塔依尔江·木合塔尔 刘国财 马晓琴
国网托克逊县供电公司 新疆吐鲁番838100
摘要：配电营销管理工作是保证供电服务质量的关键所在，新时期配电营销管理下面临诸多问题，做好用电检查能够为营销管理提供支持。下面文章对用电检查的重要性进行分析，结合当前问题探讨配电营销用电检查工作策略。
关键词：配电营销；营销管理；用电检查；营销检查
引言
在国家经济体系的发展过程中，电力资源占据了重要地位，体现了社会的各个方面，在科学技术快速发展的背景下，人们逐渐重视线损问题。虽然取得了显著的成果，在全国各地设置了自动化设施，但是近年来，线路损失的问题日益严重，对电力企业的经济效益产生一定影响，难以确保电网的整体运行，因此，需要做好用电检查工作，提高电网的运行质量。
1配电营销管理中用电检查的重要性
窃电与违约用电各种行为的出现，导致国家的电力资源出现较为严重的损失，严重的危害社会与企业单位的经济效益，作为用电检查工作环节中的关键内容。首先，用电检查环节的工作作为用户与供电的企业单位之间有效沟通的关键途径之一，供电的企业单位经过对供电的机械设备以及传输的机械设备进行检查，能够有效保障国民用电的安全性与畅通性，有效地提升供电的质量与服务。其次，用电检查环节的工作作为保障电力机械设备的维护与检查的关键工作，用电的检查工作主要包含：检查电力机械设备，对供电的起点最后到终点的一系列的机械设备，进行细致的检查，对整个电力系统的设备进行定期的检查，能够在机械设备出现问题的第一时间，就发现问题，并采取针对性的解决措施，有效地将漏电与机械设备损坏的状况规避，从而较好的保障国民用电的安全性。
2配电营销管理中用电检查存在的问题
2.1设备检查不到位
设备检查不到位也是企业安全用电管理中常出现的问题。随着科学技术的快速发展，电气设备的应用水平不断提升，先进的电气设备提升了生产效率，但是却出现设备维护跟不上的问题，导致一系列的安全问题。所以，在设备的检测过程中需要尽可能避免电气设备应用不到位的问题，提升安全管理的水平，避免出现复杂的安全问题。
2.2用电管理问题
第一，在窃电与违约用电防范管理人员方面，数量严重不足，人员的短缺使得个案压力不断增大，导致一线人员对单个案件的投入精力严重不足，效益较差；第二，在窃电防范管理技能方面，基层一线窃电与违约用电防范管理人员存在较多薄弱环节，无法应对复杂的技术环境，侦察能力亟待提高；第三，在窃电防范管理职能方面，存在严重的职能重叠问题，用电检查人员既要承担窃电与违约用电防范管理工作，又要承担如企业用电安全检查、保供电、防风防汛、电能替代、截污管网巡查、客户调研走访等不断增加的专项工作，难免顾此失彼；第四，在窃电防范管理培训方面，普遍存在执行不到位的问题，缺乏行之有效的常态化培训机制，无法形成团队战斗力；第五，在职业素养方面，存在职责不清的现象，部分窃电防范管理人员在工作推进方面，含糊不清，对自身工作缺乏正确的认识；第六，在案例指引方面，缺乏实时提供指导性案例的机制，无法有效指导实践；第七，在工作效率方面，无法形成高效率的窃电与违约用电防范管理方略，机会成本不断递增。
2.3用电检查下线损问题
用电检查工作具有一定多样性与复杂性，电阻作用、磁场作用、管理方式等都会导致电能供应过程中出现耗损，变压器需要交变其磁场，完成升压和降压，而电动机需要维持其旋转磁场，带动生产机器工作。从本质上说，可以将电流建立磁场看作是电磁转换过程，由于交变磁场的作用，导致在电气设备铁芯中出现磁滞或涡流，从而引起铁芯发热现象，损耗一定的电能。
此外，在电力管理部门中，存在着诸多漏洞，例如：部分用户出现了窃电或违章用电等行为；部分电网元件存在漏电情况；电能计量装置存在一定误差；抄表人员容易出现漏抄或错抄等现象，造成了大量的电能损失。
3配电营销管理中用电检查的应用措施
3.1做好设备安全防护
强化设备安全防护管理，作为电力设施的保障机制，安全设施也是企业安全用电管理中必不可少的辅助工具。需要特别关注的是，随着行业的快速发展，各种新型电气设备得到了广泛的应用，也需要及时对安全设备进行更新、调试，否则就会出现设备管理不到位，应用效果下降的问题，影响到最终的管理效果。
3.2检查规范用电
在电力系统运行过程中，如客户对用电类别进行私自改变、超出规定容量进行用电、对用电计量装置违规操作、私自引入供出电源等违章用电现象会产生线损问题，此类行为不仅会让电力企业经济效益受到影响，且会让用电安全隐患增加，之所以产生此问题，其主要原因是管理制度不健全、人员管理不严格、管理规定落实不佳，所以，电力企业需要对违章用电进行严格检查。第一，电力企业需要做好法治、规定宣传工作，让用户法规意识水平得以提升，与此同时，需要鼓励用户参与监督工作、检查工作。第二，需要对用电检查管理制度予以健全，确保检查部门可以遵循此制度规定开展具体工作。第三，需要对队伍行政水平、专业素质水平予以提升，确保工作人员可以对用户违章行为做到及时发现，避免出现徇私枉法、检查违规行为。现阶段，用电检查工作正朝着多样、复杂方向不断发展，供电企业只有对工作人员素质、技能进行检查，并针对人员不足开展培训活动，全面落实人员考核制度，才能让人员素质水平满足用电检查需求，提升检查效果；然后，需要对电气系统安装工作进行严格管理，避免因安装不严格产生电力系统运行问题、线损问题[5,6]。与此同时，需要做好计量柜、计量表装置密封处理工作，保证计量装置严密，防止用户私自改装出现问题。第四，需要对用户窃电行为进行严厉打击，严肃处理窃电违法行为，如果发现情节较为严重，应由司法机关对此类用户刑事责任进行追究。
3.3提高用电检查管理工作的质量
供电企业需要对线损管理目标进行明确，将降低线损作为主要目的，制定完善的线损管理制度，充分发挥降低线损的作用，工作人员需要以事实为依据，根据国家的政策规定，以及行业的相关标准，加大用电检查工作的宣传力度，规范具体流程，做好用电检查工作。同时，在用电检查的过程中，需要高度重视办公楼、企业、商场等用电量较大的用户，及时发现违约用电或窃电等不合理的用电情况，加大防控力度。
3.4智能电表的更换
升级和设备更换电表是远程电量检查技术的重要组成部分，可以记录和显示用户的电量消耗。普通电表在使用过程中会受到多种因素的影响，这会影响测量数据的准确性，电力营销基于客户的实际电力需求，并为客户提供高质量和可靠的服务。为了确保服务质量，电力公司需要使用最新的信息技术构建系统科学的信息管理系统，正确处理用户的电力信息，并为公司决策提供可靠的参考。如果不能保证电表的准确性，将不可避免地影响数据信息的有效性，并影响远程电量检测技术的性能和功能。智能电表具有精度高，测量准确，维护方便等优点，为了保证电表的性能，电力公司应推广智能电表并更换现有电表，以提高远程电检的质量。
结语
综上所述，当前电力系统运行下用电安全工作任重道远,时刻不容放松,纵使面临的困难日趋多样化、复杂化,我们仍然应该从基础做起、从基层做起,切实落实好各项用电安全政策规章制度,切实做好窃电、漏电保护工作，提高用电检查的整体水平，保证供电服务下用电安全。
参考文献
[1]廖伟志.用电检查中窃电与违约用电管理措施分析[J].科技传播,2014,6(07):118-119.
[2]吴雪霞.做好用电检查工作对降低线损的影响分析[J].中国科技信息,2014(21):157-158.
[3]潘蕾蕾.用电检查工作对降低线损的影响分析[J].中国新技术新产品,2017(19):70-71.