马奕莎
国网宁夏电力有限公司中卫供电公司，宁夏 中卫 755000
摘要：供电企业开展的电力营销工作是企业发展过程中的重要组成部分。在开展电力营销工作中，用电检查及电费追补工作是确保供电企业经济效益的关键，并对供电水平的提高产生影响。供电企业要实现可持续发展，并取得较好的经营业绩，需加强电费管理工作，为供电企业的稳定发展奠定基础。文章针对供电企业用电检查及电费追补工作进行了分析，分析其不足，并提出改进措施，为同行提供参考。
关键词：供电企业；用电检查；电费追补
引言
用电检查是一个窗口,是直接沟通电力客户与供电部门的桥梁,更是二者利益的维护者。开展用电检查通可以对客户用电方法、用电安全、用电情况进行分析与检查,及时纠正用户们的用电问题、排除用电安全隐患,保障广大用户的用电安全。为此，供电企业的发展与电费管理工作之间存在紧密关联。只有制定合理的用电检查以及电费追补工作机制，才能为供电企业的稳定发展奠定基础，并促进供电水平的不断提升。
1供电企业用电检查
在开展具体检查过程中，需要结合相关的规范标准以及合理的用电检查手段开展安全保障、电力设备检查以及电能计量等方面的工作，如图1所示。供电企业所开展的用电检查工作能为其用电安全提供保障，及时发现供电过程中的潜在安全隐患，并制定具有针对性的解决办法。从供电企业来分析，通过用电检查工作，能够进一步增强供电质量，为企业带来更多的经济效益。
2供电企业用电检查工作存在的不足
2.1用电检查效率偏低
随着我国城镇一体化建设工作的不断深化，供电企业的工作量也随之增加，已成为用电检查工作效率偏低的主要原因。但从本质上来分析，导致用电检查工作效率偏低的真正原因在于用电检查工作人员本身。部分从事用电检查工作人员工作态度存在一定的消极性，无法在开展用电检查工作时及时端正工作态度。此外，对于企业所安排的专业知识培训参与度不高，对于所从事的用电检查工作重要性认知不足。
2.2存在大量的窃电及违约用电行为
我国供电企业在发展过程中，一直存在窃电以及违约用电的问题。其问题主要出现在农村，给用电检查工作带来了一定的阻碍，而且不能及时地寻找到具体的证据，无法在短期内提出行之有效的解决办法。此问题的存在，对于供电企业的长期发展以及各项考核指标产生较大的影响，也破坏了当地的供用电秩序，给供电企业带来了巨大的经济损失。想要确保供电质量的提高，必须要通过加大打击与治理窃电行为的力度，实现良好的供用电秩序，为电力系统安全可靠性提供保障。
2.3线损管理工作存在不足
供电企业在给用户提供供电服务过程中，其电路线路会存在一定的损耗。本身在供电系统中所产生的电阻导致的电路损耗，是一种无法避免的物理现象，但也同样存在计量差错或一些人为因素影响造成的损耗问题。随着科学技术的不断发展，采用新型供电材料能够在一定程度上降低线路物理损耗。同时，还可以针对线路损耗问题开展科学的管理与预测，总结出具体的损耗规律，减少线路损耗问题，但是对于人为因素所导致的损耗问题则无法得到有效的控制。当前，许多供电企业均已采用智能电表，其电表具备非常强大的功能，可以在很大程度上降低工作量。但智能电表的内核是以芯片电表为主，如果在受到强磁干扰情况下会造成计量出错的问题。这也是当前一些不法分子用来窃电的主要方法，更是造成线损的重要原因之一。特别在农村地区，许多用户缺少相应的法律常识，采用了表前接线或者在房屋修建时预埋暗线等方法绕过电表接入电线。通常情况下，电能表设置离地较高，在采取一定的遮挡下很难让检查工作人员发现问题。而且为了减少工作人员的工作量，在抄表时采用的是红外抄表的方式，对于这类违规行为很难发现。
3用电检查工作的几点思考
3.1进一步提升用电检查人员的专业素养
企业针对用电检查人员需要给予教育，充分认识到用电检查工作的重要性。同时，企业应该协助用电检查工作员，树立正确的工作态度。定期为用电检查工作人员提供专业的培训，让其全方位掌握用电检查专业技能。此外，用电检查工作人员自身也需要意识到工作的重要性，并树立不断进取的工作理念。通过积极主动参与专业知识培训与学习，不断更新技术理念，进一步促进自身专业素养的提高，为高效开展用电检查工作奠定基础。
3.2进一步加大窃电行为的查处力度
供电企业要想稳定、可持续地发展，必须要加大对窃电行为的查处力度。利用当前的新媒体加强相关法律法规的宣传工作，让用户对窃电以及违规用电的危害性有所了解，在社会中形成反对窃电与违章用电的思想，从而起到监督作用。此外，供电企业利用先进技术以及检测仪器，在用电检查工作中投入防盗防窃高科技设备，并研发高效完善的计量系统，能够及时发现窃电行为，并通过法律法规来维护企业的合法权益。
对窃电与违约用电行为进行严厉查处。在开展电费追补工作过程中，需要对窃电以及违约用电行为开展追补。为此，需要在用电检查时通过合法的方式做好证据收集工作。在具体检查时需要2人以上，尤其是开展窃电及违约用电现场查处时，一旦通过严格检查之后发现问题，必须组织安排好工作人员对现场进行保护，及时拍照取证，详细登记收缴的窃电物品。同时，对用户所使用的窃电器具、计量表计以及窃电痕迹进行鉴定。参与用电检查工作人员在查处现场需要向用户开具两份“窃电检查通知书”，并将一份交给用户，另一份由供电企业进行存档备案。在用电检查时一旦发现存在窃电行为，可以对其采取中止供电的措施，并严格根据相关法律法规要求其补缴电费。对于窃电数额较大的情况，可以通过法律途径来对用户采取刑事追究。
3.3加大违规用电查处力度
违规用电是指用户以超负荷的方式进行用电，其用户的实际使用量超出了原定使用量。由于缺少严格的管理，导致所安装的电力负荷控制装置无法起到保护作用。违规用电会造成周围区域内用户用电质量出现问题，并存在一定的安全隐患。为此，用电检查工作人员必须在开展工作过程中，通过细致观察以及走访了解的方式查处存在违规用电行为的用户。同时，加强宣传工作，进一步提高用户自觉意识，避免出现违规用电的行为。
3.4做好供电企业电费追补工作
从某种意义上来分析，电费追补工作与用电检查工作具有非常大的关联性。为此，在开展用电检查时，从业人员需要认真做好以下几个方面。严格根据供电营业规则执行。针对窃电以及违约用电开展处理时，工作人员需要遵循“查、处分开”原则，严格根据供电营业规则条款来执行。要想提高电费追补的实效性，需要设置专职用电检查工作人员对其窃电以及违约用电问题进行跟进处理。严格按照“窃电检查通知书”中的规定，针对当事人进行登记与督促，并通过相关部门认定后，向其传递“缴费通知单”，在一定程度上提高电费追补实效性。在开展电费追补工作时，需要根据企业自身情况制定合理化的年度营业普查工作计划。并明确电费追补工作，有利于将工作落实到位，为供电企业经济效益最大化奠定基础。
5结语
综上所述，供电企业所开展的用电检查及电费追补工作，其主要目的是为企业经济效益提供保障。要想做好这两项工作，需要供电企业管理人员加强对工作的重视，并为用电检查以及电费追补工作制定科学合理的工作流程，加大对窃电及违约用电等问题的处理力度，从而真正保障供电企业的经济效益。
参考文献:
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