陈丽娜
（延安大学咸阳医院；陕西咸阳712000）
【摘要】：目的：探究危机管理理论在呼吸科护理安全管理中的应用效果，并针对危机管理理论的护理效果分析危机管理理论的应用价值，提高呼吸科疾病患者的护理质量。方法：本实验选取2020年3月—2020年6月在我院呼吸科就诊并接受治疗的呼吸疾病患者，入选患者共120例，将120例患者按照公平合理的方法分为对照组和观察组，对观察组呼吸疾病患者在常规护理工作的基础上采用了危机管理理论的护理措施，对照组呼吸疾病患者进行常规的护理工作，对比两组呼吸疾病患者的风险发生情况，观察不同组呼吸疾病患者对护理工作的满意度评分情况，分析并总结危机管理理论的应用价值。结果：观察组呼吸疾病患者的风险发生情况明显低于对照组，护理过程的安全性更高，并且满意度情况也显著优于对照组，P<0.05，两组差异具有统计学意义。结论：危机管理理论的应用工作对于呼吸科的患者来说是非常必要的，可以有效提高呼吸科患者护理过程的安全性。
关键词：危机管理理论；呼吸科；应用价值
　　　在当前的社会中，由于生活习惯、遗传因素以及身体因素等特殊情况，呼吸疾病患者的人数越来越多，呼吸科的患者大多数都承受着身体与心理的双重压力，在呼吸疾病的治疗过程中，呼吸科的护理工作对患者十分重要，利用人性化的护理方法促进患者疾病的恢复，也在一定程度上提高了患者的生活质量[1]。当前，在呼吸科的护理过程中，发生风险事件的概率也越来越大，安全管理问题越来越突出，影响了患者疾病的治愈情况，甚至可能会造成了严重的后果，因此，探究危机管理理论在呼吸科护理安全管理中的应用效果具有深远的意义。
1.资料与方法
1.1一般资料
　　　实验选取2020年3月—2020年6月在我院呼吸科就诊并接受治疗的呼吸疾病患者，入选患者共120例，所有的患者都对本次的研究知情并同意分组研究。在所有的呼吸科疾病患者中，年龄25—70周岁，平均年龄为（48.6±1.3）岁，按照随机、平均分组原则将120例患者分为观察组和对照组，观察组与对照组各60例患者，所有患者在一般资料上无明显差异，P>0.05，具有可比性，确保了实验的公平性。
1.2方法
　　　将120例呼吸科疾病患者按照公平合理的方法分为对照组和观察组，对观察组呼吸疾病患者在常规护理工作的基础上采用了危机管理理论的护理措施，对照组呼吸疾病患者进行常规的护理工作[2]，对比两组呼吸疾病患者的风险发生情况，观察不同组呼吸疾病患者对护理工作的满意度评分情况，分析并总结危机管理理论的应用价值，并对研究结果以及结论进行总结。
1.3观察指标
　　　护士完成了对不同组的患者的不同护理工作后，统计观察组和对照组患者的护理风险事件的发生情况，分析危机管理理论的应用效果以及应用价值[3]。同时，统计患者对不同护理工作的满意度评分情况，评分主要分为四个分数等级：10分：对护理工作完全满意、6分：对护理工作比较满意、2分：对护理工作部分满意、0分：对护理工作不满意。
1.4统计学分析
　　　将研究所得的最后数据使用spss22.0统计学软件进行数据处理。在数据处理过程中，t值用以检验计量资料，卡方用以检验计数资料，组间差异经P值进行判定。
2、结果
2.1两组患者的护理风险事件发生情况分析
　　　风险事件主要包括了医嘱开单错误、护理纠纷、跌倒风险、坠床以及管道意外脱落等，从表格中可以根据具体的数据直观地发现观察组各类风险事件的发生率明显的低于对照组患者的安全风险事件发生率，组间对比差异有统计意义，（P<0.05）[4]。因此，对呼吸科患者采用危机管理理论的护理措施可以有效降低各类风险事件的发生率，提高了护理工作的质量。

3.讨论
　　　在对呼吸科患者的护理工作中，应用危机管理理论可以有效地降低各种风险事件的发生率，也可以在一定程度上提高患者对护理工作的满意度。在呼吸科患者的护理工作中，护理人员缺乏安全意识以及护理专业水平不足都会影响护理过程的质量与效果[5]。随着呼吸科患者数目的快速增长，危机管理理论在呼吸科的护理工作中也发挥着越来越大的应用价值。提高危机管理理论的应用质量可以从以下两个方面进行。第一，提高护理人员的安全意识，加强护理人员的专业知识以及专业技能的培训工作，提高呼吸疾病护理的工作质量。第二，健全医院的安全管理体制，对患者的身份审查以及证明材料进行更加细致化的检查，确保患者的信息与身体健康状况的真实度。
参考文献
[1]钟文豪. 危机管理理论在呼吸科护理安全管理中的应用效果分析[J]. 养生保健指南, 2017, 000(017):91.
[2]王丽, 刘露. 危机管理理论在呼吸科护理安全管理中的应用效果观察[J]. 中国卫生产业, 2017(23).
[3]徐绍萍. 护理危机管理在呼吸监护室管理中的应用[J]. 成都医学院学报, 2012.
[4]孙世敏. 危机管理理论在呼吸科护理安全管理中的应用研究[J]. 医药卫生(文摘版):00162-00162.
[5]苏晴宇, 周玲霞. 护理危机管理在结核ICU安全管理中的应用[J]. 中华现代护理学杂志, 2012.