龙庸权
贵州电网有限责任公司凯里丹寨供电局 贵州 丹寨县 557500
摘要：在对电能供应与使用过程中，为了更好地保证电能的输送，保证供电质量，做好装表接电尤为重要。装表接电的工作质量在很大程度上决定了电网的安全运行，对电器企业的经济发展具有重要影响。为此，对装表接电进行分析，加强对其管理尤为重要。
关键词：装表接电；现场操作；常见问题；处理
1智能抄表费控管理系统优势
费控管理系统的出现有效地解决了上述存在的问题，使供电企业能够有效地控制用电欠费，提高用户电费回收率，大幅降低抄表成本。1、预付费电表采用精确电子式抄表，具有防止窃电功能。小电流、低能耗，长期运行具有超强稳定性。外观精致、占比较小、质量偏轻、安装简单。2、能很好地解决收费难题。也减轻了管理公司的资金压力，账面始终保持一定的资金。3、预付费电能表按照先缴费后用电原则实施，完全改变了传统的电费收取方式，充分体现国家及行业关于电改的认可与支持。客户可根据企业的实际需求进行有计划地购买，不会因所欠电费而出现滞纳金，同时增加不必要的成本损失。预付费电表管理系统的建设，解决了电力公司收费难的问题，是电力系统现代化发展的第一步！
2装表接电过程中存在的主要问题分析
2.1标准化作业问题
当前阶段，我国电力行业整体发展迅速，装表接电工作作为电力行业中的一项工作重点，实现标准化施工显得尤为重要，就我国目前标准化的现状来说，仍存在以下几个方面的问题：（1）在施工现场，会设置一定的安全警示牌，有些施工现场的警示牌或其他警示标志未能在正确地点放置，或是存在警示标志不明显、不清晰等问题；（2）对于施工现场的监督应实行值班制度，但目前有些电力建设单位尚未设置合理的轮班制度，现场监督工作较为混乱；（3）对于装表接电工作，相关管理人员未能做出全面、系统的规划和设计；（4）对于电力建设过程中所发生的的一系列票据未能执行正规程序，开具合格的发票，这从财务的角度来看，也未做到标准化；（5）在正式进行装表接电工作施工前，没有对所使用的相关设备进行全方位的检查，确认其是否符合使用的标准。
2.2装表接电工作存在的问题
（1）装表接电工作效率低下。受设计方案、人员知识水平、操作水平等因素影响，我国装表接电工作效率低下。从设计方案而言，装表接电作业方案与实际情况不匹配现象严重，尤其是设计线路与原线路冲突、装表接电方案过于复杂等，均在一定程度上加大了人员工作量和工作难度，需引起重视。（2）接线不符合安全标准。装表接电质量不达标、错接漏接问题频发等，均影响了电网运行的安全性、可靠性和经济性。如线路固定时出现两侧接线点不一一对应的问题，将直接导致接线错误，很容易造成接线盒、电表、互感器等装置烧毁，严重时甚至导致区域输配电中断；人员操作过程中未严格按照要求进行带电检查，致使带电作业，非常容易造成线路短路，引发火灾。（3）偷电漏电情况时有发生。用户私接用电问题频发，这种行为不仅给电力企业带来了一定的经济损失，还威胁了电网运行的安全性和稳定性。偷电漏电过程中，用户装表接电大多为带电作业，操作过程中由于人员往往未接受过专业培训和防护，很容易导致线路烧毁或引发人身伤亡事故，因此必须做好现场管理和控制工作，杜绝发生上述行为。
2.3窃电私装乱接问题
窃电主要指的就是一些单位或者是家庭私自改装电表，导致电表出现反转以及空转的情况，以此免费使用电能，或者改变用电记录，减少用电成本。窃电行为可以分为以下几种：在没有得到相关许可之后，在个人或者是在电力企业的电表上私自安装电线。用户在未经相关部门的允许下随意改装电能计量装置，以及改变电容器的电流容量，强迫电能表出现不转甚至是反转情况，获得非法使用。
再者就是采用非法的电充值卡或非法使用电充值卡占用电能。在窃电手段上，主要采用欠压法即改变电能表计量电压回路的接线、欠流法即改变计量电流的正常接线、移相法即改变整个电能表的正常接线、扩差法即私拆电能表，改变电能表结构。无论是采用何种窃电手段，不仅对国家财产造成影响，而且在私装乱接后，更是对企业与居民用电安全造成隐患，一旦出现任何安全事故，对国家或者个人都会造成不可挽回的损失。
2解决装表接电工作所存在的隐患
2.1建立和完善相关的服务配套制度及服务体系
供电方案的确定流程较为繁琐，若想解决此问题，可通过以下几个方面着手进行处理：（1）对供电方案流程结构以及具体的供电方案进行优化，将一些没有必要的业务流程剔除，这样可以为用户缩短确定流程时间，节约成本。（2）建立一个专门的客服中心，让客服及时跟进相关的工程项目，保证服务效率。（3）安排一部分部门工作人员亲自达到项目现场，并深入了解服务情况，采用现场办公的形式，积极、正确了解每位客户的业务办理进度。
2.2如何有效解决窃电问题
一方面，窃电属于违法行为，为防止此类事件发生，相关部门应该加强检查力度，尤其是稽查部门，需要加强管理力度；另一方面，工作人员还应该不断对自身业务能力进行提升，从而提前预防或及时发现窃电情况，一旦发现则应及时汇报给相关部门进行处理，积极打击违法行为，帮助供电企业和用户降低经济损失。与此同时，工作人员更应该妥善保存好电能表、计量箱，避免电能计量装置和其导线裸露在外，给不法分子有机可乘。必要时可进行严格封锁，不给任何人触碰的机会。而且可以用封条粘贴至计量柜上，记录详细地封印编号，供电企业也可以根据实际情况，合理运用智能防窃电装置。最后，还需要提升相关工作人员的防窃意识，若出现窃电行为，就必须及时安排工作人员修补漏洞，锁定窃电对象，报备给相关部门，防止窃电事件再次发生。
2.3电表故障问题的对策分析
在解决电表故障时，应从用户、安装工作人员、企业三方面着手：（1）让企业重视电表的故障问题，加强安全意识，只有绝对注重才能从根本上避免电表故障。同时，要求企业加强装表接电的管理，要求工作人员第一时间解决电表的故障问题，并定时为装表接电的工作人员进行相关业务、技能培训；（2）电表维修人员在实际工作过程中，不仅要提升自身能力，还需要不断加强安全责任意识。在企业发展过程中，用户是非常关键的，一旦接受到用户的反馈信息，维修人员应该快速到达现场检查故障，尽快将实际问题找出来，采取有效的措施解决问题；（3）督促用户积极学习安全用电的基本常识，能正确了解线路老化、电流用量、电路跳闸、保险丝烧坏等基本知识，防止因用户自身的原因造成的电表故障。
3结语
随着我国用电需求的不断提升，要求装表接电工作必须严格按照技术标准和规范开展，并不断优化业务内容，提升装表接电工作质量；要做好业务人员的培训和管理工作，提升其业务水平，减少因操作失误引起的装表接电事故；应加大智能化监测平台的构建力度，借助智能电表的功能模块实时采集和分析数据，针对异常装表接电行为可实现报警，保证我国电网的安全、稳定运行。
参考文献
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