乔琳
上海中医药大学附属龙华医院 上海 200032
摘要：目的：研究与分析医院对患有恶性肿瘤症状的患者在护理工作期间采用优质护理服务体系干预模式的具体应用价值。方法：随机抽选在医院接受恶性肿瘤症状治疗的患者，共计46例，医院收治诊疗时间为2017年3月-2020年9月之间，将其随机平均的划分成为①组（优质护理服务体系干预组）与②组（恶性肿瘤症状常规护理干预组），各23例，试探讨分析两组肿瘤患者在采用不同护理干预模式后，对护理工作的认可程度评分及治疗期间出现不良症状反应的具体情况。结果：①组（优质护理服务体系干预组）恶性肿瘤患者在采用该护理干预模式后，其对医院护理工作的认可程度评分为（93.44±2.27）分，较②组患者认可度高，（P＜0.05），②组患者对医院的认可程度评分为（82.39±3.14）分；①组患者出现不良症状反应的人数为4例，所占比例为17.39％，较②组患者出现人数少，（P＜0.05），②组患者出现不良症状反应的情况为9例，所占比例为39.13％。结论：恶性肿瘤患者在医院接受相关治疗工作与护理干预措期间，由于病情状况、身体素质等原因易出现诸多方面的不良症状反应，不利于患者身体健康的恢复状况，经研究结果表明，对肿瘤患者采用优质护理服务体系的干预模式能够有效改善不良症状反应发生的情况，提升患者对护理工作的认可程度。
关键词：恶性肿瘤患者；优质护理服务体系干预模式；应用价值分析
现目前，对于患有恶性肿瘤症状患者的治疗方案尚未具有一个较为完善的制定，治疗效果也未能达到较为理想的状态，医学上对恶性肿瘤患者现阶段的主要治疗方式是以化疗为主，但在患者接受化疗工作期间易出现诸多方面的不良症状反应及心理层面的负面情绪，不利于恶性肿瘤患者的病情恢复好转状态[1]，因此医院现决定对恶性肿瘤患者在医院接受治疗工作期间采用优质护理服务体系的干预方式，具体的研究内容如下。
1.一般资料与方法
1.1一般资料
随机抽选在医院接受恶性肿瘤症状治疗的患者，共计46例，医院收治诊疗时间为2017年3月-2020年9月之间，将其随机平均的划分成为①组（优质护理服务体系干预组）与②组（恶性肿瘤症状常规护理干预组），各23例，参与下列研究的患者均未患有任何精神类疾病、且具备良好的自我判断能力、自我意识清晰，两组恶性肿瘤患者基本资料具体情况如下列表1所示：
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1.2 方法
1.2.1 ①组（优质护理服务体系干预组）
（1）了解与掌握本组恶性肿瘤患者基本病情状况与心理层面的大致状态，并结合丰富的护理工作经验为肿瘤患者制定合理化的优质护理服务体系干预计划；了解患者对自身病情状况及相关病理知识、化疗方案等方面的熟悉程度，针对部分了解程度较差的患者，护理人员应加强对相关方面知识的阐述于详细讲解，更好地帮助患者了解自身相关病情状况，促进其更好的接受与配合医院开展的治疗工作与护理工作[2]；
（2）护理人员需向患者及其家属详细讲解在其住院治疗期间的治疗方案、护理干预工作计划以及患者可能会出现的诸多不良症状反应情况等多方面的情况，在患者进行手术治疗期间合理的配合主刀医生的治疗工作，并照顾好肿瘤患者的各方面基础性工作，手术治疗结束后将肿瘤患者送至病房，密切观察术后48小时内肿瘤患者各项生命体征指数的变化情况，避免出现意外[3]；
（3）手术后肿瘤患者由于治疗原因可能会造成一定程度上的疼痛感与不适感，进而引发患者出现不良好的心理层面情绪，因此护理人员需加强对该方面情况的重视程度，并采用较为有趣的方式分散患者的疼痛感注意力；同时为避免患者在术后出现感染不良现象，护理人员需采取适量的抗生素药物治疗方案对患者进行抗感染措施[4]。
1.2.2 ②组（恶性肿瘤症状常规护理干预组）
对该组患有恶性肿瘤症状的患者将采用常规的干预方式。
1.3 统计学方法
采用软件SPSS21.1进行统计学分析，两组患者比较结果差异具有统计学意义，P＜0.05。
2.结果
2.1 ①组（优质护理服务体系干预组）恶性肿瘤患者在采用该护理干预模式后，其对医院护理工作的认可程度评分为（93.44±2.27）分，较②组患者认可度高，（P＜0.05），②组患者对医院的认可程度评分为（82.39±3.14）分；两组肿瘤患者对护理工作的认可程度情况如下列表2所示：
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3.讨论
经上述研究结果证明，对患有恶性肿瘤症状的患者在住院治疗期间采用优质体系的护理干预模式能够有效改善患者出现不良症状反应的情况，提升其对护理工作的认可程度，有助于患者病情状况的更好恢复[5]。
参考文献
[1]史雯. 优质护理服务体系在恶性肿瘤护理管理中的应用[J]. 心理月刊,2018(10):130.
[2]. 《护理实践与研究》杂志2018年文题索引[J]. 护理实践与研究,2018,15(24):1-39.
[3]李琳. 优质护理服务在妇科肿瘤护理管理中的应用分析[J]. 中国卫生产业,2019,16(21):107-108.
[4]孔溜溜. 恶性肿瘤护理管理中优质护理服务体系的应用研究[J]. 世界最新医学信息文摘,2019,19(84):260.
[5]车淑贞. 优质护理服务体系在恶性肿瘤护理管理中的应用分析[J]. 世界最新医学信息文摘,2016,16(33):205+208.