博物馆商业化扩展方式的思考--中国期刊网

字体：大中小

首页> 原创作品> 正文

博物馆商业化扩展方式的思考

发表时间：2021/3/22 来源：《文化研究》2021年2月下作者：钱克平

[导读] 中国各类博物馆不仅是中国历史的保存者和记录者，也是当代中国人民为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗的见证者和参与者。中华文化发展是中国民族伟大复兴的重要条件，习近平指出，博物馆是保护和传承人类文明的重要殿堂，是连接过去、现在、未来的桥梁，在促进世界文明交流互鉴方面具有特殊作用。

新疆塔城地区博物馆钱克平 834700

        中国各类博物馆不仅是中国历史的保存者和记录者，也是当代中国人民为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗的见证者和参与者。中华文化发展是中国民族伟大复兴的重要条件，习近平指出，博物馆是保护和传承人类文明的重要殿堂，是连接过去、现在、未来的桥梁，在促进世界文明交流互鉴方面具有特殊作用。中国博物馆事业已有100多年历史，近年来，中国各类博物馆在场馆设施建设、藏品保护研究、陈列展示和免费开放、满足民众需求、推动中外文化交流等方面不断取得进展，但博物馆商业化扩展方式上进程缓慢，需要文博人进一步探索。
        一、博物馆商业化扩展的目的
        中国旅游业发展不断扩大，文博事业发展方向及未来规划也在不断深入，充分借鉴国内外优秀博物馆办馆理念、场馆设施建设、藏品保护研究、陈列展示、特色亮点及讲解服务等经验，做好博物馆各项工作已迫在眉睫。让博物馆成为寻常百姓爱去的地方，常去的地方，提升全民文博知识知晓率，博物馆就要放开固定模式，站在百姓的立场上思考，同时，怎样让博物馆没有政府的资金支持而运行起来，也是博物馆长久发展的一个必然趋势。综合考虑，博物馆应该尽早思考商业化扩展的方式。
        二、博物馆商业化扩展的几种方式
        根据国家对现有博物馆的要求，结合博物馆实际情况，博物馆商业化扩展的几种方式有以下几个方面的初步想法。
        （一）青少年活动区域
        博物馆是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物。我国青少年教育大致可分为家庭教育、学校教育、社会教育三大范畴，它们分别在青少年不同的成长阶段发挥着不同的作用。相对于以关注成长、传授知识为主的家庭教育和学校教育而言，社会教育更多地承担着培养青少年承担社会角色能力、培养正确的自我观念、传递社会文化等责任，它是青少年了解社会、体验生活、思考人生的第一平台，博物馆是社会教育角色的担当者之一，作为社会教育机构，承担着传播科学文化知识、提高公民思想道德素质和科学文化素质的重任。当前，博物馆的教育功能得到了社会各界的普遍重视，在其教育服务的对象中，青少年群体有重要分量。随着终身教育和素质教育理念的不断深入人心，在国家对公益性公共文化事业大力支持和对青少年教育的不断重视下，博物馆在青少年教育中担当的责任逐步凸显，已然从原来的藏品收藏、展示、研究的科研单位演变成公益文化教育机构，并以其丰富的历史文化资源、独特的教育内容和通俗易懂的教育方式，在青少年群体的专业素质教育、人文关怀及审美教育方面成为重要的场所之一。从博物馆自身来讲，在面对公众社会教育的同时，更应该面向广大青少年群体。博物馆是社会角色的担当者之一，青少年是未来文明社会的建设者，他们是历史文化的继承者，其素质不仅直接关系到现阶段中华民族的整体素质，也关系到民族的未来。青少年时期又是人生感情最丰富、最具有可塑性的阶段，博物馆对于他们知识的积累、道德的养成和人格塑造都能起到潜移默化的作用，从这个意义上来看，面向青少年的教育应该是博物馆社会教育的重要组成部分。
        发挥博物馆资源优势，开辟青少年教育工作新思路：博物馆就其社会教育功能性质而言，是重要的青少年教育平台，也是他们在学校之外最好的第二课堂。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆

目前有很多国家如日本、美国、德国、墨西哥等都将学校教育和博物馆宣传教育相结合，建立长期广泛的联系，将学生的自然科学课、历史课、考古课都搬到博物馆里上。众所周知，博物馆是社会文化珍品的汇总，是展示国家、民族历史文化的窗口，是传播科学知识的重要场所，它为社会的进步发挥着独特的作用，其丰富的知识容量是青少年获取各种课外知识的理想场所。但同时，不同类型、不同地域、不同规模的博物馆，应当针对所面对青少年群体的不同特征，采用不同的措施来组织实施适合青少年儿童的社会教育活动。
        （二）游客服务中心
        随着游客越来越个性化的需求，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到“无微不至”，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。反之，服务水平则得到了提高。众所周知，优质服务提升竞争力，旅游业属于服务行业，旅游业的竞争就是服务质量的竞争，要想长久地吸引游客的注意力，就必须有优质的服务作保障，才能赢得游客的回头率。”旅游消费观念日益成熟的今天，游客在衡量一项服务产品的价值时，已经用“值不值”的消费意识替代了以往传统的“贵不贵”的消费意识。因此，在服务中要尽可能地为客人提供超出他们期望值的服务，给客人惊喜，让他们满意，培养景区的忠诚游客。精细化服务活动是一个永无止境的细致工作，更是一项做好旅游服务的永恒主题，这没有绝对的标准，只有更高地追求。精细化活动应作为旅游活动更快更好发展的重要举措，持之以恒，不懈努力，以真正细致入微的服务为游客提供一个舒适、文明、和谐、自然的旅游环境。
        （三）文创展示区
        近平总书记曾多次强调“让收藏在博物馆里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来”，为新时代我国文化遗产的合理利用指明了方向。博物馆作为文化遗产的重要收藏和展示场所，肩负着“让文物活起来”、教育引导大众以及传承文明的重要使命。首都博物馆副馆长杨文英表示，在文化旅游融合的背景下，博物馆作为文化旅游融合的参与者，应踏上更高的平台来发展文化旅游事业。文化创意产品是展览的附属品或是延伸，因此，它应该走出博物馆，开辟更大的市场。博物馆要以各馆特色主题和民俗风情及本土历史故事要素，结合自身藏品优势的方式设计文创产品，扩大文创工作的资源，把握市场，利用旅游场所和旅游经营理念，与旅游产业合作。通过以上途径，推广文创产品，扩大文创的社会影响力。
        （四）美食特色区
        美食旅游是一种较为新颖的旅游形态，到异地以享受旅游和体验美食为主体，寻求审美和愉悦的经历开始被更多游客追捧。与此同时，随着国民对美食文化的关注度提高，不少旅游产品和业态开始走向“美食+”的复合主题，美食旅游产品从而越来越丰富，文化体验感也越来越强。其中，美食博物馆开始悄悄变得热门起来。我国美食文化博大精深，然而以美食为主题的博物馆目前还并不多见。博物馆可以初步思考，将地方美食特色带入博物馆，创建特色美食区，将民族糕点、肉类、乳制品、特色小吃等特色食品带入博物馆不仅增加游客旅游需求，同时可以促进经济和旅游业双向发展。
        博物馆商业化扩展的方式还有很多，深入探讨博物馆未来发展模式，是每一个文博人都应该思考的。在国际形势错综复杂的今天，学习先进的管理理念、专业技能，推崇博物馆各自的特色亮点，提升从业人员业务能力，为促进博物馆未来发展提供强有力的支撑也是为国家的发展尽一份文博人的力量。