杨丽莹
首都师范大学
摘要：学生问题行为主要包括内化问题和外化问题，问题行为对学生的学业成绩、同伴关系等有消极影响。教师在解决学生问题行为时仅从行为本身入手可能会忽视行为产生的根本原因，无法从根源上帮助学生解决问题行为。本研究以一名二年级学生为例，从心理学视角看待其问题行为产生的原因并据此提出可借鉴的干预方案，为教师教育提供新视角。
关键词：问题行为，行为主义，心理学视角
学生的问题行为分为两种，内化问题（如焦虑、抑郁）和外化问题（如攻击、违纪）。问题行为会对学生的学业成绩、同伴关系、亲子关系、师生关系等产生消极影响。帮助学生解决问题行为是教师的职责之一。很多教师在解决学生的问题行为时，只是着眼于问题行为本身，但是，引发问题行为的原因有很多，没有摸清行为产生的原因，粗暴地对学生提出要求，可能会降低学生对教师的信任，进而对学生的发展带来消极影响。
以二年级女生的问题行为为例，该生焦虑值很高，而且焦虑已经影响了她的学校生活。具体表现如下：①无法集中精力听课，听课的时候焦虑值剧增。②厌学，拒绝参加学校一切活动。通过与该生深入交流发现仅从行为本身入手，很难解决该生焦虑、厌学的现象。问题产生的根源是家庭环境，该生在家庭中习得的行为反应泛化到了学校生活中，才会表现出问题行为。学生的家庭背景为父母离异，目前跟着母亲生活。但据学生母亲介绍，父亲有家暴倾向，喝酒后会对母亲实施家暴。但父亲很疼爱女儿，假期和周末也有和女儿相处的时间。
以下是部分对话：
作者：“喜欢爸爸妈妈吗？”
学生：“喜欢，妈妈每晚下班都会陪我玩一会儿，检查我的作业。爸爸假期会带我去旅游，爸爸还带我做过轮船。”
从这段对话中可以发现亲子关系比较和谐。
学生：“你上学时最喜欢什么课啊？”
作者：“我喜欢体育课，你呢？最喜欢上什么课？”
学生：“我没有喜欢的课。”
作者：“我上小学时有很多同学喜欢体育课，大家可以一起玩耍，不用学习，为什么体育课也不喜欢呢？”
学生：“因为体育课上声音很大，我会害怕。”
作者：“那平时上课呢，也会害怕吗？”
学生：“不会，只是老师或者同学声音大了就会害怕。”
这段对话再结合母亲的介绍会发现学生的问题行为源自家庭。学校环境很复杂，难免存在音量大的时候，而大音量是学生回忆父母冲突的导火索，这里面已经建立了刺激-反应连结，即父母冲突会让学生感到恐惧、焦虑，伴随父母冲突的是嘈杂的声音，而且音量很大。声音在学生的生活中产生了泛化，使得学生听到较大的声音焦虑值就会增加。这一刺激与反应的连结遵循了华生经典条件反射的原理，即一个刺激和另一个带有奖赏或惩罚的无条件刺激多次联结，可使个体学会在单独呈现该刺激时，也能引发类似无条件反应的条件反应。
心理学史有一个著名的经典条件反射实验，研究者（华生）找了一个11个月大的儿童（奥尔波特），开始时，华生把奥尔波特放在房间中间桌上的床垫上。实验室白鼠放在靠近奥尔波特处，允许他玩弄它。这时，儿童对白鼠并不恐惧。当白鼠在他周围游荡，他开始伸手触摸它。在后来的测试中，当奥尔波特触摸白鼠时，华生就在奥尔波特身后用铁锤敲击悬挂的铁棒，制造出响亮的声音。毫不奇怪，在这情况下，小奥尔波特听到巨大声响后大哭起来，并表现出恐惧。经过几次这样将两个刺激配对，白鼠再次出现在奥尔波特面前。这时，他对白鼠出现在房间里感到非常痛苦。他哭着转身背向白鼠，试图离开。后来华生发现，小奥尔波特对白鼠的恐惧泛化到了许多相似事物上：他开始对白色小狗、白色皮毛大衣、棉花以及圣诞老人面具等毛茸茸的东西都感到恐惧。华生的实验说明了恐惧情绪是可以通过条件反射后天习得的（如图一）。在本研究的案例中，大音量就像小白鼠，家庭冲突就像巨大声响，大音量与家庭冲突多次连结后，大音量也能导致学生产生恐惧、焦虑的情感（如图二）。
针对这种情况，仅靠老师和家长的说教很难从根源上改变学生的行为。我们要做的是改变学生认知里刺激与反应的连结模式。在这个学生身上，音量大的声音已经与焦虑、恐惧等负面情绪连结起来，教师要做的是减轻大音量声音与负面情绪的连结并将大音量与积极行为或积极情绪进行连结。首先教师可以切除声音根源，允许学生不去上体育课，给学生配备耳塞，在下课期间觉得声音超过承受范围就带上耳塞，但这种方法使用相对受限。在体育课上，教师可以陪着学生，给她足够的安全感，鼓励她在喧闹的环境中参加体育活动或与同学一起玩耍，在看到学生成功后，及时给予表扬和鼓励。要引导学生在声音较大的环境中正常生活，及时对她的合理行为做出强化，表扬或者奖励贴画等。这样慢慢将大音量与积极行为和积极感受建立连结，让学生一步步接受学校环境。
从这个例子我们可以看出，纠正学生的问题行为不能仅看行为表面，还要探究其行为产生的原因。比如很多男生的攻击行为其实是从父母之间的冲突或父母对自己实施体罚的行为中习得的，在他们的认知中认为攻击是解决问题的常见模式。这对我们的启发为：不能一味地对学生的问题行为进行说教；与学生沟通，询问引发其问题行为的环境刺激，沟通时要和学生建立平等的对话关系；与家长沟通，寻找学生行为问题产生的家庭根源，与家长合作帮助学生解决问题。
.png)