提升养护管理水平打造服务型公园的几点看法

发表时间:2021/3/19   来源:《城镇建设》2020年11月第33期   作者:张奇星
[导读] 在城市绿地系统建设的过程中,公园是不可或缺的组成部分,可以为公众提供观赏、休息、锻炼、游览等服务内容。
        张奇星
        东莞市大屏嶂森林公园
        摘要:在城市绿地系统建设的过程中,公园是不可或缺的组成部分,可以为公众提供观赏、休息、锻炼、游览等服务内容。公园不仅可以绿化城市,净化城市环境,还能为城市居民提供避难场所,是每所城市都不可或缺的公益性基础设施。在公园建设的过程中,应该全面提升养护管理水平,强化公园的服务能力,构建服务型公园,本文就此进行了相关的阐述和分析。
关键词:养护管理;服务型公园;基础设施

        在城市建设的过程中,公园建设是十分重要的一项内容。要进一步提升公园的服务水平,积极构建服务型公园。目前来看,在公园建设的过程中,养护管理工作发挥着十分重要的作用。养护管理工作可以提升公园绿化的水平,也能促进各项基础设施的完善,既可以提升公园的美观性,也能强化公园的服务能力。所以,要根据公园建设的实际需求,采取科学合理的养护管理措施,确保公园可以充分发挥作用,为城市居民提供更好的服务。
一、公园养护管理概述
(一)管理体制
        已经建设完成的公园设施由政府负责投资,聘请专业的管理团队,财政预算拨付养护费用。养护工人需要严格遵守各项规章制度,自觉开展各项养护工作,听从领导的安排和调遣。提前制定工作计划,项目内容需要向经理申报,获得批准之后才能执行。为了强化建设和管理,应该履行相应的工作职责,包括根据总体规划和专项规划进行公园建设,完善各项规章制度,做好设施的维护、管理等工作。要为游客提供良好、舒适的休憩场所,确保设施、景观等与建设要求相符。保障园林设施完好、做好基本维护、确保植物正常生长、分区域管理等等。
(二)管理类型
        公园主要分为两种,一种是收费公园,另一种是开放性公园。从城区建设的情况来看,市内的开放性公园占比较高[1]。在公园管理的过程中,主要落实绿化养护、卫生清扫、设施保养、设备维修、安全巡查、公园服务几项内容。通过强化养护管理工作,可以确保公园基础设施完善、环境条件符合要求,进而提升公园的服务水平。
二、公园养护管理中存在的问题
(一)后期管理
        公园要先进行建设,然后进行管理。在城区公园建设发展的过程中,经常会出现建设与管理工作不协调的情况。在规划的过程中,没有专业人员参与规划和管理。建设工作与管理维护工作不相协调,没有充分考虑建设效果,重视外观设计,忽略了功能性、服务性的提升,后期养护管理的难度较大、成本较高,造成工作难以展开。
(二)经费资源
        经费资源问题体现在多个方面:首先,养护成本较高,包括清洁、电气管养、设施维护、绿化养护等多个方面。此外,还需要消耗大量的水电费,养护管理成本逐年提升,经费不足的问题愈加严重;其次,人才匮乏。专业技术引进难度较大,需要各个部门的支持和配合。目前来看,技术、措施的更新速度较慢,技术人才短缺,养护管理水平难以提升;此外,设备方面也存在问题,在日常管护中没有充分发挥作用,影响管护质效。


(三)监管力度
        在逛公园管理的过程中,需要严格依据相关的法律规范和制度要求。但是管理单位并没有执法权力,虽然可以落实管理工作,但很多执法行为无法实施,造成公园设施损坏者无法及时发现和处罚,增加了管理工作的难度和负担。城市开放性公园人员较多,所以具有一定的随意性,如果不严格管理,很容易破坏公园环境。
三、改进公园养护管理水平打造服务型公园的措施
(一)完善体制,明确标准
        在养护管理的过程中,应该根据实际情况采取积极有效的管理措施,家里完善的管理机构,组建专业的管理团队,确保养护管理工作符合要求。在建设的过程中,要由专业的团队进行指导,确保公园建设的合理性,与后期养护工作形成良好的协调关系。养护单位需要根据管理规范制定详细的养护计划,包括年度计划、月计划、周计划等等[2]。明确具体的养护管理要求,采取有效的处罚措施。例如,如果出现乔木生长衰弱的情况,则视情况予以及经济处罚,每乔木罚款200-500元。每株灌木罚款100-200元。在植物管理养护方面,要以种植、浇水、施肥、病虫害方式等工作为主。此外还要加强各项公共设施的养护工作,包括厕所、路面等等。以公共厕所来说,要做好洗手台、便池、便器等设施的维护保养工作,保障供电、供水、排风等功能的顺畅。在卫生方面,要做好地面积水的清洁工作,清扫各种杂物、积灰。室内设施和工具应该按照规范要求摆放,并且定时倾倒垃圾、卫生消毒,营造良好的公共环境,确保设施的服务效用,为人们提供更好的服务。
(二)加大投入,引进人才
        要提升养护管理的质量,就要加大资源和经济的投入。一方面,财政部门应该根据需求进行拨款,确保资金充足。可以通过不同的渠道、平台进行资金筹集,在养护管理工作中投入更多资金。要加强预算管理,确保预算与需求相符。另一方面,要加强人才培养该工作。不仅要积极引进专业的技术人才,还要加强工作人人员的教育培训工作。可以根据需求改善人才的待遇条件,从不同的渠道引进人才和技术,构建专业的养护管理团队[3]。要定期开展教育培训工作,提升养护人员的专业技术水平。加强内部考核工作,建立完善有效的考核管理制度,采取三级检查制度,周一、周四实施现场检查,了解具体的问题,并制定相应的解决方案。在考核方面,可以安排专门的考核小组,按照相关的规范要求进行工作考核,将考核结果和薪资挂钩,以此提升工作人员的积极性,促进养护管理工作的改进。
(三)加强监管,积极宣传
        为了构建服务型公园,应该加强规范化、科学化的建设,调动公园执法力度,加强执法能力,针对公园中的破坏行为予以严厉的处罚。根据破坏的严重程度,可以予以罚款、教育、拘留等处罚措施。针对破坏行为,要先加以劝阻,然后采取相应的处罚措施。针对造成公物严重损坏且屡教不改的人,可以依法进行拘留。此外,要加强宣传工作,营造良好的文化氛围,提升人们爱护公园的自觉性,同时增强公园的服务水平。
结语:
        综上所述,在公园建设的过程中,为了提升公园的服务水平,首先要做好养护管理工作。不仅要明确养护管理工作的内容和要求,还要针对养护管理中存在的问题采取有效的解决措施。
参考文献:
[1]翁红梅.提升养护管理水平打造服务型公园[J].信息周刊,2019,000(036):P.1-1.
[2]刘伟,陈功.浅谈公园管理与服务标准化的重要性[C]//第十四届中国标准化论坛论文集.2017.
[3]林江艳.公园绿地养护存在的问题及提升管理水平的对策[J].花卉,2019,000(018):94-95.
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