冯美云
陕西地矿第三地质队有限公司 ,陕西 宝鸡 721300
企业文化是企业以其价值观念和管理哲学为核心的思维方式和行为规范的总和。形成于20世纪80年代的企业文化理论,作为一种先进的管理理论已经成为当下企业管理的精神文化瑰宝,开创了现代企业管理的新模式、新阶段,为企业管理提供了强有力的文化力量、智力支持和精神支撑。它在整个企业的生存和发展中无处不在,无时不在,为塑造企业形象,提高企业对外竞争力起着十分重要的作用,潜移默化中产生的各类影响更是不容小觑。成功的企业与优秀的企业文化密不可分,互为基础,相辅相成。不仅大型企业需要建设自己独有的企业文化,每个企业、行业、团体都需要有结合自身工作特征,适合自身行业特点,能够更好凝聚人心,折射企业管理理念的优秀文化。
一、正确认识企业文化
《西方公司文化》一书对公司文化提出了如下观点:公司文化包括公司环境、价值观、英雄人物、礼仪和庆典、文化网络等五个要素。具体包含了五个方面的要点:(1)公司环境是形成公司文化中影响最大的因素;(2)价值观是公司文化的核心,是公司成功哲学的精髓;(3)英雄人物是公司价值观的人格化和组织力量的集中体现者;(4)礼仪和庆典是传输和强化公司文化的重要形式;(5)文化网络是公司价值观和英雄轶事的“载体”,是传播公司文化的通道。由此可以看出,一个企业要想建设好、打造好自身优秀的企业文化,可以从以上五个要素方面努力,从而形成强大的文化合力。
二、如何打造优秀企业文化
企业文化大致的框架可以分为三个层面。
(一)精神文化层。精神文化层是企业文化的核心和灵魂,是形成物质层和制度层的基础和依据,是企业全体员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌。如:一个企业的发展愿景展现了这个企业的长期愿望和未来发展的蓝图,体现着这个企业永恒的追求;一个企业的价值观决定了企业成员对企业内人、事、物的认知、评价准则和取向标准等。
(二)制度文化层。制度文化层包括规章制度、行为规范、管理方略、风俗礼仪等。它作为企业文化的重要组成部分,规定了公司成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则,是企业的组织结构和运行机制,对全体员工产生规范性、约束性影响,集中体现了公司文化的精神层对员工和公司组织行为的要求,是实现有效管理的基本条件。无规矩不能成方圆。
打造优秀企业文化制度建设必不可少。没有行之有效的制度,难以实现企业的价值目标,更无法形成优秀的企业文化。
(三)物质文化层。物质文化层是形成精神文化层和制度文化层的先决条件。一个企业的物质文化层越丰裕,它对各类人才的吸引力自然就越强,其所能达到的制度文化层和精神文化层的根基也就越稳固。企业的物质文化层往往能折射出一个公司的经营思想、管理哲学、工作作风等,如:一个企业的名称、标志能反映一个企业的大致经营范围、行业属性;一个企业的建筑环境、办公室布设往往能反映这个企业的工作环境、人际氛围等。
三、企业文化建设要以人为本。
企业文化建设的主体是人。企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理理论,要贯彻尊重人、理解人、关心人、信任人的原则,重视对人的激励、教育、培训、评价、发展,重视人的精神素质,使全部成员都能够得到全面发展,把企业建设成为一个人人具有使命感和责任感,具有共同价值观的命运共同体。
企业的成功之道很大程度上取决于“人”的潜能能否得到最大限度的发挥。所以企业文化建设要在人文建设上下功夫,以文化人、以情暖人。其中,重要的一点就是要关心员工生活,打造“有爱型”企业。
企业员工每一天的大部分时间都是在企业里度过的,企业的办公条件、公共环境、人际关系等直接影响着员工的生活质量和幸福指数,因此打造优秀企业文化,要积极实施“爱心工程”,以爱心铸造企业。一是努力改善企业现有的工作和劳动环境,使员工能够身心愉悦的工作。如,改善员工宿舍条件,加强劳动保护等。二是把员工的冷暖挂在心上,真正想员工之所想,急员工之所急,为员工办贴心事、暖心事、实在实,不求虚名、不讲形式,不做“面子工程”,如:做好夏季防暑降温,冬季取暖保障和各类临时性困难群体救助等。
优秀的企业文化能将全体成员紧紧地聚拢在一起,像石榴籽一样,淡化个体之间的利益需求、矛盾、冲突,自发地团结起来,从而形成强大的向心力、凝聚力,使全体成员产生神圣的使命感和为公司愿景持续奋斗的精神动力。因此,在企业文化建设中,应将教育引导、制度规范、文化浸润、情感抚慰等有机结合,充分发挥企业文化对员工的凝聚作用,使员工与企业同呼吸、共命运,同舟共济,使企业文化充分深入员工的心中,在促进企业发展、增强企业竞争力、加速企业实现愿景目标中发挥积极的推动作用。