黄正军
国网江西省电力有限公司石城县供电分公司 江西赣州342700
摘要：在当前的形式下，提升基层供电所的管理水平，是安全生产、配电运行、检修维护、营销服务、电网建设等工作的落脚点，对外是广大电力客户了解企业的窗口，是展现管理水平和优质服务的“名片”。笔者结合工作实际，分析供电所管理中存在的问题和不足，做好基层供电所管理提升。
关键词：基层供电所；管理
引言
近年来我国的电力行业得到了迅速发展，人民对于美好生活的电力需求也变得越来越高。这就需要各级供电单位不断提升自身的管理水平，减少外界因素对于管理工作所造成的影响，为人们提供更加优质的电力服务。人才队伍的建设是提升供电所管理水平的重要途径。因此，直管供电所的市、县级供电局还需在如何建设供电所管理队伍上多下功夫，在结合地方发展特点基础上采取针对性的人才队伍培养措施，为自身的持续发展提供充足而优质的人才储备。
1供电所管理提升的意义
加强供电所管理，是落实国网公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”全新战略目标的必然要求。供电所要以更高的标准自我提升、自我加压，以顺应能源革命与数字革命相融并进的趋势，加快电网数字化改造升级，提高资源配置和服务支撑能力，实现电网技术、功能、形态全面超越发展。供电所是供电企业的基础，是一切工作的落脚点，起着承上启下的作用，提升供电所管理效率和质量，是解决当前供电所管理理念封闭、管理基础薄弱、管理方式粗放的重要手段，是供电所管理走向标准化、精益化、专业化的必由之路。
2供电所管理过程中的问题
2.1缺乏完善的制度,基层人才留不住
人才成长的规律是人往高处走，基层供电所多在偏远山区里，经济不发达，交通不便，与上级部门的直接沟通机会较少，在没有良好的待遇和发展机会的情况下，人才成长后大概率不愿意留在这里继续发展。而基层供电所是各项管理制度的最终落脚点，基层管理队伍的好坏，直接关系到各项规章制度的执行效果，近年来安全生产工作的形势越发严峻，基层供电所的管理人员作为一切安全制度的执行者，需要更高的能力素质就显得越发重要。与此同时，现有的供电所基层班组的管理队伍中还普遍存在着思想老化、技术落后的情况，解决问题有时只能依赖在工作中所积累的工作经验，弊端较多。
2.2供电所的安全管理较薄弱
对于供电所来说，安全是管理的基础，若是供电所的安全工作氛围不高，所内的管理人员很难对供电系统的安全性有重要的认识，更难以将其落实到实处。供电所管理人员的安全电力知识的学习，通常只以文章的学习、通报为主，却没有实际的操作锻炼以及工作人员的全面参与。在农村电网的管理方面电网安全警示、杆塔编号等补充不到位，会给供电所的安全工作带来较大的阻碍。
2.3供电所的电网维护效果低下
供电所的电网维护效果非常低下，尤其是在农村供电网络系统中，供电设备的安全性、可靠性都比较低，尤其是在控股性质的县级电力企业中，这种现象非常明显，一般情况下，该地区的区域网络质量差、低电压区域比较多，在网络中损耗的电量更大，若是日常的供电设备维护不到位，巡视强度低，很容易致使许多潜在隐患不易被发现，增强供电所管理人员的工作量，降低管理人员的工作效率。
2.3管理人员缺乏执行力，专业素养参差不齐
现如今，随着现代科学技术的发展与进步，技术革新为各个行业的发展都提供了强有力的支撑，但与此同时，新系统、新设备的运用，以及掌握安全生产管理能力的人员培养也成为了生产建设中的关键一环。
在当前的电力网建设管理中，越来越多的新型设备在生产管理的一线队所投运，新的作业管理系统逐步推行，与之相匹配的新的管理模式、管理制度也随之落地。然而目前，各级供电单位人才队伍的能力素质呈层级衰减，基层供电所的管理人员技术水平和管理能力有高有低，不能全面地理解并运用先进的管理方法，在处理生产管理过程中的问题时大多依赖以往的工作经验，对于新技术、新知识的学习缺乏主动性，导致新设备的运用达不到预期效果，新的管理方法施行也大打折扣。
3强化队伍建设，提升基层供电所管理水平
3.1加强供电所管理制度
电力企业的发展离不开良好规章制度的约束作用，它是电力企业、供电所等基层机构良好发展的基本前提，尤其是对于供电所这类基层分支机构来说，只有加强供电所管理制度的约束力，才能够保证居民的供电效果，促进供电企业有健康发展。因而，供电所要对其内部管理制度不健全的问题进行解决，让所内的供电管理制度更能够符合当地的用电情况，为居民提供更加便利的生活条件，与此同时，供电所管理者还要加强该制度的执行强度，从而保证供电所的管理效率。
3.2强化供电所的安全管理水平
安全管理是供电所发展过程中基础的管理内容，供电所领导者要定期进行管理人员的电力安全知识考核工作，若是安全知识了解不过关、考核不及格，就要对电力管理人员进行专门的安全管理知识的培训，对掌握比较薄弱的安全知识进行讲解，以此来提升管理人员的安全意识。
3.3优化供电所管理的服务标准
供电所的服务标准主要分为以下几种：第一，供电所中客户服务组织的规范化建设，这是一个居民服务的功能区部分设置，该服务部的供电所数量要根据当地的情况适当设置才能够满足不同居民的各种业务要求。关于供电所管理中的设施是管理中的重点内容，需要按照统一的要求进行电力配置，同时还要在供电所管理的区域贴上具有提示作用的标牌。第二，优化供电所管理的规范化标准，该管理规范的主要内容就是进行电力系统中的报修工作，为管理人员提供足够的人员调动、设备数量，同时对电力系统的抢修工作进行跟踪记录，对于人们的报修意见、报修请求要及时进行处理，不能无缘无故推脱。
3.4培养高素质、专业性强的员工队伍
基层员工作为工作的具体执行者，只有在保障了基层员工素质基础上，才能够让各项工作得到有效落实。当整个员工队伍都有着良好的工作能力跟业务能力时，对于企业自身也有着一定的信任感，才能够认真对待各项工作，严格遵循相关的工作规范与制度，这样也就能够获得良好的工作执行效果，对于企业各项战略目标的实现也有着非常重要的意义。通过以下二种方式，可以促进基层员工的职业素质跟专业性得到进一步的提升，满足员工们的具体培训学习需求。一是需要在基层员工中进行主人公意识的培养，积极推进以人为本的企业文化建设工作，并在日常工作过程中进行以人为本管理理念的严格落实，鼓励引导员工们将企业的发展以及个人发展进行融合，从而充分激发出员工们的主人翁意识。二是要扩宽基层员工们的成长以及成才发展渠道，引领基层员工们进行个性化职业生涯发展规划的制定，在结合了管理、专业技术等基础上，促进基层员工们的自主学习能力跟业务扩宽能力得到进一步的提升，从而积极成为高技能人才。
结束语
只有在做好了人才队伍建设工作的基础上，才能够保障各级供电局的管理水平得到显著提升。因此，各级供电局在日常工作过程之中还需要加强对基层供电所人才队伍培养工作的重视力度，将人才队伍的建设作为重要工作内容，这样能够满足供电企业可持续发展的具体人才需求，对于推进安全生产工作的顺利开展也有着重要意义。
参考文献
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