韦柳琼
广西壮族自治区柳州市柳城县寨隆镇中心小学，广西柳州545000
【摘要】随着社会的发展和新课程改革的实施，教师在日常教学中不仅要关注学生的学业成绩，而且要注重学生各方面能力的提高，为学生未来的更好发展打下坚实的基础。小学班主任的日常工作任务十分繁重，为了跟上进步的步伐，班主任要提高自身的综合素质，在开展班级管理工作时要根据学生的实际情况，积极更新教学理念和管理模式，充分了解学生的真实内心思想，通过师生之间的良好沟通，帮助学生树立生活和学习的自信心，实现学生的健康成长。
【关键词】沟通艺术；小学；班主任管理工作
有效的师生沟通可以提高班级管理水平，促进小学生的健康成长。要有效地提高班级管理水平，对班主任来说是一定的挑战。通过运用传播艺术，实现班级管理的多元化，促进班级管理的健康发展。本文分析了交往艺术在班级管理中的重要作用，探讨了如何更好地运用交往艺术实施班级管理，以期对小学班主任班级管理工作有所帮助。
一、应用沟通艺术的重要性
（一）树立班级观念与集体荣誉感
班主任管理工作的基础是班级观念和集体荣誉感的确立，良好的师生沟通可以促进学生更好地树立集体观念，进而增强学生的集体荣誉感。在这样的氛围中，学生可以培养良好的学习习惯，提高自我管理能力，积极参与班级荣誉的维护。
（二）促进温馨班级氛围的创建
班主任应注重师生之间的良好沟通，构建和谐的师生关系，加强师生之间的了解，关注学生的生活和学习。家校之间的有效沟通可以加强班主任对学生的理解，从而班主任可以站在学生的角度看问题，了解学生在学习中的需要，进而促进家庭式温馨班集体的创建。
（三）有助于发挥学生的特长
班主任在班级管理中要尊重班里的每一个学生。由于学生之间有一定的差异，班主任在与学生沟通的过程中缩短了与学生之间的心理距离，在日常生活和学习中观察学生的行为和心理变化，有针对性地与学生沟通，从而使学生充分感受到班主任的关怀，认为他们能够积极融入班级这个大家庭，通过调动学生参与学习活动的积极性来激发他们的潜能。
二、沟通艺术的应用策略
（一）拓展沟通交流的渠道，拉近师生距离
班主任要想顺利开展班级管理工作，就必须善于通过有效的沟通和交流，缩短与学生的心理距离，充分了解学生在现实生活和学习中的个体状况，并进行有针对性的指导。首先，班主任可以通过表扬和鼓励的方式与学生进行交流，这就要求班主任善于发现学生的闪光点和独特的优势。例如，有些学生成绩不好，但他们在课堂教学中非常认真学习，在日常生活中总是积极帮助别人，与学生相处得很好。对于这样的学生，教师可以给予一些表扬和鼓励，这与小学生的实际发展是非常一致的。班主任还可以在一些活动中缩短与学生的心理距离，充分发挥学生的潜能。例如，在进行篮球比赛的过程中，在正式比赛前，班主任可以与学生进行交流，激发学生的团队精神，使他们知道在比赛中遵循友谊第一、比赛第二的美德，并通过这种方式激发学生的情感。
（二）弄清学生所犯的错误，并用适当的方式与他们交流
小学生年轻、自制、自律，是非辨别能力不强，所以不可避免地会犯一些错误。班主任作为学生成长的引导者，必须明确学生在管理工作中所犯的错误，学会站在别人的立场上思考，学会原谅。针对学生的错误，应根据不同的性质选择不同的交流方式，了解学生犯错误的思想和原因，了解学生的真实想法，并给予学生行为和思想指导。如果教师不乱问，对学生批评说教，很容易造成教师与学生之间的隔阂出现。因此，班主任在日常工作中应该有一颗宽容的心。例如，学生不注重课堂环境的保护、涂鸦画，如果负责其行为的教师在管理过程中直接训斥、体罚，不仅容易激发学生的叛逆心理，而且还会伤害学生的自尊心，也不利于学生理解和纠正错误。
（三）真诚沟通，聆听学生的真实想法
真诚是人际沟通过程中最关键的因素。如果班主任想要建立和谐的师生关系，他必须真诚地对待每一个学生。在学生遇到学习或生活上的困难时，班主任及时与学生进行深入的沟通，使学生感受到班主任对他们的关怀和爱护，进而对后来学习生活中遇到的问题进行积极的沟通。相反，如果班主任对学生态度敷衍，学生就不能体会到班主任对自己的真诚，就不可能向班主任敞开心扉，而且会增加双方的紧张关系。
（四）情感沟通，用心与学生交流
情感交流是弥合人与人之间隔阂的最好方式之一。在与学生交流的过程中，班主任应积极运用情感，缩短与学生之间的距离。要真正做到这一点，班主任必须从心底关心和爱护班里的每一个学生，不能对学生太纵容，也不能太严格，班主任必须掌握这个学位。例如，在与学生交流的过程中，班主任可以运用情感的力量，使学生更好地理解自己的良好意图。当学生出现无纪律的错误时，班主任一定要宽容地与学生沟通，充分了解学生的实际情况，通过情绪感动学生，让他们充分认识到事实，并意识到即使自己犯了错误，班主任还是会对自己有一颗宽容的心，愿意把自己真正内心的想法交给班主任。
（五）重视沟通中的幽默感，提高沟通感染力
小学班主任在班级管理中起着举足轻重的作用，良好的沟通能力非常重要。为了提高中学生在交际过程中的注意力，班主任有必要在交际过程中注意语言的幽默性，使交际过程更具吸引力。小学生虽然年轻，但自尊心很强。如果班主任在管理工作中的语言过于严格，很容易使学生产生叛逆心理，班主任使用幽默有趣的语言，可以使学生感到轻松，缩短两者之间的距离。例如，当学生迟到时，班主任不应该不问原因就直接批评学生。相反，他可以运用幽默的交流艺术：“这个同学，我们是如此焦急地等待你，直到所有的花都不见了。”这样，不仅使学生在相对和谐的气氛中认识到自己的错误，而且活跃了课堂气氛，增进了师生关系。好的沟通艺术需要以幽默的语言为基础。同时，增强幽默感还可以提高师生之间的交流效果，为班主任更好的管理铺平道路。
三、结语
总之，班主任在班级管理中必须认识到沟通的重要性，积极提高沟通技巧，充分发挥沟通艺术在班级管理中的作用。
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