程磊磊
合肥一六八玫瑰园南校区230000
一个学生在作文《有您，真好》中这样写到：程老师，您没有因为我的成绩差而偏向王严松，您公平公正地处理事情，让我很敬佩！我的头磕破了，您细心地为我处理伤口，让我很感动！您让我和卫永乐因为吵架而成为了好朋友，我很感激！程老师，有您真好，您就是我的偶像！看到张宇辰写的这段文字，我会心一笑，想起了刚分班时的几件事情。
一天体育课结束，体育老师找我说：“张宇辰在回来的路上插队，奔跑撞到别人，自己却不小心把头碰到了墙上，起了一个包，你去看看。”我赶紧到班级了解情况。他头上起了一个包，脸上还挂着泪痕。我一边拉着他，一边问：“怎么回事啊？”他脱口而出：“左俊娴把我撞墙上去了。”左俊娴解释了情况，和体育老师说的一样。张宇辰却坚持说：“如果是我撞的她，为什么她没有受伤，而我受伤了呢？”他始终不承认自己插队奔跑撞别人的事。想到听他之前的班主任说，这小孩比较好面子，有点执拗，考虑问题有时只从自己的角度，与同学不好相处。六年级的学生近于青春期，具有敏感、不稳定、好面子的特点，此时在班级里继续追究谁是谁非，也肯定没有什么结果。不如让他静一静，平复下情绪，留给他反思的时间和空间。
于是我安顿了下班级学生，就把他拉到办公室，检查一下他的头，关切地问：“疼不疼？怎么这么不小心呢？”然后拿出药箱，给他消毒、涂药。看他情绪渐渐稳定下来，我就问他：“这头上到底是怎么搞的啊？”他低下头，说明了事情的原委，并承认了自己的错误。我也给他家长打了电话说明了情况，请家长带孩子到诊所去看看。然后把他送到家长手中。他走的时候，回头说了句：谢谢老师！
周四的午间班，我刚到班级准备吃饭，一个同学说：“程老师，张宇辰中午不吃饭。”我问怎么了，那位同学说：“他跟班长王严松吵架了。”我走到他面前，看到他一脸生气的样子，便说：“怎么了？再生气也要先吃饭，下午还有课呢。”他抬起头没好气地说：“我不饿！我不想吃！”我微皱了下眉头，感觉气氛不对，想到上次的体育课事件，加上他易怒、易为自己开脱的性格特点，就把他喊了出来。原来是课下，他和同学玩一盒游戏书签，班长制止他不听，让他交书签他也不交，就从他书包里把他的书签掏出来交给我了，他为此与班长争执起来，愤恨不已。
“我让你吃饭，你为什么用那种语气来跟我说话呢？”我问他。
他忿忿地说：“我不是针对你！王严松为什么要翻我的书包？他没有经过我的允许就翻我的书包是对我的不尊重！”说着还握起了拳头。
“那你想怎么处理呢？”看到他的他样子，我也有些生气。
“我本来想自己直接去找你解释的，可王严松非把我的书签收走。我想揍他一顿！”他依然很激动。
“我现在可以把王严松喊过来，如果你觉得揍一顿能很好地解决问题的话，那你就当着我的面打他一顿，可行？”我压着心中的火，平和地说。当班主任这些年，也从未见过这样任性的孩子，心中不免有些窝火。
他沉默了没有说话，显然我的回答让他有些惊讶。
接着我说：“我有没有在班级强调不要这带种书签来学校？”他点点头。
“那首先你带过来和同学玩就是不对的。其次，作为班长，他去管理和制止这种现象是他的权利和义务。但确实他的方式不当，不该未经你的允许直接从你书包里拿，这也让你很生气。
”
“是的。”他抬起头说。明显觉得他平静了许多。
“这是他作为班长处理事情的方式不对，我马上会和他沟通。但是在这件事情中，你觉得自己做得对吗？”
他摇摇头说：“不对。他是班长，这些事他应该管的，我不应该和他争吵，更不应该想着揍他一顿。我太冲动了。”
我摸着他的肩膀说：“是的，张宇辰身上除了勤劳、乐于助人的优点，还有知错能改的好品质！如果以后再遇到这样的事情，你觉得该怎么去解决呢？”
“首先我会和班长沟通，要相互理解，如果和班长沟通不了，我就去和老师沟通。不能想着用武力去解决事情。”他诚恳地说。
“是的。已所不欲，勿施于人。如果遇到事情，我们都能换位思考，多从自己身上找原因，可能问题就会更好地解决了。发生矛盾，不要想着武力去解决。我们是文明法治的社会，我们也是文明知礼的学生，只有野蛮无知的人，才动不动想凭借蛮力解决问题呢，若能以三寸之舌，退百万雄兵，那不是最好的事情啦？”
他笑着点点头。我接着说：“那这个事情，是不是就到此结束了？”
“我要向王严松道个歉。”他温和地说。
“可以啊，那我把王严松喊出来。”
他诚恳地向王严松道歉，王严松也不好意思地道歉说：“对不起，我也不应该直接翻你的书包。”
“好啦，那事情就到此结束吧，进班吃饭吧。其实，张宇辰，你还应该向一个人道歉，十二点半了还在处理你的事情没吃饭呢！”我故作无奈地说。
他笑着说：“程老师，对不起！”
“哈哈，我接受你的道歉，一起去吃饭吧！”
教育是对人的涵养和培育。班主任要引导学生自知、自觉、主导、主动地进行自我教育和管理。苏霍姆林斯基说过：“最好的教育，就是学生进行自我教育。”那么在学生的自我教育中，教师的正确引导尤为重要。当出现矛盾时，教师要引导学生正确认识矛盾冲突，在解决问题中，审时度势、因势利导地启发学生进行自我反思、自我教育，从而真正做到“不愤不启，不悱不发”。
从那以后，张宇辰不管是在学习态度上，还是行为习惯上都改变很多。有一次，他课堂上没有注意听，我批评了他两句。放学时我收到他的一张小纸条：他首先向我道歉自己课堂上的表现，其次感谢我指出他的问题，并希望我以后也能多指出他的缺点。最后一句话尤为让我感动：虽然我的成绩不好，但我想努力让自己变成一个优秀的学生！
那一刻，忽然就想到了电影《无极》里面的一句台词：你毁了我一个做好人的机会。其实，每个孩子都是向善向美的，都想成为优秀的学生。作为老师，我们应该呵护孩子纯真的心灵，以爱为基础，以爱育爱，引导孩子健康成长，千万不可因为处置不当，毁了学生一个做好人的机会。