康乐声，张卫军
国网安微省电力有限公司阜南县供电公司，安微省阜南县，236300
摘要: 随着经济和电力行业的快速发展，在我国电力行业不断发展的同时，电力营销随之成为电力行业内较为重要的发展环节，并且，电力营销的合理化、有效化管理更会直接影响到电力企业的正常发展及行业生存。在当今可持续发展理念的引导下，电力企业若想持续促发展，不仅要紧跟时代步伐，更要通过制定更加合理、详细的营销管理策略提高电力企业的市场占有率，提升企业的市场地位。本文基于此，从电力企业营销管理现状分析如何提升电力行业的营销管理工作效率及其他相关内容。
关键词:电力营销;稽查管理;问题;对策;分析
引言
电力营销稽查作为电力营销工作的关键和核心，在促进电力营销理念的创新、新型营销管理模式的完善和电力营销效率和质量的提高方面发挥出重要作用。因此，电力营销稽查与电力营销效率两者之间具有很强的相关性。所以，如何利用电力营销稽查提高电力营销效率是电力企业必须思考和解决的问题。
1电力营销稽查的重要性
电力营销，只要是指电力企业科学管理电力使用情况。随着各行各业对电能需求量的不断增大，电力营销成为了电力企业经营和发展的重中之重。而电力营销稽查与电力营销效率之间具有显著的关联性，电力营销稽查工作的有效开展是保证电力营销效率的重要措施，因此，加强对电力营销稽查工作的有效开展显得尤为重要。
1.1提升营销管理水平
在大数据飞速发展的时代背景下，通过对电力营销管理方面进行分析，可以帮助人们正确认识本企业的生产经营实际和各项经济活动的内在联系，明确影响经济活动的各种原因，找出工作中存在的问题，为制定改进措施，推行科学管理，正确发挥决策、计划、控制等管理职能提供依据，促使企业不断创新营销模式，转变营销理念，完善工作流程，提升管理水平。
1.2优化和改善指标
通过对售电能量、售电收入、平均售电单价、线损率等主要指标统计监督，并进行分析，根据不同的电力营销策略，统计口径和统计方法也随着变化。通过统计分析，对营销指标的计算口径和计算方法也将不断优化和改善。
1.3挖掘销售潜力
供电企业在市场环境的不断变化中，应以不断满足各行业电力需求为目标，提供满足消费需要的电力产品及服务。通过营销分析，发掘市场销售潜力，不断加强信息化建设，积极创新“互联网+”电力营销服务，通过多渠道信息服务平台，实现企业间的信息资源共享，进一步扩大供电企业开拓市场、占领市场的目标。
2电力企业电力营销管理中存在的缺陷
2.1忽视潜在的市场，更重视已存在的市场竞争
电力市场在其发展历程里，已经逐渐出现能够代替电力能源的能源出现，并得到推广，这也使得电力企业需要面对更加复杂激烈的竞争，而主要的竞争能源对象为天然气、燃油、液化气等资源。根据相关统计数结果，电力能源的消费目前占据总能源消耗的五分之一，在热能消耗市场所占比例更低，其他能源则有明显提升。不仅如此，大型企业和中小电力企业间也产生非常猛烈且无序化的竞争。而且，因为更重视市场上已经存在的竞争，更使得开发其他类型电力能源市场的机会减少，这会对电力企业的长远发展产生不利影响。
2.2电力市场营销目标及策略都存在缺陷
很长时间以来，电力企业基本因为国企的缘故产生行业垄断，并因此赚取高额的利润，也使得电力营销管理的管理体制被固化，营销目标及策略均产生缺陷。
单以市场营销的理论看来，想要做好市场营销，就必须具备出彩的企业和产品形象以获取市场和大众的认同，并以此获取最终的经济及社会效益。但实际上，电力企业在进行电力营销时，经常会将营销目标简化，也没有真正认识到目标客户群体的设定且无法有效管理，导致最终的经营方向很是单一且无经营特色，在电力市场中也缺乏有效的竞争力，与其他非电力能源市场相比，市场占有额更低。再加上社会经济的发展及客户多样性需求的提高，更使得电力企业的营销战略与市场不相符。
3解决措施
3.1加强对电力营销人员的培养，不断提升营销人员的综合素质
考虑到电力营销人员的综合素质和专业素养现状，电力企业需要结合现状制定出更具有效性的改善对策，加强对电力营销人员的培训力度，并鼓励电力营销人员努力通过参与函授、自修等类形式的学习不断提升自身素质。并且，电力企业也要重视选择更加优秀的营销服务人员，并加以培训考核、鼓励，组建出一更加高素质高水平的营销队伍，以持续提升市场营销管理工作水平。而在选择营销人员时，需要优先选择专业水平和业务水平的营销人员，并提升其岗位待遇，接着要对营销人员进行系统化的培训和考核，不断提高营销服务人员的专业水平和业务水平。
3.2积极运用信息化电力营销稽查手段
随着信息时代的不断发展，电力企业逐渐加大了对电力营销稽查工作的要求，需要将电力营销稽查工作与信息技术进行有效融合，以实现电力营销稽查的信息化管理，从而为最大限度提高电力营销效率和效果提供强大的技术支持。同时，还要根据电力企业的实际发展需求，通过充分利用信息技术，构建功能强大、通用性强的惠民网络管理平台，为广大群众更好投诉、满足用电需求提供强大的平台支持，为促使电力企业的创新、快速发展打下坚实的基础。
3.3建立专业的电力营销稽查队伍
相关工作人员作为电力营销稽查工作主要执行者和实施者，在提高电力营销效率和效果方面占据着举足轻重的地位。电力企业要根据电力营销稽查工作的开展情况，加大对相关工作人员的技能培训力度，让相关工作人员学习更多与电力营销稽查相关新知识和新技术，从而提升自身的专业技能和职业素养。为了保证相关工作人员的培训效果，当培训工作结束后，电力企业还要对相关工作人员的专业知识和技能水平进行系统考核，工作人员只有通过考核，才能正常上岗，否则需要重新接收培训，直到考核通过为止，通过这种方式保证上岗的工作人员在能力、技术、素质等方面符合相关要求，提高电力营销效率和效果提供有力的保障。
3.4创建并健全覆盖全面的营销机制
创建并健全覆盖全面的营销机制，并将原先的“窗口服务”改变成整结全体企业人员的全面行为，并确定“只有更优质的服务和产品才能取得更好的利益”的营销观念。同时要创建并健全覆盖全面的负荷管理机制，通过创建用户负荷预测信息网以更准时地解析用电负荷结构，以正确在最大范围内更合理、有效的程度应用电力。因此，需要更大范围、更全面地推广节能用电的装置和技术，并为之提供合适的咨询服务，准备好售后的服务章程，以备可以在规定时间内咨询或宣传用电安全。
结语
由于电力营销稽查与电力营销效率之间具有很强的相关性，因此，强化电力营销稽查是提高电力企业电力营销效率和质量的必要条件。而在此基础上，要想从根本上促进电力企业的创新、可持续发展，电力企业必须从以下几个方面入手。首先，要将信息技术充分应用到电力营销稽查手段中，实现电力营销稽查的信息化管理。其次，要加大对专业电力营销稽查队伍建设力度，打造出一支高能力、高素质、高水平的电力营销稽查团队。最后，要重视对电力营销稽查管理核机制的制定和完善，使电力营销工作有据可依，有章可循。
参考文献:
［1］杨佳．电力营销稽查在管理中的问题及处理措施应用探讨［J］．现代营销(信息版)，2019，99(06):158．
［2］赵俊楠．试论电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施［J］．现代国企研究，2018，99(06):198-199．