石振邦
国网晋中供电公司 山西晋中 030600
摘要：电费管理的概念是以国家的规定电价为基础，电力企业征收电费的行为，在管理电费的过程中需要统计用电量并且进行电费核算，所以对于执行这项工作的职工来说也提出了更高的要求。下文中首先对供电企业电费管理和电费核算中出现的问题进行了简单分析，希望能探讨出一个更为合理的模式来管理、核算电费，帮助供电企业得到更好的发展。本文基于企业的电费管理与电费核算展开论述。
关键词：电力企业;电费管理；电费核算
做好电费核算管理，是供电企业运营发展过程中尤为重要的一项管理内容，其现实意义主要体现以下几方面。首先，能够保证电力企业的经营效益，在向用户提供供电服务的同时，根据其用电多少收取相应的报酬，为电力企业日常各项事务的开展提供资金保障，促进其健康、稳定发展。其次，能够全面落实国家电力防治法规、电力市场管理政策，电力企业与用户之间可以建立互利互惠、各取所需的良好市场关系，确保电力市场秩序的稳定性。另外，能够为电力企业提供可靠决策依据，在电费核算过程中，用户实际用电情况一目了然，供电企业可以指定更加科学、合理的供电计划，做好电能调配，提高其利用率。这些都是加强电费核算管理所体现出的重要性，所以必须切实做好该项工作。
1创新营销管理系统的现实意义
1.1满足新形势下电力企业发展诉求
在激烈的市场竞争环境下，供电企业开始越来越重视电力营销，电力营销有助于扩大电力商品的市场份额，促进供电企业健康持续发展。但作为垄断企业的电力行业，多数时候都缺少忧患意识，这就使得企业的营销手段长期得不到更新，在新的环境下难以发挥作用。同时，作为供电企业的基本职能，服务职能要求供电企业必须创新营销管理模式，以便树立企业良好的社会形象。
1.2符合电力企业的职责设置情况
电力企业要关注自身的工作职责，明确电力服务工作的开展方向，随着信息技术融入到供电管理的环节中，形成可用的网络平台支持内部监管工作，在线监测营销管理工作展开情况，预防投机类事件，利用集中型的核算制度来简化电费管理工作，提升工作人员的综合效率。
1.3有效推动电力改革工作
电力企业在新的管理机制之下积极落实电力改革工作，部分电力企业已经获得了一定的发展性成就，但是在改革期间也累积了一定的工作问题，国家发布了一系列的用电管理政策，以支持电力行业的经济发展需求，电力企业需要积极改变当前的生存状态，加大对营销管理工作的关注度，保持电价稳定，通过设置阶梯性电价来提升服务水平，在电力改革活动中，必须针对营销管理的相应事宜，形成管理手段，保障基本管理职能。
2电费核算视角下有效开展电费管理的策略
2.1强化电费管理创新意识
为了能够有效的保障电力企业长远发展，在电费管理的过程中也一定要坚持实事求是的原则，不断创新电费管理方法，并且对于电费管理与企业发展之间存在的问题和矛盾要及时解决，这样才能够保证供电企业在发展的过程中能够有效的抵御风险，减少竞争压力。同时，为了保证供电企业的社会效益和经济效益相结合，必须要努力提升电力管理的服务水平，有效的创新电力管理的方式方法。
2.2保证电费缴纳方式的合理性和科学性
在电费管理相关措施落实过程中，为了能够从根本上保证电费缴纳具有方便快捷的特征，可以利用多种不同的缴费形式，满足不同人群的缴费需求。在传统缴费模式的基础上，与现代人的支付方式和行为进行有效结合，实现方便快捷的电力缴费模式。供电公司在电费核算过程中，可以加快对移动收费终端的推行和利用，比如POS机缴费、自助缴费终端机等。
这些不仅可以打破传统电力缴费时的局限性和单一性，而且还能够从根本上利用这种电子化的方式实现缴费，为人们的电力费用缴纳提供了更多的便利条件。这样用户在电费缴纳时，不仅会打破空间和时间的限制，而且还能够根据自己的实际情况选择符合自己的缴费方式。这样在保证提高缴费效率的基础上，能够提高电费管理的整体质量和水平。
2.3加大各项技术的合理应用
电力能源的使用已经扩展到生活的方方面面，正是这大额用户的加入，就加重了抄表核算的工作任务。面对这样的情况，为了使工作定时定量的完成，供电企业就不得不加重资源的投入。这样的解决方法虽然在任务上达到了标准，但是企业的运营成本就会不断加重，而且影响了企业的发展速度。为了解决这一情况，也是顺应信息技术的发展，供电企业的抄表工作逐渐向网络方向发展，利用互联网技术来进行抄表工作是被推崇的。另一方面，互联网技术具有非常大的优势，他顺应时代发展的情况在改变传统抄表技术的同时提高抄表核算收费工作的效率，因此，完善互联网，使其在数据采集时只产生积极影响，这样抄表工作仅仅需要技术的引进以及拥有少量的技术性人才就可以顺利的进行。
2.4建立完整的用电客户信息资料库
随着互联网的发展，供电企业的工作当中也越来越多的借助了网络技术手段。要建立完整的客户信息资料库，对企业内的所有用电客户的信息进行全面的统计和掌握，对用户的信誉度和用电情况要有基本的了解。这样能够便于工作人员在电费核算工作进行时，快速的进行数据查找和分析。同时，要对现有的资料库信息进行及时的更新，对于企事业单位等大型用电客户，要重点关注，要分析和量化供电风险，并制定最科学合理的供电计划，对大客户进行长期的跟踪和分析，对现有计划进行及时的调整和完善，增加大客户的粘性，确保电费管理和核算工作的顺利开展，确保供电企业的长期稳定发展。
?2.5供电企业各个部门之间要相互沟通，相互理解。
??企业在运行的过程中，各个部门之间要相互的沟通，相互的理解。这对于电费的管理和核算工作有着直接的影响。所以供电企业应该树立良好的管理机制，不断的规范工作人员的行为，这样有利于形成良好的企业形象，不断的提高工作人员的积极性，增强工作人员的团队意识，促进工作人员提高自我的认知，并将企业的整体战略目标作为奋斗的目标，并且企业也要将集体的利益与自身的利益相结合起来，不断的提高自身的积极性和主动性，相关工作人员提高自身的工作的能力，为企业的发展打下良好的基础。供电企业的管理层还要不断的深化企业内部的管理，强化企业内部所有员工的交流，更好地保障员工能够全面的分析问题，不断的提高供电企业的团队凝聚力，为企业的发展创造良好的条件。
结束语
电费的管理与核算对于电力企业来说是很重要的，其结果直接决定着电力企业的经济利益，为了能够提高企业的竞争力，加强企业的综合实力，就有必要加强电费核算工作，以逐步扩大市场。同时也要加强电费管理工作，提高相关工作人员的责任心，完善电费的工作制度，为电力企业的发展和提高经济利益做贡献。
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