顿玲
国网江西省电力有限公司南昌市红谷滩供电分公司
摘要：我国电力的迅速发展带动了整体水平的提升，对信息的采集可以有效的推动我国电力产业的发展。这篇文章以信息采集在电力系统营销方面的内容展开论述，结合多种情况展开分析，希望可以引起了人们对于用电情况的关注，促进我国电力产业的发展。
关键词：用电信息；采集系统；深化应用
一、用电信息采集系统的概念
目前，我国对于电能的利用主要考虑供需方面的问题，电表的使用有效解决了信息收集方面的不便因素。此外，电表不需要人为操作，对信息收集的准度和精度都十分有好处，电表的使用在一定程度上推动了我国用电产业的发展。此外，电表的使用可以有效的简化信息收集过程中较为繁琐的步骤。最新的调查结果显示，我国目前对电力使用方面的信息收集情况已经达到了较大范围的覆盖。许多区域对信息的收集都有了更多的了解，这对电能的使用有很好的影响。
二、系统结构
现阶段，供电企业所应用的用电信息采集系统主要由以下几个部分组成，分别是：第一，系统主站；第二，通信通道；第三，采集终端；第四，监控设备等。其中针对于用电信息采集系统的物理架构具体包括以下几点内容，分别是：主站层、数据采集层以及信息采集层。其中，首先，主站层属于整个系统的核心内容，承担着该系统运行管理的任务，该层的载体是计算机网络系统，以软件以及硬件等配套工具为辅助，整理、运算传输以及使用所收集到的用户用电信息。同时，管理外部系统的交换信息，加强对系统运行的管理与控制，为系统的安全性提供重要保障。其次，数据采集层的主要职责是监控该系统的各个采集终端的同时收集信息。数据传输方式主要包括两种类型，一种是远程的通信通道，另一种是本地的通信通道，其中，第一种包括以下几点内容，如：第一，通用分组；第二，光线方式；第三，拨号方式等；第二种包括以下几点内容，如：第一，宽带载波通道；第二，短距离的无线通道。最后，信息采集层主要是负责收集与监控用户的用电信息，该层拥有众多繁多的设备，主要包括以下几点内容，分别是：第一，电能表设备；第二，配电开关设备；第三，无功补偿设备等。
三、用电信息采集系统深化应用
3.1提升营销业务水平
用电信息采集系统的应用对营销业务的全面提升起到了不可估量的作用，其应用效果渗透到了营销业务的方方面面，可以说用电信息采集系统的应用是营销信息化的一次重要变革。随着大规模的城乡电网建设改造工程的实施和一户一表、抄表到户政策的逐步推广，传统的人工入户抄表方式存在着严重的质量和效率问题，漏抄、错抄、估抄、代抄时有发生。用电信息采集系统的应用实现了及时、完整、准确的电量采集，提高了抄表的实时性，并能通过分析相关历史数据，减少结算数据的差错，进一步提高抄表收费的准确性；实现了抄表、核算到电费发行全过程的自动化，对整个过程进行全封闭管理；减少了人工抄表对用户的干扰，规避了抄表员在抄表环节与客户发生纠纷的风险。以往市场分析人员苦于没有及时、完整、准确的市场需求数据支持，往往对市场分析程度较浅，不能开展细致的市场分析。在用电信息采集系统投入应用后，市场分析人员可对全社会各层面的用电情况及时、完整、准确的掌握；能对各产业、行业、用户分类进行统计，帮助市场分析人员细化市场分析的类型，扩大分析程度和范围，研究电网增供扩销策略和措施，巩固存量市场，开拓增量市场，培育潜力市场。
3.2搭体系强管控
监控班通过日监控、周通报、月考核机制，对公司监控业务进行全面管控。监控班以“日”为频度对全公司专、公变、变电站、非统调电厂计量和采集情况进行实时监控，同时对三级单位异常监控业务开展进行指导管控。
费控组每日对短信、电话、现场贴单催费进行审核，实施系统停电，对于远程停电失败的，下发现场补停工单，要求补停到位的同时进行故障消缺。监控班每周一对上周业务监控工作进行通报，包括数据统计分析、存在的问题以及整改意见，并对下阶段工作作出具体安排和要求。班组每周二召开公司监控周例会：传达上级精神，通报指标情况和异常工单闭环情况，对典型案例进行分析讨论。通过周例会，实现了公司监控业务的认识统一、标准统一、落实统一。监控班每月整理异常工单下发数据，汇总统计，落实完成情况及闭环情况。对于工单未闭环的单位提交考核意见并实施到位。
3.3缓解用户电费纠纷
在过去抄表的过程中，主要采用的是人工抄表的方式，这种方式的不足之处在于如果出现抄表按时率不当的情况，就会引发用户与抄表人员之间的矛盾，造成电费的计算不正确。但是在采用新的系统以后，这一情况可以得到有效的缓解，降低因为人为因素造成的抄表不当的情况，促进客户满意度的进一步提升。在采集系统中，还具备事件记录的功能，可以对时间进行进一步的精确，达到分秒的准确度，这样就能对电量进行更加准确的记录，如果出现读数不当的情况，那么可以将相关的数据调取出来重新审核，以保证最终数据的准确性，绝对不会多收取用户的电费。
四、用电信息采集系统的发展趋势
4.1通信网接入技术
在建立电信息采集系统时，需要具有实时性和可靠性的通信技术给予支持，这主要是因为接入网通信技术具有接口和组网多样性和灵活性，能够将数据、语音和图像等业务进行有机的结合，为用电信息收集、负荷监控和电网提供有利的通信通道。所以通过对当前通信网络结构的分析，制定适合智能电网的通信网技术系统将会是今后用电信息采集系统建设的重要研究内容。
4.2信息共享与融合技术
当前我国的用电信息采集系统尚处于规模化发展阶段，和其他的业务系统存在一定的不兼容性，所以信息共享技术还有待进一步完善。在当前用电信息采集系统中不仅要保证业务营销系统，同时也要通过信息共享创新方式，建立以服务为基础的用电信息采集系统信息共享技术，妥善的解决不同系统之间数据的应用和操纵难题。
4.3移动作业技术
在传统的信息采集过程中，通常是根据工作单和指导书进行现场作业，工作完成后将手抄的用户数据录入到服务器中，这种工作方式的效率极低。而现在随着智能电网的不断发展，移动作业系统将会通过智能化和自动化完成对现场抄核收、用电检查和业务办理等多项功能，从而极大的提高了工作效率，对现场作业精细化管理水平有了深一层的提升，具备良好的应用前景。
结语：总而言之，在今后的电力发展过程中，主要采用的系统是用电信息采集系统，本文重点对这一系统的相关构成以及功能等进行了详细的阐述，将其应用在电力发展的过程中是具有十分积极的意义的。希望通过本文的论述能够让我国的电力系统得到更好的发展，真正的实现电力系统的进步。
参考文献
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