蒋燕芬
江苏大学附属武进医院、徐州医科大学武进临床学院 江苏常州 213000
[摘 要]目的 探究人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的应用效果。方法 本院2019年6月～2020年6月期间诊治呼吸衰竭患者173例，将其随机分为甲、乙两组，甲组予以常规护理，乙组应用人性化优质护理服务，比较两组护理效果。结果 乙组的PaO2水平明显高于甲组（P＜0.05）；乙组的PaCO2、心率水平明显低于甲组（P＜0.05）。结论 在呼吸衰竭护理中采用人性化优质护理服务，护理效果显著。
[关键词]：呼吸衰竭；人性化优质护理服务；生理指标
前言：呼吸衰竭是一种常见危重呼吸系统疾病，患者的肺部通气功能、换气功能出现严重障碍，无法实现肺部和外部气体的有效交换，患者通常会出现呼吸困难、发绀、精神错乱、心律失常、消化道出血等一系列临床症状，严重时还将导致死亡[1]。呼吸衰竭患者在进行规范治疗的还应加强对患者的护理干预，以减轻患者身体不适感，提高患者治疗效果。本文将对我院173例呼吸衰竭患者进行研究，分析人性化优质护理服务对患者的影响。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2019年6月～2020年6月期间，我院诊治呼吸衰竭患者173例，随机将其分为甲（87例）、乙两组（86例）。其中甲组，男63例，女24例，年龄在48～92岁，平均为（69.35±11.48）岁。乙组，男62例，女24例，年龄在54～90岁，平均（69.21±10.99）岁。对比两组基本资料，均衡可比（P＞0.05）。
1.2方法
甲组采用常规护理，密切监测患者心率、血压、脉搏等生命体征，对患者和家属进行健康教育知识宣传，对患者予以吸氧、抗感染治疗等。
乙组予以人性化优质护理服务，护理实施措施如下：
（1）对症护理：加强对患者的病情观察，当患者存在呼吸困难、血压升高、心率失常等症状时，及时对患者采取相应的处理措施，若患者出现严重变化，应及时与主治医生进行沟通，对患者予以诊治。
（2）人性化心理护理：患者的病情危重且缺乏对疾病的了解，会产生一些错误认知而加重患者的心理负担，患者易出现情绪上的波动，影响患者的身体康复，护理人员应针对这一情况进行人性化心理护理，加强与患者间的交流，了解患者的负面情绪来源，对患者进行呼吸衰竭病因、治疗方法、注意事项等相关知识的宣教，让患者可以正确认知疾病，消除患者的顾虑，强调治疗对患者康复的积极作用，鼓励患者配合治疗，增强患者治疗的信心。
（3）呼吸道护理：引导患者通过咳嗽排出呼吸道分泌物，保障患者呼吸道通畅，护理人员会定时对患者进行翻身、拍背，并清除患者呼吸分泌物，增加患者饮水量以促进排痰，对患者予以雾化吸入治疗，指导患者用鼻子进行吸气，在雾化结束后应对面罩和连接管进行消毒，以防有交叉感染的情况发生。
（4）人性化环境护理：室内的温度、湿度应保持在适宜范围内，对病房环境以及患者的床上用品进行定时清洁，保障患者休养舒适性，做好消毒通风处理，避免细菌感染，减少人员走动，保持病房安静。
1.3观察指标
对两组PaO2、PaCO2、心率水平等生理指标进行测定。
1.4统计学处理
统计学 SPSS24.0软件，计量资料用（±s）、t检验，计数资料用%、X2检验，P＜0.05，说明差异具有统计学意义。
2结果
乙组的PaO2水平明显高于甲组（P＜0.05）；乙组的PaCO2、心率水平明显低于甲组（P＜0.05），如表1所示。
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3 讨论
受生活方式、饮食结构、环境污染等种种因素的影响，呼吸衰竭的患病人数逐年增多，每年都有许多人因呼吸衰竭而死亡，疾病具有非常大的危害性。呼吸衰竭患者的病情发展迅速，患者的生理功能和代谢功能将会出现紊乱，随着疾病的发展，还可能引发肺性脑病、肺源性心脏病、肾功能不全、消化功能障碍等严重并发症，及时治疗对控制患者的病情发展，降低患者死亡率有着关键性的作用。随着医疗服务水平的提升，人们对于呼吸衰竭的临床护理也提出更高要求，常规护理在临床应用过程中不能照顾到患者特殊性，缺乏对患者心理上的关怀，护理效果不理想，需要一种更为完善的护理措施来改善这一状况[2]。人性化优质护理服务为新型护理模式，其拓宽对患者的护理范围，细化护理细节，从心理、饮食、临床症状等多个方面对患者进行引导干预，关心患者的心理状态，引导患者及时排解负面情绪，保持良好的心态，同时加强对患者呼吸道护理，促进患者呼吸功能恢复[3]。在本文中，对我院呼吸衰竭患者进行分组护理，乙组的PaO2水平明显高于甲组（P＜0.05）；乙组的PaCO2、心率水平明显低于甲组（P＜0.05），可以看出人性化优质护理服务对患者生理指标的改善效果，相较于常规护理更能够促进患者身体康复。
综上所述，对呼吸衰竭患者采用人性化优质护理服务，可以调节患者生理指标，具有临床推广价值。
参考文献
[1]闵新珍.分析人性化优质护理在重症监护呼吸衰竭患者护理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(17):40.
[2]唐明静.人性化优质护理呼吸衰竭护理过程中的临床效果观察[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(46):126+134.
[3]宋玲,李俊瑞.人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果研究[J].中国社区医师,2019,35(28):136+138.