罗碧玉
南宁市勘察测绘地理信息院,广西 南宁 530005
摘要：在我国进入21世纪快速发展的新时期，随着综合性、跨阶段、一体化的咨询服务需求日益增强，传统的工程造价咨询企业需要完善政策措施，创新咨询服务组织实施方式，大力发展以市场需求为导向、满足委托方多样化需求的全过程工程咨询服务模式。通过分析全过程工程咨询服务的核心需求，传统的工程造价咨询企业可以进行企业内部整合重构企业组织机构，明晰适应全过程工程咨询服务的企业制度，搭建适应全过程工程咨询服务的BIM管理平台，实现传统工程造价咨询企业转型升级，为日益多样化的建筑领域服务需求提供配套咨询服务。
关键词：工程造价咨询企业；全过程工程咨询；BIM协同管理平台
引言
工程造价行业受限于建筑领域的传统性和专业性，信息化进程较为缓慢，尤其在互联网、云计算、大数据等先进技术的应用上，仍然存在一定局限性。建立标准化的造价数据管理体系，实现从“对造价文件管理”向“构建造价数据中心”转变，是工程造价领域从“造价信息化”向“造价数据化”发展的必然趋势，也是当前造价行业信息化建设的普遍需求。建成工程咨询股份有限公司（以下简称“建成咨询”）在经营发展上致力于探索企业经营和管理升级转型的模式和途径，通过自主研发“工程造价数据元”系统，用工程造价数据治理分析技术，实现企业内部数据信息的共建共享，积累了丰富的应用案例和项目经验，将建设成果逐步面向行业、面向市场，还积极参与了地方政府的“项目经济、技术指标数据库系统”建设。
1建筑工程项目建设全过程造价咨询管理的意义
在建筑行业中，全过程造价咨询管理的进行，将决定企业是否能对市场发展趋势相适应，此外，它也是建筑企业在管理项目成本时的重要手段。受此特征影响，在建筑工程的建设环节中，全过程造价与工程施工的不同环节密切相关，各个施工环节均需工程造价管理的融合参与。全过程造价咨询管理的进行，主要包含以下几方面。首先是管理建筑工程的投入成本，其中工程施工中涉及的资金支出状况是一项主要管理内容，其次是管理工程造价控制水准，和对项目投入成本的管理相比而言，造价控制所提的技术要求相对更为严格，在将造价控制管理提升的同时，才能保障全过程造价咨询管理的实际效果，实现企业的市场竞争力增长，推动造价咨询管理的持续发展。
2工程造价咨询行业如何控制工作工程造价质量
2.1建设信息化技术，提升企业竞争力
以BIM技术为代表的信息化技术将使工程造价行业的信息化技术手段发生巨大变化，这也是工程造价行业未来的发展方向。目前，BIM、大数据、云计算等信息化技术的迅速发展，将会推动整个建筑行业的标准化设计、工厂化生产、装配式施工、一体化装修、信息化管理和智能化运用等多方面的巨大变革。信息化技术的发展可以全面提升工程造价咨询企业核心竞争力，同时可以降低服务成本和提高服务品质。信息时代的发展能够提升企业竞争力。一是咨询企业的信息化首先是使用工具的现代化。信息技术能够提高工作效率和数据精准度，降低人工成本；二是企业管理信息化表现为企业信息管理系统。通过企业信息管理系统能够实现行政管理和业务流程的固化模式，给企业规范化管理带来保障。同时，可以实现虚拟办公提高工作效率；三是大数据资源的挖掘与利用。通过在实践工作中积累大量经验数据，研发和完善大数据指标体系，使大量经验数据发挥重要价值。
2.2培养造价咨询管理的人才
在现阶段中，造价咨询管理人才的综合素质有限，因此影响了该项工作的效率及质量，为改变这一问题，企业应对高能力、高素质的人才培养提高重视，而在培养活动中，应主要以实践技能、理论知识为培训方向。企业应组织不同培训学习活动，组织管理人员对建筑工程总体流程、施工工艺、有关法律法规等内容了解熟悉，引导各管理人员在互相交流、技能实践中发展综合素质及能力。此外，在全过程造价咨询管理内，企业应为各阶段进行专业造价工程师等人员的配备，加强各工作人员联系，以此促使管理工作实现全面化及动态化。最后，为实现管理人员的能力发展，企业可组织经验丰富的内部员工参与培训工作，完成培训策略制定，为各新聘员工传授理论经验，引导其完成实践管理，逐步实现管理人员的素质提升。
2.3完善全过程工程咨询集成管理制度
工程造价咨询企业全过程咨询集成管理制度的建立，服务于全过程工程咨询业务过程。该制度的建立，将咨询业务准备、实施直至结束的全过程咨询业务连接起来，使得各个阶段都有相关的制度约束，提高全过程工程咨询业务的管理绩效。通过业务准备阶段的投标制度、人员配置制度、任务分配制度、项目工作交底制度、可以使每项任务落实到项目组的具体负责人，用以约束流程中专业人员的行为，形成了责权明晰的责任矩阵，围绕咨询业务目标形成向心力，以保证管理流程运作的高质、高效、并进一步提高项目管理水平。通过业务实施阶段的合同管理制度、质量管理制度、进度管理制度、可以有效实现对全过程工程咨询项目的动态控制。通过业务结束阶段的绩效考核，将全过程工程咨询项目的整体效益和员工个人效益联系起来，形成有效的奖励机制，保证咨询服务的质量。集成管理制度是创造性的融合过程，比较好的集成方式是将建设项目各阶段要素有效集合成一个整体，从而使项目各要素的优势能得到充分发挥至整体功能倍增，甚至衍生出新的整体功能。在项目全过程工程咨询过程中，需要实施项目建设过程集成、项目各参与方集成，全过程工程咨询BIM协同管理平台会帮助实现项目参与各方有效沟通、进行文件的传输、实现协同办公集成办公，解决集成管理工作。
2.4重视管理的互相交流沟通
在造价咨询管理中，将和建设单位的交流沟通做好，能对其施工意图进行详细了解，便于对施工状况的准确把握，以此为合理建议的提出打好基础，当施工设计存在问题时，能及时为其提出建议，避免施工中存在施工及方案不相符的问题，避免因方案问题导致工程延期。其次，和设计单位的良好沟通，有利于工程预算的及时调整。在设计单位中，项目的初期预算由设计单位完成，且为施工前不同环节提供了分析决策的功能作用，能通过技术性决策的确定，直接影响到工程造价。因此造价咨询管理人员应和设计单位做好沟通，以此确保工程造价能控制在合理范围内。
2.5建立健全诚信体系
工程造价咨询行业的失信行为增加处罚力度。一方面，对失信行为行业主管部门和行业协会应对失信的企业或个人加大处罚力度；另一方面，建立工程造价咨询行业的保险制。目前外资工程咨询行业自律相对成熟，造价咨询企业的保险制为造价行业诚信建设起到至关重要的作用。如果是因为工程造价咨询企业的原因给客户带来损失，除咨询费用受偿之外，还应由保险公司承担经济补偿。高额的保险费和拒保也会给造价咨询企业的失信行为带来一定的惩罚，增加失信行为的代价。
结语
工程造价咨询企业开展全过程工程咨询服务，旨在满足综合性、跨阶段、一体化的咨询服务需求，提升建设项目全寿命周期的咨询服务质量。通过工程造价咨询企业组织机构的优化，动态管理企业制度的完善，适应全过程工程咨询的BIM管理平台的运用，全过程工程咨询服务模式的设定，为企业咨询服务提供了组织保障、制度保障及技术保障。对策研究提升了工程造价咨询企业提供全过程工程咨询服务工作的核心能力，同时也为传统的工程造价咨询企业的转型升级提供了发展思路与方向。
参考文献
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[2]卢帅，吴洪樾，宁延.全过程工程咨询政策分析及推行建议[J].建筑经济，2017(11):19-22.