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分析优质护理服务应用于心外科护理90例

发表时间：2021/3/22 来源：《医师在线》2020年9月17期作者：王琴

[导读] 探讨分析优质护理服务应用于心外科护理90例患者中的临床效果。

王琴
（赣州市人民医院心脏外科；江西赣州341000）
摘要：目的：探讨分析优质护理服务应用于心外科护理90例患者中的临床效果。方法：此次选择我院心外科90例患者作为研究对象，手术时间为2020年1月至2020年10月，随机抽取患者遵照手术顺序进行分组，基础护理服务患者为对照组，优质护理服务患者为研究组，对两组患者最后的护理结局进行对比。结果：护理后，研究组患者的并发症发生几率为4%，低于对照组患者的并发症发生几率27.50%（P＜0.05）；对照组患者的护理满意度77.50%，与研究组患者护理满意度98%相比明显较低（P＜0.05）。结论：数据结果，在心外科患者之中采取优质护理服务干预，可降低患者术后出现并发症的可能性，同时增强患者对护理工作的满意程度。
关键词；优质护理服务；心外科；并发症；护理服务满意度
　　　医学模式的不断转变，促使临床对于护理服务质量的不断增加，心外科患者病情严重，均接受手术治疗，手术对患者机体损伤较大，出现术后并发症可能较高，严重降低患者的康复效果[1]。为了加强心外科患者术后恢复效果，临床需要不断为胸外科患者寻找护理干预措施，优质护理服务以患者为主体，对患者提供全面且优质的护理服务措施，加强患者的临床恢复效果。本次研究，主要针对优质护理服务应用于心外科护理90例患者中的临床效果进行分析。详细内容见下文：
1、资料及方法
1.1基础资料
　　　此次选择我院心外科90例患者作为研究对象，手术时间为2020年1月至2020年10月，随机抽取患者遵照手术顺序进行分组；研究组有患者50例，男性占30例，女性占20例，平均患者年龄值（51.68±1.88）岁；对照组有患者40例，男性占23例，女性占17例，平均患者年龄值（52.21±1.22）岁；所有患者进入研究前，需对基础资料进行统计学对，对比结果P＞ 0.05。患者均需要在研究前接受面谈，并签署研究同意书。
1.2研究方法
　　　对照组40例患者接受基础护理：观察患者术后各项指标的水平变化，遵照医嘱用药，定期清理手术切口，确保病房卫生。
　　　研究组50例患者接受优质护理服务：1）健康指导：为患者以及家属进行术前、术后的健康指导，术前帮助患者了解疾病相关知识、手术相关知识，术后帮助患者家属了解护理措施内容，在减轻患者、家属焦虑情绪的同时，引导家属正确协助护士进行术后修养；2）心理护理：评估患者心理情绪变化，针对不同患者提供心理辅导，对于紧张情绪患者需要分散患者注意力，平稳患者情绪；焦虑患者则需要进行详细讲解，确保患者了解疾病的所有内容，从而缓解焦虑；3）作息、饮食指导：根据术后患者恢复情况，制定每天的饮食计划，要确保患者的营养均衡，并要求患者保证充足的睡眠；4）并发症护理：在观测患者各项生命指标的同时，观察患者手术切口的恢复情况，观察引流管内容物，定期进行更换；清理患者呼吸道，避免出现排痰不畅的情况。
1.3研究指标
　　　观察记录两组患者在手术后出现并发症的可能，并调查患者对护理服务的满意程度。
1.4数据处理
　　　研究使用统计学软件 SPSS 21.2软件，对数据进行处理，计数资料（%），x2检验；计量资料(x±s)，t检验。
2、结果
2.1两组患者的并发症发生几率对比情况
　　　表1数据中显示，研究组患者的并发症发生几率为4%，低于对照组患者的并发症发生几率27.50%（P＜0.05）。

3.讨论
　　　心胸外科患者，其手术位置主要集中在心脏、以及肺部位置，由于手术位置特殊，导致手术难度较大，且时间较长，在手术结束后会有极高可能出现肺不张、或是感染等并发症，严重降低术后患者恢复效果[3]。为了避免上述情况，就需要对患者采取适当的护理服务措施，且目前人们在就医过程中，对于护理服务质量的要求极高，因此加强心胸外科护理服务质量，是目前临床急需要面对的一项重点[4]。与基础护理措施仅关注患者生理指标的干预措施不同，优质护理服务，在实施护理措施中以患者为中心，密切关注患者生理功能、以及心理功能的变化，并在解决患者心理、生理、情感等方面需求的同时，确保患者可以接受到全面、科学的护理服务，确保患者恢复效果的同时，缓解患者的心理情绪变化，进一步确保患者术后对护理服务质量的满意度[5]。护理中加强对患者手术切口、以及引流管等方面的护理，加强患者呼吸道清理效果，可以进一步避免出现术后并发症的可能性。
　　　综合分析所得结果后可知，在心外科患者之中采取优质护理服务干预，可降低患者术后出现并发症的可能性，同时增强患者对护理工作的满意程度，进一步改善目前紧张的医患关系，临床价值明显。
参考文献
[1]王海彦.优质护理服务在心胸外科护理的应用效果观察[J].首都食品与医药,2017,24(6):70-71.
[2]徐云凤.优质护理在心脏手术护理中的应用效果分析[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(50):104,106.
[3]焦萍萍.心脏外科实施优质护理服务的应用效果[J].智慧健康,2020,6(7):166-167.
[4]黄敬喻,吴明波.优质护理在心胸外科临床护理中的应用[J].医药前沿,2018,8(5):293.
[5]杨少蓉,魏少荣.谈优质护理服务在心胸外科临床护理中的运用[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2020,20(63):275-276.