马燕军
张家口通泰运输集团有限公司 河北张家口075000
摘要：近年来，许多汽车危险或多或少与驾驶员的情绪有关。情绪管理的目的是有效解决这些不合情理的情绪，并减少影响驾驶员的不安全因素。在道路交通系统涉及的五个要素中：人员，车辆，道路，环境和管理，人员是交通参与者，并且是道路交通系统中最活跃和最活跃的要素。在人为因素中，驾驶员的状况因素是最重要的。驾驶员的状况直接影响驾驶员的注意力，紧急响应能力，紧急判断和操作以及与驾驶安全密切相关的其他能力，而驾驶员的情绪直接影响到驾驶员对驾驶环境信息的接收和判断。
关键词：情绪管理；交通管理；研究
前言：汽车作为一种交通手段的普及以来，人们的出行变得更加方便，但交通事故也造成了一系列不可挽回的生命和财产损失。如何提高驾驶安全性，减少驾驶者的隐患，对于建设强大的交通运输国至关重要。情绪是影响汽车驾驶员驾驶安全的主要因素。分析情绪管理和评估汽车驾驶安全性在实践中非常重要。
一、情绪与情绪管理
情绪是指对成功行为的可能性和必然性进行的物理评估和体验。包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊等。例如，喜会手舞足蹈，怒会咬牙切齿，忧会茶饭不思，悲会痛心疾首， 这些都是情绪对身体行为的反应。整体而言，情绪是信心的一部分，是信心与外在感知和外在意识相协调，是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。
情绪管理是为找到合适的情绪，进行调整，理解并使得自己放松。简而言之，情绪管理并非去除或压制情绪，而是在察觉情绪后，调整情绪的表达方式，可以通过适当的方式解决生活中的矛盾和对事件的反应，以乐观的态度和幽默的品味及时缓解精神状态。
二、驾驶员不良情绪状态及危害
情绪不是来自外部事件。外部世界永远只是诱因，而情绪是与我们的信念相关的内在指导。例如，我们希望被他人认可。如果我们没有获得，就会感觉到委屈。 如果想证明某件事，或者如果其他人看不起自己，那么自己就会很生气。这些负面情绪对安全驾驶构成了巨大威胁。情绪只是一个指标。情绪背后的信念才是真正的核心。情商高的人是善于保持积极情绪并消除消极情绪的人。飞行员对情商有很高的要求，这也适用于进入新时代的汽车驾驶员。
情绪是一种本能。有些情绪，例如疲劳，发呆和烦躁，没有直接的思维倾向。有些情绪混杂着强烈的意识形态倾向，例如爱，恨，厌恶和怀疑。需要将它们与意识形态趋势分开看。这样你才会看到很多时候，强烈或泛滥的情绪也会挟持和控制我们的思想和行动。
每个驾驶员都希望安全驾驶车辆，却并知道该怎么做。但是，一些驾驶员在不知不觉中忽略了在某些特定环境和不良情绪控制下无意识地忽略了安全；产生一些不利于安全行车的想法和做法，以至于发生事故。由于交通事故的数量很高，因此可以看出，由驾驶员的不良情绪引起的交通事故在事故总数中所占的比例很大。如何提升情绪并改善驾驶员的情绪控制是改善道路安全的主题。
三、情绪的检测
在新技术时代，可以通过当前的图像识别，人工智能和大数据技术实现情感检测。
通过视频检测驾驶员的情绪状态。摄像机用于实时采集驾驶员的面部图像，采集到的图像信号通过数字信号处理器的图像处理程序进行压缩和处理，以处理驾驶员的眼睛和嘴巴的状态，最终确定了驾驶员的情绪状况。
可设定 “兴奋”“悲伤”“愤怒”“厌恶”“呆滞”“中性”这六种表情照片，然后执行面部表情匹配以获得最有效的功能。针对表情和每种表情模板进行匹配，获取的特征和特征表匹配，使用相似度测量相似度，识别眼口状况，并确定驾驶员的精神状态。
通过收集驾驶员的驾驶行为信息进行检测。它收集了长时间操作车辆的驾驶员的许多动作，例如操作加速器和制动踏板，旋转方向盘，车灯切换，改变位置和速度，鸣笛操作等多因子的指标评价，形成安全驾驶指标，设计参数进行训练，智能地判断驾驶员的身体状况，根据数据制定安全生产管理规则，提高安全驾驶的整体能力，对安全驾驶起到积极作用。
使用手环技术用于检测驾驶员的身体和精神状况。可以通过手环收集有关驾驶员温度，脉搏和其他生理状况的信息。还可以将人体生理检测器连接到手环上，以收集生理指标的变化并通过人工智能技术反映情绪变化。
四、基于情绪管理的交通事故预防对策
了解影响驾驶员安全行驶的心理因素后，我们可以针对性地提出有效的对策。
筛选并训练驾驶员调节情绪的能力。当前，在我国，特别是在拥有驾驶员考取执照或新驾驶员培训的情况下，重点是对驾驶技能的评估，而忽略了考察驾驶者的情绪。因此，除了对其专业技能进行严格测试外，可以采取更加多元的评估指标，（例如情绪调节能力和情绪稳定性）。然后，在评估和分级管理的基础上，将其分为成功的候选人，需要培训的候选人和应予劝退者以进行相应管理和处置的候选人。对需要培训的学员进行情感培训，使驾驶人在遇到意外事故时能够保持稳定的情绪状态。
为驾驶员培养良好的情绪控制能力。情绪控制训练包括三个主要部分：首先是要树立安全驾驶的责任感。要求驾驶员需要充分理解安全驾驶对个人，家庭和社会的重要性，以确保驾驶时保持良好的情绪状态。其次，了解驾驶员的身体和情绪状态之间的关系，将处于良好精神状态的驾驶视为影响安全驾驶以及产生疲劳感的重要因素，树立行车情绪不好不开车的良好社会责任意识。最后是增强驾驶员的情绪控制能力。可以参考关键的安全情绪训练方法来训练驾驶员的情绪控制能力，以便驾驶员可以平息不良情绪的影响并专注于驾驶。
将为驾驶员开展预防性安全教育活动。根据行车记录的大数据，对驾驶员进行安全驾驶评级，并通过对隐藏安全驾驶危险的主要驾驶员进行有效的安全教育，可以提高他们的风险意识和良好的驾驶习惯。在某些地方，在线和离线方法都采用主动安全管理和关键驾驶员控制，这在减少安全事故方面非常有效。
为职业驾驶员提供定期的心理服务，以保持驾驶员良好的心理状态。驾驶员中有很大一部分是专业驾驶员，他们的驾驶安全更为重要。最典型的司机是公共汽车司机和出租车司机。他们的工作对社会和公共安全具有重大影响。需要准确了解他们的生活和情绪障碍，及时发现潜在的情绪危险，并积极引导他们确保职业驾驶员的健康运营服务和安全的工作条件。
结语：综上所述，对于汽车驾驶员来说，安全驾驶非常重要。汽车驾驶员不仅需要调节自己的生理状况，更好的调节驾驶情绪，并且还需要提高驾驶员安全驾驶的质量，并防止根本原因造成的危险驾驶事故。强大的载体提供了重要的科学证据和基本保证。近年来，面部识别和其他人工智能技术发展迅速，可以将面部识别和情绪结合起来，这对车辆安全驾驶的评价进行探索研究。
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