新型冠状病毒肺炎疫情下发热门诊的护理防控分析

发表时间:2021/3/22   来源:《医师在线》2020年9月17期   作者:雷婷
[导读] 探究新型冠状病毒肺炎疫情下发热门诊的护理管理措施,为突发性疫情下防控提供参考依据。


雷婷 
(九江学院附属医院感染性疾病科;江西九江 332000)
【摘要】目的 探究新型冠状病毒肺炎疫情下发热门诊的护理管理措施,为突发性疫情下防控提供参考依据。方法 本院发热门诊根据实际形式,制定完善的护理管理策略,包括岗位职责划分、人力资源调配、职业技能培训等,并评价新型冠状病毒肺炎疫情下发热门诊的护理防控效果。结果 自2020年2月-3月本院发热门诊平均每日接诊例次为(40.36±3.58)次,未发生医疗护理不良事件,无护理人员出现新冠病毒感染情况,无误诊、漏诊病例。发热门诊护理人员对此次护理防控工作的满意率为92.50%。结论 在新型冠状病毒肺炎疫情下,应制定完善、系统的护理防控策略,确保在保障护患安全的前提下,提高护理工作质量与效率。
【关键词】新型冠状病毒肺炎;发热门诊;护理防控
前言
  新型冠状病毒肺炎是传染性较强的流行疾病,且在全球范围内多个国家流行,自我国疫情流行后,国家医疗资源迅速消耗,且发热门诊就诊人数不断增加,而发热门诊医护人员作为抗疫情一线人员,其职业安全也受到严重威胁[1]。为了保障我院发热门诊医护人员的人身安全,降低院内传染率,应立即结合疫情发展形势,完善护理防控措施。鉴于此,本研究对新型冠状病毒肺炎疫情下发热门诊的护理防控实施效果进行探讨,旨在为临床提供经验和参考,现报告如下:
1.资料与方法
1.1一般资料
  我院发热门诊护理人员共7名,从各科室抽调后增至40名,其中女性37名,男性3名;年龄22-45岁,平均年龄(30.24±5.54)岁;一线临床护理工作时间2-20年,平均时间(8.35±3.69)年。抽调原则:具有从事一线临床护理工作经验者,工作时间至少在2年以上者,大专学历及以上者,身体素质良好者;优先抽调急诊科、呼吸内科、感染科、危重症医学科等护理人员,抽调人员均由发热门诊护理人员统一管理。
1.2方法
  (1)成立发热门诊疫情防控护理小组:由发热门诊护理主管作为小组组长,并与其他抽调科室领导人开会,制定规范系统的护理流程,并每周总结门诊护理防控工作经验和不足,进一步改善护理策略。(2)明确岗位职责划分:由组长明确多个护理队伍的岗位职责,根据护理人员的专业技能与工作年龄,构建多梯队护理团队,以确保每项护理工作能有序、及时开展。(3)合理安排护理人员值班时间:组长应根据每日就诊数量,灵活制定排班制度,采取24h值班制度,并进行4班轮流制,每班2-3名护理人员,护理工作时间为6h。(4)开展阶段性疫情防控培训:针对发热门诊护理人员进行培训,包括预检分诊标准化流程、突发事件的应急处理、自我防护等,培训方式主要为线上培训、网络课程学习和院内实训等,同时要根据护理人员工作时间,合理安排培训时间,避免影响门诊疫情防控工作。(5)增强护理人员职业防护管理力度:在分配防护用品前,对每个岗位的护理人员新冠病毒感染风险进行评估,结合风险等级,制定防护用品分级使用制度,由高风险护理人员优先选择和使用防护用品,确保发热门诊护理人员的防护力度得以加强。组长指派1名护理人员检测发热门诊护理人员的体温,记录每名护理人员的身体状况,动态监测防护质量。
1.3观察指标
  观察本院发热门诊疫情期间的护理防控效果,采用本院自制满意度调查问卷评价护理人员满意度,包括护理防护、技能培训、排班、岗位职责划分等方面,100-90分非常满意,89-70分比较满意,<70分不满意。满意率=非常满意率+比较满意率。
2.结果
  自2020年2月-3月本院发热门诊平均每日接诊例次为(40.36±3.58)次,未发生医疗护理不良事件,无护理人员出现新冠病毒感染情况,无误诊、漏诊病例。研究结果显示,发热门诊护理人员对此次护理防控工作的满意率为92.50%,详见表1。


3.讨论
  本研究结果显示,发热门诊护理人员对此次护理防控工作的满意率为92.50%,这是因为通过加强护理人员管理力度,重视护理人员的工作量和压力,并灵活调整排班制度,可以减轻护理人员工作负担,使其实现工作高效率,从而确保护理质量的提升[2-3];对护理人员进行相应的培训和考核,可有效提高护理人员专业技能水平,而且加强护理人员防护力度,能提高防护质量,进而最大限度减少院内感染情况和医护人员感染情况。
  综上所述,加强新冠肺炎疫情期间发热门诊的护理防控,能最大限度减少院内感染发生率,还可提高护理人员满意度。
【参考文献】
[1]陈慧,陈佳春.新型冠状病毒肺炎疫情期间发热门诊护理管理体会[J].中西医结合护理(中英文),2020,6(3):98-101.
[2]金霞,赵向阳,吕静,马东利,刘兆宽.疫情时期发热门诊护理管理策略分析[J].解放军预防医学杂志,2020,38(6):103-104.
[3]刘义兰,吴欣娟,郑一宁,皮红英,汪晖,朱小平,孙璇.新型冠状病毒肺炎疫情期发热门诊护理规范专家共识[J].护理学杂志,2020,35(12):1-4+11.

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