性提升。借助三维实景系统，指挥调度人员可以及时、全面了解火灾事故周围的交通现状、火灾救援情况、灭火水源充足与否，从而科学使用各类资源，把消防资源调度工作做到最好，不断革新执勤工作模式，提前规划好救援交通路线。消防指挥调度人员还可以借助火灾事故现场的具体情况，判断火灾事故周围消防力量的强弱，随时做好准备增加救援人员。
不仅如此，在火灾事故发生之前，相关人员需提前制定好预警操作流程，在火灾事故出现之后能够借助信息化技术自动上传报警信息。比如，石油泄漏问题的出现，相关网络系统能够自动联系燃气、石油方面的专家及时到火灾现场帮助消防员灭火救援；如果出现人员伤亡问题，应马上联系周围的医院，保障受伤人员能够及时接受诊断治疗；如果出现重大交通事故，交警部门或者其他相关部门需要在接到指令的第一时间及时参与到救援工作中。只有这样，才能充分发挥出灭火救援资源的综合作用，从而创建社会联动力量系统，切实做好救援灭火工作，确保人民群众的生命财产安全不受侵害。
2.3采用智能化技术辅助现场救援工作的开展
接到网络报警信息之后，智能指挥调度平台能够自行进行评判，结合具体的灾害情况及事故周围的环境等制定针对性的救援方案，指挥调度人员结合前期的灭会救援预案，进行科学有效的指挥。此外，工作人员还要及时收集好监控视频资料和乡姑纳的信息，结合消防救援现场情况在较短时间内完成评估结果的调整，还要给指挥人员下达相关命令，及时调整相关消防作战规划内容，从而推动消防救援工作的顺利开展。最后，工作人员还可以充分发挥网络视频把消防救援现场的视频及时传输到指挥中心网络平台上，让指挥调度人员能够及时了解具体情况，为消防救援工作的落实奠定基础。
3 结语
把信息化技术融入到消防调度指挥系统中，能够有效推动消防调度指挥工作的开展，但是其中也存在一些问题急需解决，不同消防部门应加强思想观念的革新力度，充分发挥信息化系统的作用，推动消防救援指挥工作有效性的提升。在革新视角下，消防部门应重点关注相关软件、硬件设备的准备、提升工作，协调好消防安全部门与社会相关部门之间的关系，实现相关部门之间的西悉尼共享。此外，还要不断培养并提升消防技术、信息技术人才的综合素养水平，切实发挥出系统的自身价值。
参考文献
[1]杨太卫.信息化技术在消防调度指挥中的应用[J].武警学院学报,2018,34(02):41-43,48.
[2]魏斌.计算机信息化技术在消防指挥中的应用[J].中国管理信息化,2016,19(14):159.
[3]张双斌.探讨计算机信息化技术在消防指挥中的应用[J].电子技术与软件工程,2016(11):174.
[4]池诚.计算机信息化技术在消防指挥中的应用[J].电子技术与软件工程,2016(04):169.
[5]刘文超.计算机信息化技术在消防指挥中的应用[J].数字技术与应用,2014(06):119,121.