王芳莉
(川北医学院附属医院急诊科手术室;四川南充637000)
摘要:目的:探究在门诊手术室护理服务工作中将安全隐患预防措施进行应用的临床效果。方法:本次研究主要选择2018年6月~2020年10月期间在我院门诊手术室接受诊疗的95例患者为研究对象,本研究将其分为两组。对照组给予常规护理管理,实验组则给予安全隐患预防措施。结果:管理干预后实验组的各项管理评分均显著高于对照组,实验组患者的护理纠纷和护理差错发生率均为2.13%,均显著低于对照组,各项数据差异均相对较大,P<0.05,实验组管理效果更好。结论:在门诊手术室护理服务中将安全隐患预防措施进行应用,可将临床护理质量进行有效提高,对临床发展具有积极意义。
关键词:安全隐患预防措施;门诊;护理服务;应用效果
Abstract: Objective: To explore the clinical effect of applying the preventive measures of safety hazards in the nursing service of outpatient operating room.Methods: In this study, 95 patients who received diagnosis and treatment in the outpatient operating room of our hospital from June 2018 to October 2020 were selected as the research objects, and they were divided into two groups. The control group was given routine nursing management, and the experimental group was given safety hidden danger prevention measures. Results: After management intervention, each management score of the experimental group was significantly higher than that of the control group. The incidence of nursing disputes and nursing errors of the experimental group was 2.13%, which was significantly lower than that of the control group. The difference of all data was relatively large, P<0.05, and the management effect of the experimental group was better. Conclusion: The application of preventive measures of safety hazards in the outpatient operating room nursing service can effectively improve the quality of clinical nursing, which is of positive significance to the clinical development.
Key words: safety hidden danger; preventive measures; Outpatient service; Nursing services; Application effect
就医院门诊来说,其对应的患者流动量相对较大,疾病种类相对较多,开展手术工作,护理环境较为复杂,开展管理工作难度较大,很容易导致护患纠纷的发生。因此需要医院加强对此问题的重视程度,为护理人员创建一个愉悦,轻松的工作环境,为患者提供安全,舒适的就医环境,加强规范管理。提高管理质量。安全隐患预防措施是一种起源于日本的企业管理模式,主要包括整理,整顿,清扫,清洁,素养,安全六方面内容,提倡医院相关管理人员对工作人员以及设备进行全面管理,促进管理质量的提高,进行安全预防,保证将医院护理服务质量进行改善[1]。本研究则在此基础上,将其安全预防护理管理方法进行应用,探究其在门诊手术室护理工作中的应用效果。
1资料分析和研究方法
1.1资料统计分析
选择在我院展开本次研究工作,开展时间为2018年6月~2020年10月,患者均为此期间在我院门诊手术室接受治疗的患者,人数为95例。本研究将患者进行随机分组,分别为实验组和对照组,给予不同的护理管理模式。实验组中人数为47例,其中男性22例,女性25例,患者中年龄最大的为78岁,年龄最小的为23岁,年龄均值为(46.56±6.56)岁。对照组中人数共有48例,其中男性24例,女性24例,患者年龄选取范围在24岁-77岁,年龄均值为(47.86±6.56)岁。两组患者的一般资料无显著差异,可进行比较。将本次研究的开展目的和开展过程进行告知后,患者自愿参与此次研究。研究均通过医院伦理委员会批准。
1.2研究方法
本研究给予对照组常规护理管理,主要为患者提供就医咨询安排,为护理人员进行定期培训,提高人员素质水平,保证为患者提供有效护理服务,对患者进行就医指导,为其发放宣传手册,并对患者存在的疑问进行积极解答。
实验组患者则采用安全隐患预防措施。在具体实施过程中,首先进行整理和整顿需要将不必要的物品进行清理,根据医疗物品和器械的使用规范对相关物品进行整理,并进行摆放。例如,将使用频次较高的应用物品放置在相对明显的地方,更有利于医护人员进行的拿取,而将颜色鲜艳的标签贴在医疗物品中,以提高人员的重视程度,避免错误用药问题的发生,针对危险药品,则需要严格执行出入管理,使用时进行明确记录,保证使用去向的明确性,同时需要对抢救物品和急救物品进行检查,并进行及时补充,保证药物供应。其次,清扫,需要对工作场所进行有效清扫和整理,保证对垃圾进行定时清理,并定点放置,对生活垃圾和医用垃圾进行分类摆放,能够对使用过的医疗器械进行及时消毒和清理,避免院内感染问题的发生。再次,清洁,需要保证病区内环境清洁卫生,进行定期清扫并检查,保证无异味,按时清洗医疗器械,并将医疗器械进行有效摆放,使其处于随时可取用的状态。最后,素养,在具体实施过程中,需要定期对医护人员展开安全隐患预防措施内容的理念培训,促进人员积极参与,聘请素质较高的管理人员对内容进行讲解。同时安排医护人员每天定时进行安全检查,排查安全隐患,保证医疗器械和医护人员的生命安全。针对电源线相对较多的地方,需要进行集束管理,并进行统一固定。病区检验处需要摆放小心地滑和防止跌倒等警示牌,加强人员重视程度。并在室内和安全区域放置相应的绿植和盆景,改善人员生活环境。
1.3统计学方法
对数据进行统计,主要将SPSS20.0软件进行应用,其中,对计量资料的计算,结果表示以(±s)为主,验证以t值为主,在结果显示数据比0.05小时,表示此次研究计算存在意义[2]。
2结果
2.1护理质量评分比较
管理干预后实验组的基础护理质量,仪器设备管理质量,安全护理质量和感染管理评分均显著高于对照组,各项数据差距较大,P<0.05,存在统计学意义。
3讨论
随着我国经济的迅猛发展,医疗技术水平的不断提高,患者对医院的护理要求逐渐增高,不同医院之间的竞争力逐渐加,在此过程中,只有促进医院自身形象的建立,提高护理服务质量,才可保证医院在经济市场中处于不败之地[3]。因此,加强医院管理,促进护理人员工作效率的提高是医院发展中的重要问题。安全隐患预防措施是一种高效的管理模式[4]。在将此方法进行实际使用的过程中,可保证医院环境整洁,要求人员及时进行病区清洁,为患者提供舒适环境,同时,此模式主要通过对物品进行整理,对病区环境进行及时清理,减少废弃物品,注意对相关药品进行管理,做好相关标记,促进医疗用品的取用,提高护理人员的工作效率,并将人员工作压力进行减少,从而保证医院各项工作的有效开展,提高管理效率。在此方法实施过程中,其整顿有助于对医疗用品进行规范,保证及时补充医疗用品,而清扫,清洁则是对整理获得的工作成果进行维护,可保证医院门诊保持干净整洁,促进患者身心愉悦,提高满意度。素养则是安全隐患预防措施中的主要内容,可为门诊各项工作和活动开展进行保障,对护理人员进行定期培训,可将安全隐患预防措施的相关理论知识和操作技能进行加强,提高人员的自身素质,保证人员操作水平能够严格按照规章制度养成习惯作风。保证门诊工作有序进行,提高医院整体形象,促进患者护理满意度[5]。而每日护理的安全排查则可保证将责任进行具体落实,防患于未然,避免意外事件的发生,对工作人员和患者的生命安全进行保障。通过整理,整顿,清扫,清洁,素养,安全等管理干预,可将护理工作流程进行改进,保证护理更加规范化,减少医院护理差错的发生率[6]。避免护理纠纷问题的发生。本研究在将此方法进行应用后,结果显示:实验组患者的各项护理质量评分均显著高于对照组,而护理纠纷和护理差错发生率则低于对照组,表明安全隐患预防措施在门诊手术室护理工作中的应用效果显著。
综上所述,在门诊手术室护理服务中将安全隐患预防措施进行应用,其效果显著,可提高临床护理管理效果,保证护理质量,对临床发展具有积极意义,可推广使用。
参考文献:
[1]何意慈.探讨安全隐患预防措施在门诊手术室护理中的应用及效果[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(30):95,97.
[2]李小燕.探讨安全隐患预防措施在门诊手术室护理中的应用及效果[J].饮食保健,2019,6(28):167.
[3]吴友凤,吴仕凤,彭小芳.妇产科门诊手术室护理安全隐患分析及预防措施[J].心理医生,2018,24(9):288-289.
[4]石琰.妇产科门诊手术室护理中的安全隐患及预防体会[J].饮食保健,2019,6(33):9-10.
[5]杨金娜.妇产科门诊手术室护理安全隐患的分析及预防[J].中国医药指南,2018,16(8):255-256.
[6]童菊玲.妇产科门诊手术室护理安全隐患分析及预防[J].中国保健营养(下旬刊),2013,23(1):298-298.